前台文員工作職責

2021-12-22 18:26:11 字數 540 閱讀 7851

前台文員崗位職責

1. 負責前台服務**的接聽和**轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

2. 負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;對來訪客人做好接待、登記、引導,安排等候地點,及時通知被訪人員,對無關人員、上門推銷和無理取鬧者,應通知保安將其拒之門外。

3. 辦理集團水電物業管理、花卉及當月產生各項費用(如辦公用品採購、耗材、保潔用品、餐費等)的核算,並進行繳納和報銷。

4. 保持前台清潔衛生,展示公司良好形象;督察員工每日考勤情況;負責公司報刊、快遞、信件、包裹的收發工作。

5. 杜絕浪費辦公用品,有效控制成本,不定時檢查用品庫存,及時申請採購,做好後勤保障工作。

6. 負責固定資產管理和登記,如影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;負責公司辦公軟體、裝置的掌握,列印檔案。

7. 負責公司備勤車輛派車記錄的整理與統計,代擬一般性文書初稿。

8. 接受辦公室主任工作安排並協助其作好相關工作。

9. 完成其他臨時工作。

前台文員工作職責

員工崗位職責說明書 1 時刻堅守在前台工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作不得隨意離開。2 負責日常來訪客人的接待和登記 基本諮詢和引見,並嚴格公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌,來訪人員需在會客廳等候會見,謝絕閒雜人等,推銷人員進入公司。3 負責公司檔案的處理工作,列印 影印 傳真的...

前台文員工作職責流程

貴州扶龍騰企業管理服務 前台文員工作職責及接待流程 前台是公司對外的重要視窗,直接反應公司員工的整體素質。為了充分發揮前台的視窗作用,切實維護好公司的良好形象,特制定以下制度 一 前台接待人員工作期間一律著職業裝 化淡妝,保持儀容儀表大方整潔 舉止文明。二 負責前台 的接聽和轉接,做好來電諮詢工作,...

前台文員職責

2 當值前台為女性,著職業套裝,化淡妝。禁忌 頭髮髒且蓬亂 穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪 口腔不衛生。基本禮儀 a 聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒 b 聽話時先問候,並自報公司 部門。標準語如下 您好,xx公司!或 您好,這裡是xx公司!對方講述時留心聽並記下要點,未聽清時,及時告訴對方。隨後根據對...