二、渠道服務部工作職責
(一)綜合服務處
1、負責《訂貨單》的接收與審核,下達與跟蹤《生產任務單》;
2、負責下達《發貨指令》,**經銷商簽字的《銷售出庫單》;
3、負責接收審批完畢的退換貨指示,按要求執行後續退換貨工作;
4、負責接收經銷商資訊;對資訊分類、記錄並填寫《資訊流轉單》轉交相關部門:
1)營銷中心:涉及有違經銷合同的經銷商訴求(貨款支付、廣告及物料支援等)、經銷商(新商)訂貨諮詢、退換貨申請、產品質量問題處理等資訊;
2)市場部:涉及設計、培訓、推廣策劃支援等資訊;
3)產品部:涉及技術培訓、專業技術問題解答等資訊;
5、負責處理錯漏發、延遲交貨、賬務不清的投訴;對分流給相關部門的、需要處理的資訊進行追蹤;
6、負責隨時(4小時內)給經銷商提**收賬款餘額;
7、負責整理歸檔訂貨單處理、投訴處理、產品發運的相關資料以及經銷商檔案。
(二)物流處
1、負責接收、審核《發貨指令》資訊的完整性、正確性;
2、負責備貨複核工作,確認備貨的數量、質量符合《發貨指令》要求;
3、負責聯絡物流車輛,確定物流車輛運輸**,簽訂運輸協議;
4、負責組織產品裝運,確保產品規格、數量正確以及產品運輸安全;
5、負責讓運輸司機在《銷售出庫單》上簽字確認;
6、負責跟蹤產品發運,反饋經銷商產品預計到貨資訊;
7、負責統計物流資訊資源,掌握各物流公司運輸**、運輸路線;
8、負責組織對既定《產品安全庫存標準》進行調整。
(三)品管處
負責嚴格按照質量標準,對出入庫產品進行抽檢。
1、負責對家居產品入庫前的質量抽檢,在合格證上蓋「品管章」;
2、負責對彩管入庫前的質量抽檢,在合格證上蓋「品管章」;
3、負責對護窗入庫前的質量抽檢,在合格證上蓋「品管章」;
4、負責向督導辦公室、各生產加工車間廠長反饋質量抽檢不合格的資訊;
5、負責每日對產品質量抽檢情況進行記錄,每月歸檔。
渠道崗位職責
1 嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利 2 根據公司要求,在每個季度末 每個月度制定 工作計畫及總結,並上交總經理審批 3 積極貫徹執行公司的各項規章制度,提高執行力度,完成上級交辦的相關任務 4 定期進行客戶分析並做好回訪工作 處理客戶反饋問題並總結經驗 找出存在...
渠道部崗位職責
渠道經理崗位職責 1.負責特殊渠道銷售策劃 分解任務目標,協調組織銷售人員完成全年各區域銷售任務目標。2.負責組織協調銷售人員完成與特殊渠道客戶售前 售中 售後服務工作。3.負責區域銷售業務管理,鞏固傳統市場,不斷開拓新的市場。4.負責特殊區域內重大招標專案的組織實施工作和決策工作。5.負責各銷售區...
渠道部崗位職責
商的渠道構建是與其業務模式緊緊相連的,採用什麼樣的銷售方式 直銷 大分銷 區域分銷等等 決定了其渠道模式。任何一家 商建立渠道的目的都是為了最大限度 最低成本地擴大市場份額 實現銷售目標,而公司渠道部門的作用就是按照公司的策略去招募 發展 管理 支援 激勵渠道,從而使渠道有效地運轉,保障公司的產品及...