服務方案
××市**物業管理****
年月日企業宗旨：
嚴謹規範高效熱情開拓
管理理念：
人性化管理，讓員工有家的歸屬感
團隊理念：
取長補短，做自己最擅長的事情
人才理念：
什麼是我們所謂的人才：能為公司創造價值的人，能為我們的服務事業而奉獻。
在機遇面前人人平等。
用最大的努力去挑選並吸收最優秀的人。
質量方針：
建立質量管理體系以實現持續滿足業主服務要求和持續改進公司管理、服務水平。
質量標準：
建立國內一流的物業管理企業，業主滿意率達95%以上。
目錄前言1
第一章：企業基本情況2
第二章：前期介入、接管驗收及入住管理方案4第三章：對本專案物業管理的整體設想及策劃12第四章：
擬採取的工作計畫和物資裝備情況15第五章：擬建立的組織機構、人員配備、培訓制度19第六章：物業設施裝置維修、養護和管理36
第七章：安全與秩序維護及車輛管理方案46
第八章：保潔和綠化管理方案53
第九章：構建和諧社群與便民服務58
第十章：裝修管理與服務61
第十一章：附件70
外灘花園物業管理方案
1 管理總體思路 1.1 實施企業形象戰略 積累公司的無形資產，全面推行iso9002國際質量體系全面質量管理，塑造品牌 創造品牌形象，使外灘花園成為物業管理行業中的一面旗幟，力爭一年成為市級管理優秀小區，三年內達到全國住宅優秀 示範 小區標準。1.2 提高花園的品位，創造優美環境 所有管理及操作人...
陽光水城花園物業管理投標書 85 目錄
第五章擬建立的組織機構及人員的配備 培訓 制度30一 擬建立的組織機構及人員的配備30 二 培訓及管理37 三 iso900制度的建立46 第六章物業服務費用範圍的物業設施 裝置維修管理與維護47一 房屋共用部位 共用設施裝置的使用管理 維修和更新 47 二 房屋共用部位 共用設施裝置維修養護的管理...
流星花園物業管理方案 目錄
目錄管理目標 一 管理目標 二 分項指標 服務特色 一 實行 選單式 服務模式 二 快速 完善的服務形式 首問責任制 三分鐘服務承諾三 突出 貼心的文明禮貌 三公尺微笑服務 站立式服務四 全天候的服務時間 五 豐富的社群文化活動 六 多種多樣的特約經營服務 七 實行完全的封閉式管理 組織架構 管理人...