在工作的這一年來，在領導的關心和同事的幫助下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高和完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。雖然在工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：
一、 講團結，求創新，高標準，高質量完成接待任務
做好接待記錄，探索接待規律。為此我們建立了接待登記薄，
每次接待我們都認真寫好接待日記，做好接待記錄，彌補不足，總結經驗，從中探索接待工作的規律。我們在各項接待工作中於細微處見精神，於緊要處下功夫，會同相關部門圓滿完成了各級領導來的各類調研檢查的接待工作。在多次接待任務中，我們本著熱情大方、不卑不亢，有禮有節的服務宗旨，贏得了領導及社會各界有人的好評。
二、 加強自身學習，提高綜合素質，強化工作責任感
1、 加強思想政治學習。認真學習「****」重要思想，學習宣傳的十六大確定的方針政策。開展「將政治、講學習、講奉獻、講紀律」為主題的教育活動，弘揚積極進取，踏實細緻的服務精神；勤奮敬業，務實求真的實幹精神；周密思考，積極主動的創新精神，轉變觀念，開拓創新，與時俱進，注重細節，在一言一行中體現接待水平，注重規範。
2、 參加接待人員的業務培訓。在過去的一年裡，我麼多次參加接待禮儀的培訓、理論水平和業務技能培訓，掌握一定理論知識，數值市情、縣情，懂得接待工作規範、利益、程式以及國際慣例等知識的培訓，掌握本地政治、經濟、文化等方面的情況，了解當地自然、人文景觀和問土人情以及接待工作的各種禮儀知識，為接待物件提供高質量、高水平的同時，做好乙個接待員。
三、努力工作，按時完成工作任務
回顧這一年來的工作，我們始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐「****」重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本質工作。一時認真收集各項資訊資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面的、準確的了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。而是領導交辦的每一項工作，風情輕重緩急，科學的安排時間，按時、按質、按量的完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。但那時還是有很多不足，在以後的工作中我將繼續努力。
年度個人年度工作總結
個人年度工作總結 透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，我從乙個剛大學畢業的學生到走入社會員工，要感謝領導及其同事們對我的培養和關懷，回顧過去的一年，我自己有很多的感想和體會。在公司領導及同事們的關心 幫助和支援下，我努力適應工作崗位，始終堅持 團結 務實 負責 敬業 的工作方針，按照工作的要...
個人年度工作總結
轉眼間進入中海物業已經三個月了，再剛剛入職的那段時間。一直很迷茫，擺不清自己自己的位置，不明白自己到底要怎樣做好乙個安管員，作為乙個優秀的安管員都要做什麼。經過乙個多月的探索與學習，慢慢的我找到了答案。當然即使找到了答案，還是需要自己落實到實際中去。回顧一下這三個月，現將工作總結如下 工作總結 1 ...
個人年度工作總結
張長青 本人於2010年10月27日轉業安置到墾利縣環境監察大隊工作，在局領導和同志們的親切關懷和幫助下，我積極學習業務知識，虛心向同事們學習工作方法，較快的進入了角色，較好的完成了了本職工作。一 2010年度取得的工作成績 從部隊轉業到地方，從工作環境到工作性質都有了天壤之別。上班伊始，正值全縣組...