地稅假如我是服務物件演講稿

2021-10-09 14:24:28 字數 1264 閱讀 8338

我要的服務,你準備好了嗎

生活中,我們總是扮演著服務者與被服務者的角色,我們一邊為別人提供服務,一邊又接受著別人給我們提供的諸如旅遊、就餐、購物、娛樂、保險等種種服務,想必在座的各位,也會如我一樣,在接受他人服務的時候,會期盼服務人員微笑可親,耐心又細心 ,敬業又負責,質量兼效率,讓我們不僅僅是在接受服務,而是在真正的享受服務,想到至此,我們總會發現,我們對別人的要求很高,對自己的要求很少,將心比心,推己及人,作為稅務工作者,如果我換成前來辦事的納稅人,我會期盼著怎樣的服務了?

假如我是服務物件,我希望能看見乙個乾淨整潔,窗明几淨的辦公環境,因為我想乙個乾淨、整潔的辦公環境裡,它的工作人員必定也是作風嚴謹,認真負責的。

假如我是服務物件,我希望陌生的大樓裡處處都有溫馨的提示,方便的諮詢服務人員,而不至於因為陌生而到處奔波,勞心勞力而事倍功半。

假如我是服務物件,我希望自己看到的每一位工作人員都面帶微笑,樸實可親。在我不知所措的時候會主動提出幫我,在我迷惑的時候會微笑著為我分擔,不要嘲笑我文化水平不高、理解能力差。因為你們的積極、主動、熱情,就像冬日裡的一輪太陽,溫暖著我的心。

假如我是服務物件,我希望稅務機關能夠通過多種形式及時將稅收政策、稅負評定、辦事程式、處罰標準、廉政紀律等一一公開,使我們能及時了解政策變化,讓我們繳明白稅,放心稅。

假如我是服務物件,我希望工作人員說話能再有耐心一點,辦事再細緻一點,工作再認真一點。在我對那些辦事手續,那些稅收政策,不明白,不清楚的時候,能耐心細緻的給我講解,而不是將那些**隨手一扔:不懂自己去看

假如我是服務物件,我希望辦稅人員對自己職責範圍內的業務,不僅要熟練、要精通。而且要一次性告知應該提交的所有證件和材料,避免我多跑冤枉路。因為你們優質高效的服務,不僅僅為我節省了時間,增加了效益,更是展現新時代黨員幹部的高素質高水平。

假如我是服務物件,當我順利申領到稅務登記證時,我不希望是一件涉稅事項的終止,而是一項長期徵納服務關係的建立,我希望得到相應的納稅輔導和稅法知識的普及,我渴望聽到一句真誠的「如果你還需要幫助,請隨時撥打**與我們聯絡」

假如我是服務物件,我希望工作人員在申報期裡多乙個提醒**、簡訊,而不至於因為我們的疏忽錯過了申報期,受到稅務機關的處罰;多一些面對面的交流談心,真正的貼近納稅人,了解我們的經營狀況和實際困難,給予我們相應的政策扶持,真正的服務納稅人;當我們的疏忽和無心觸犯了稅收法律時,少一些居高臨下、單純管理、有罪推定的語氣,多一些人性化的舉措會讓我們更加的心悅誠服,知錯就改。

假如我是服務物件,假如我是服務物件,太多的假如,都不及工作人員的真誠付出,只有用真誠和汗水才能架起徵納雙方溝通的橋梁,只有真情付出,真心服務才能換得彼此的真實信任。那麼,我要的服務,你準備好了嗎?

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