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西南區『初稿』
前言發展是中國面向二十一世紀的必然趨勢，為了更好地服務於社會，金手指期望與網通公司進行友好合作，達到互惠互利、優勢互補、共同發展的目的，並展開長期、深入的合作。
人類跨入新千年，從此揭開了人類歷史嶄新的一頁，象徵著新生產力的it產業正面臨著前所未有的機遇和挑戰。金手指與中國網通若能強強攜手，既是發揮雙方各自的資源、客戶和品牌優勢的契機，又是適應網路經濟發展趨勢、迎接新挑戰的一次有意義的嘗試。
目錄一市場調查報告
（一） 消費群調查
（二） 銷售通路調查
（三） ip**業務調查
（四） 網通公司技術調查
（五） ip運營商宣傳調查
（六） 網通戰略合作夥伴調查
二市場調查分析
（一） ip**與pstn**優劣勢分析
（二） 消費群分析
（三） 銷售通路分析
（四） ip**業務分析
（五） 網通公司技術分析
（六） ip運營商宣傳分析
（七） 網通戰略合作夥伴分析
（八） swot分析
三網通目標市場定位
（一） ip**市場細分
（二） 網通ip市場定位
四市場營銷方案
（一） 營銷戰略
（二） 營銷戰術
（三） 實施方案
五結束語
一市場調查報告
「沒有調查就沒有發言權」。金手指公司在很短的時間內對ip**業務及網通公司進行了調查，得到了第一手的資料，便於營銷工作的開展。
(一) 消費群調查
1 個人消費群調查
例1 蔣明智女 62歲調查地點：美國領事館門外
因為我的女兒在美國，經常需要**進行聯絡，原來總是她從美國打過來，現在我可以通過ip**給她打過去。ip**同普通**相比較，**的確比較低，但是通話時回音現象很嚴重，聲音比較小。我使用的是聯通公司的ip卡。
例2 李鋒男 36歲調查地點：成都文廟西街
因為我公司常常需要同外地的客戶聯絡，使用上了ip**。我原來是當兵的，不時要同外地的老戰友聯絡。我購買的是中國電信的ip卡，能夠撥打更多的地方，並使我節省了不少的錢。
我覺得中國電信的通話效果不錯。
例3 張若愚男 19歲調查地點：西南財大男生宿舍
電信局在我們寢室裡安裝了201**機，我有時需要同貴州的父母和同學聯絡。我在寢室裡撥打長途，先通過201卡進入，然後再撥打17908，輸入帳號和密碼便可以撥打長途了。由於201卡只能撥打中國電信的ip卡，所以沒有使用過聯通、吉通的ip**卡。
2 企業消費群調查
我公司通過**對使用吉通ip**和聯通ip**的企業使用者進行調查。
例1：青島海爾****成都分公司 21號話務員楊小姐(吉通使用者)
我公司使用的是吉通公司的ip長途**，在我們的使用過程中，出現如下的問題：
1 撥打不方便
2 撥打17920後等待長途撥打的時間很長，響應不高
3 通話時有明顯的回音
4 我公司必須對全省的消費者提出的意見進行回訪，由於使用ip**撥通時間是使用普通**撥通時間的2-3倍，為了完成回訪數量，我們基本都使用普通**。
例2：深圳四海電子****成都代表處趙繼松先生（中國電信使用者）
代表處需要經常同總公司聯絡，因此長途**比較多一些。我們購買過聯通公司和中國電信的ip卡，經過比較我們喜歡使用中國電信的ip卡，因為電信ip卡可以撥打地區多，通話的效果相對聯通較好。
例3：郎酒集團財務部經理（吉通使用者） **6719999
我公司共50多部話機，買了幾萬元的計播器，剛開始乙個月**還可以，但現在打不通，已停止使用，希望吉通公司派人予以解決，否則將進行法律訴訟。
例4：東亞銀行（屬吉通使用者）**：6786666 聯絡人：接線員小姐
本行剛開始使用，效果還可以。
例5：四川航空公司（聯通使用者）**：5393024聯絡人：ip卡部內一位先生
我們使用ip**已一年多，原來是用ip卡撥號使用，撥號複雜。現在改用ip中繼線，效果還可以。
例6：川信大廈西門子公司（聯通使用者）**6199499 聯絡人：西門子公司文秘小姐
ip**在我公司已使用了3、4個月，但現在已停止使用，主要原因：（1）撥號太麻煩；（2）經常打不通。在使用過程中，感覺音質可以，話費省了不少。
(二) 銷售通路調查
1 一級**商調查
基本每乙個ip**運營商都有一級**商，由於受從業**商數量的限制，我們發現這些公司都兼作其他公司的ip****。
2 ip**代辦點調查
(三) ip**業務調查
(四) 網通公司技術調查
中國網通建設e-基礎設施的建設設計基礎，就是以光經濟與專家效應為原理，為**中國建設乙個平台。為此，在今年建設完成以多管敷設為主的新一代全新的光纖基礎設施；在全國8000公里兩根管道共鋪設96芯g655光纖，同時分裝4個空管，為新光纖出現做準備。網通是全世界上首次大規模、全網路使用ip/dwdm技術，使在兩根光纖上全程十七個城市開通80g全ip通道的公司。
網通參與了海纜投資，網通在核心城市建設光纖到大樓，保證為使用者提供點對點寬頻應用；網通所有的網路經過重要城市都戰略性地建設資料中心，使之成為「專家效應」平台。網通的網路管理與組織結構，將專門設立為使用者提供集中統一網管、計費、使用者管理的職能。網通將不斷投入，研發新一代ipv6協議、網路安全協議、xml等技術，以便網通的e-基礎設施能夠為金融、交易提供高可靠、高容錯的平台。
cncnet是乙個既有先進的mpls和服務質量(qos)保證措施的可管理的寬頻ip網路。 通過採用新一代千兆比高速路由器的mpls 、流量工程和qos等最新技術，合理設計網路結構實現可靠性和服務質量保證。mpls（muti-protocol label switch）使得在ip網路中提供類似電路連線特性並提供業務的快速自癒能力成為可能，基於mpls的 qos能控制網路頻寬、延遲、抖動和包丟失，以滿足多種不同業務對服務質量的要求。
基於ip/dwdm的全ip網路體系機構的骨幹網可以提供極大的靈活性和無窮的增值服務開發的源泉，極大提高電信運營商的新的業務拓展能力，開放的結構使運營者可以自由選擇實現各種型別網路的方法，並可獲得更多廠商產品支援。
224網通IP電話業務整合營銷方案
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IP電話卡業務介紹
定義及特點 ip 業務是指將語音頻號的長途傳輸部分經過高效的壓縮演算法處理,利用網際網路實時傳送基本語音的業務。通話質量高 通話質量與傳統長途 通話質量一樣。低 天津本地ip 業務是現行國際 國內長途 基本資費標準最低的。範圍廣 使用天津本地ip 卡可以與世界上200個以上的國家或地區以及國內的更多...
電話營銷業務流程
4 強調產品優勢，並且要不斷重複的給企業灌輸你的理念，並且為企業繪製一幅購買你的產品可能帶來的藍圖 4 協議簽署 當對方對產品有一定興趣的時候，要及時落單。掌握好臨門一腳，成交就在一瞬間。注意收場白的設計 此時可假設成交讓對方思維跟著你走。或者是選擇式成交，列出二種或二種以上成交的合作方式供他選擇。...