工會信訪畢業實習報告

2021-09-28 15:44:17 字數 3077 閱讀 7069

光陰荏苒,轉眼之間四年時光不知不覺從指縫中流走,大學時光不知不覺步入尾聲。在結束象牙塔裡單純學習的日子踏上覆雜多變的社會之前,我們都有一段適應社會的階段,畢業實習。實習是每個大學生都擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位大學畢業生專業知識的檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,還是我們走向工作崗位的第一步。

經過在公會信訪室乙個月的實習,我從客觀上對自己的能力和所學知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。同時也深感自己知識面的匱乏,鑑定了我積極學習的信念。

一.實習目的

本次暑期實習的主要目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

1.培養從事工作的業務能力。

2.理論聯絡實際,學會將所學的基礎理論、基本知識和基本技能運用到實際工作中去。

3.培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

4.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二.實習時間

三.實習單位

四.實習過程(內容)

我在的實習單位是******工會信訪室,它是乙個xx機構,實行職工群眾來信來訪首問責任追究制度,要求全體工會幹部認真履行好工會「第一知情人、第一報告人、第一幫扶人、第一監督人」的職責,切實發揮工會在維護職工穩定中的積極作用。同時,還實行領導接待日制度,領導實行輪流值班,負責重大信訪案件的接待和處理工作,解答職工群眾詢問的有關法律、法規和政策方面的問題等。並規定領導班子成員每月下基層接訪,把問題解決在基層,處理在萌芽狀態,方便職工群眾,變上訪為息訪。

信訪室的辦事原則是:熱情、依法、負責、奉獻。

職工來信訪辦理工作也要有乙個程式。當職工群眾來信時,先審閱,然後登記,最後就要按程式進行辦理。當職工群眾來訪時,要填寫來訪登記卡,由接待人員將接待卡叫到指定人員受理,然後進行接談,要注意的是集體訪時(即5人以上)要先推選5名代表進行接談,最後聯絡相關部門進行調查處理。

我在***工會信訪室實習,主要負責的工作有接打**,整理錄入資料,用影印機和印表機處理一些資料,接待上訪人員,負責各種檔案、材料登記、分發、傳送上報等,在我的能力範圍和同事無暇顧及的時間內,幫同事處理一些瑣事。

剛剛到單位時對一切都感覺新鮮而陌生,由於沒有什麼工作經驗,實際動手能力較差,缺乏實際經驗,開始只是一些瑣碎的事,比如幫忙打掃辦公室,整理資料把資料擺放整齊,前些天主要是以了解為主,感覺很輕鬆沒什麼壓力,對同事和工作業務漸漸熟悉後所做的也就多了,幫同事接**並記錄下重要資訊,接待上訪人員幫助他們填**,平復他們激動的情緒,後期還幫同事準備會議資料,組織開會,在同事和領導之間傳送資料,並把重要的送去檔案室儲存好。在信訪室實習期間的文字錄入和接待上訪人員等工作提高了我的實際操作技能,培養了我的人際交往能力。

工作了兩天之後就開始幫同事接**。接**時語氣要溫和,而且要隨時拿筆準備記下來,要懂得分辨資訊的輕重緩急,把緊急的事當時就報告給領導留待領導處理,接**時要把需要記錄的記在乙個登記簿上。這就體現了秘書人員辦事要有準確性,準確是對工作質量的要求。

接**時用詞要準確,記錄資訊也要準確,力求每乙個環節都不發生差錯,否則就會貽誤工作甚至釀成難以彌補的損失,而且要迅速,別人打來**也就短短的幾分鐘必須要記錄下該記的。任何目標的實現都離不開兩個因素:乙個是準確乙個是時限。

而準確和迅速也是秘書工作的基本原則。秘書人員辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動不能拖拖拉拉。當然我在信訪室實習中不可能只接**,因為要開會,準備會議資料並且要列印然後再去影印室影印很多份,在學校的計算機課程鍛鍊了我們的打字速度,所以這次並沒有很吃力的就完成了任務。

在這還學會了使用影印機,懂得了多學知識的重要性.正如學過的理論知識裡講的對立與統一的工作規律,就是「技」與「學」的統一規律,其中「技」指對裝置的使用及熟練程度,「學」就是指自身的知識儲備,在這次實習中既用到了「技」也用到了「學」,提高了我的實際動手能力。

在這次實中我接待上訪人員時態度很好,和同事關係也不錯,始終保持微笑對待每個人,幫他們成功解決很多問題,達成了他們上訪的目的,我不僅幫助了別人而且也學會了很多處理人際關係處理方面的知識,在日常工作中不管是同事還是年輕人自然就能談得來,人際關係的特點包括雙向性互惠性和積極主動性,所以關係好後大家都教我一些專業方面的知識,對雙方都很好,在處理人際關係方面應該注意很多,包括要真誠慷慨的讚美他人,要關心和諒解他人,要牢記他人的姓名及交給的任務,而且要發揮微笑的魅力,只要以誠待人一定會達到雙方預想的效果。因為日常工作很瑣碎,沒有什麼特別的大項的任務。所以即使很努力,但工作績效並不是很明顯,而且每天都幾乎幹類似甚至同樣的事情,這就決定了秘書人員要心細而且有很強的責任心,都是一些程式性的事務。

比如我在實習期間基本都是從事文字錄入和資料整理檔案管理之類的事務,在整理檔案時更是需要耐心而且要很仔細,不能出一點差錯,這一切也說明了秘書人員也應該具有埋頭苦幹樂於奉獻的職業道德。在平時自己不懂的問題上也要謙虛謹慎,要平等待人,要嚴格遵守單位的紀律,這都是一名秘書應該有的職業道德。

這次實習開了兩次會,通過這次實習才知道原來布置會場也需要懂很多,不論你對會議的規劃有多詳盡,不論你對會議的準備工作有多周全,倘若在開會前你對會場不作最後的審視,你都可能會功虧一簣。假如有任何事情可能出紕漏,則一定會出紕漏,而且就在最不應該出紕漏的時候出紕漏。基於此,在開會前的半個小時至乙個小時,最好是親自或是派人到會場審視是否作好比如說會議有關的資料是否齊全?

座位是否按原定計畫編排?一切都沒有原想的那麼簡單,知道了不管做什麼事都要細心。

五、自我評價

在這短短時間的實習中我充分認識到了自己的不足,剛從象牙塔中走出的我們還沒擺脫稚嫩,為人處世的作法很不成熟,做什麼事都欠考慮,自己會的書本上的知識能運用的很少,但通過這次實習也學到了很多知識,把理論和實際很好的結合起來。

總之這次實習讓我受益匪淺,學到了很多知識,也幫助了別人,知道了在處理一些問題時要選擇合理而且及時的辦法處理,也認識到了自己的不足,知道了以後應該在哪些方面有所加強,要在以後的學習中不斷充實自己,要發奮圖強,這次實習讓我體會到了工作和競爭的壓力,為以後的工作積累了經為我以後的工作積累了經驗,為我走上真正的工作崗位做好了準備,也感謝學校和單位給我提供這次實踐的機會,有機會把理論和實踐結合在一起,相信以後一定會成為一名合格而優秀的秘書,為社會做貢獻,我會為此努力奮鬥的!

畢業實習實習報告

學號實習報告 起止日期 2011 年 2 月 28 日至 2010 年 3 月 12 日 土木工程系 2011年 3 月 15 日 目錄第1章工程概況3 1.1概述3 1.2工程概況3 1.3工程特點及難點3 第2章總體施工方案4 2.1混凝土 模板 鋼筋 鋼絞線施工4 2.2下部結構施工4 2.3...

畢業實習報告

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畢業實習報告

一 實習目的及意義 大學生畢業實習,其目的在於對學生進行理論聯絡實際的全面的工程技術訓練,並根據設計題目要求蒐集必要的設計資料,解決本專業範圍內的工程技術問題,培養學生綜合應用所學理論和實踐知識的能力,培養與工人相結合,與生產相結合,向實踐學習 理論聯絡實際 科學嚴謹的工作作風。通過實習使學生學會如...