光陰似箭，日月如梭，在山西財貿職業技術學院的大學生活即將結束，作為一名市場營銷111班的2014屆畢業生，我選擇了在山西慈行靜苑老年公寓****實習，在實習期間我主要負責的是老人的檔案管理。在短短的兩個月時間裡，我將在校所學到的理論知識應用在實踐中，積極參與到老年公寓的日常管理工作中，最終不僅學到了很多在課本上學不到的營銷知識，還學會了一些與人打交道的技巧，了解到目前養老院存在的一些問題，並在此次實習報告中提出了一些合理化建議。
1.實習目的
作為一名市場營銷專業的學生，我選擇了山西慈行靜苑老年公寓****，積極參與養老院的服務工作和管理工作，對養老院實際運作情況進行全面深入的了解，對它的建設中實際存在的問題進行反饋，及時與養老院進行溝通，學習並掌握養老院的運作模式、管理機制、服務技能等等，在思想品德、文化素養、理論知識、專業技能、實踐經驗等方面均有所提高。最終呼籲人們關心身邊的老人。
1.1了解實習在整個大學生涯中起到的作用
實習在學生的整個大學生涯中起到了非常重要的作用，如下：
（1)提高自身素質，鍛鍊能力
有的同學在學校時感到自己性格內向，和別人交流有困難，不敢在公眾場合講話，實習可以讓自己進入職場與更多的人交流，或至少是在面試時敢於和面試官對話，通過實習來「練膽」。
（2)了解職場，進入企業的跳板
讀書多年總是對神秘的職場充滿好奇和嚮往，實習可以讓自己進入職場，了解職場。通過實習可以來了解這個行業的真實狀況，進一步找到自己的定位。通過實習，可以接觸到正在從事這個行業的人，再通過他們，接觸更多在行業中從事不同崗位的人。
可以把實習作為一次收集職業資訊的過程，用心地觀察和了解。
（3）擴充套件人脈
實習是一次拓展人脈的好機會，只要幹得好，即便不能留在實習單位繼續工作，說不定會有機會被推薦到其他的公司。因此，不要小看規模較小或剛成立不久的公司提供的實習機會，如果能在實習中嶄露你的工作能力，得到上司的欣賞，說不定就會為將來的求職創造出意想不到的機會。
1.2明白實習與就業的關係
學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養我們的學習能力和專業技能，社會主要專注於我們的專業知識和業務能力。實習是就業的基礎，我們在實習期間應該自覺加強學習和實踐，虛心向帶教老師請教，多觀察，多思考，多動手，多操練，為今後的工作練好過硬的業務技術，積累足夠的工作經驗，奠定堅實的基礎。
1.3我們面對實習的態度
(1) 態度要認真誠懇
實習時，一是沒有工作經驗，二是人脈關係少，要獲得公司的認可，除了認真、主動之外沒有其他的方法。公司並不指望實習生創造價值，更多的時候，對實習生是處於一種觀察的狀態，觀察他們的態度、潛力和發展性，而這些就在點點滴滴的小事中體現出來。
(2)要有責任感
公司交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣,實在是完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。犯錯的時候不要找藉口推卸責任，要檢討自己的過失。
(3)要有工作意識
作為乙個實習生，必須先明確自己到公司實習是來工作來實踐的，先明確目標，知道自己要做什麼該做什麼,主動去詢問去幫助別人，多看一看公司的資料，樹立工作的意識。
(4)主動去思考
在學校裡學習的都是理論，而實際工作中會遇到各種各樣的問題，這些問題的答案，大學書本是不會回答的，需要自己去解答。這就要求自己要有積極思考的好習慣，要在實踐中不斷學習，填補自己操作能力的空缺。
(5)主動提問
實習時自己必須主動地把自己不懂不知道的問題提出來，這和面子什麼完全都沒有關係，沒有人是一開始都懂的，只能在邊學邊問的過程中成熟起來。相反，如果什麼都悶在心裡，那沒有人會知道你究竟在想什麼，你自己也不會進步。
2.實習任務
2.1加深對職業的了解，確認喜歡或擅長的職業
我們在實習過程中，應將理論與實踐知識相結合，通過專業實習，檢驗自己能否勝任崗位。如果喜歡又能勝任，以後畢業找工作，就可以把它作為目標職業，反之，就要尋找新的工作方向。
2.2 為從學生向職場人士轉變做準備
我們在實踐中要鞏固自己的知識，培養實際工作能力和分析能力，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，加強對市場營銷過程的認識，增加社會閱歷，不斷向職場人士做準備。
3.實習時間
2023年1月——2023年3月
4.實習單位及崗位介紹
4.1 實習單位介紹
山西慈行靜苑老年公寓****成立於2023年7月，註冊資金3000萬元，是第一家由太原市工商行政管理局和民政局共同批准成立的專業從事老年公寓的開發，租賃，經營管理的集團化大型企業。慈行公司以老年社群為依託帶動太原市孟家村新農村建設共同發展，正在建設的配套產業有醫療保健中心，老年購物中心，老年圖書館，老年大學，老年托兒所，老年物業管理中心及老年活動服務中心，全心全意地為生活在這裡的老年朋友提供全方位的周到服務。
4.2 實習崗位介紹
實習期我的主要工作是管理老人的檔案，當養老院按照規程接待申請入院的收養老人，我將嚴格審查入院登記的內容和相關資訊是否齊全和真實，整理好老人的資料，配合服務組安排老人的入住情況。另外，要將每個崗位的業務資料，護理日誌，入住人員出入登記和個人檔案等資料進行整理，並按年度，檔案組等分別交到院辦公室。
5.實習內容及過程
剛來到養老院的時候，院長並沒有給我乙個合適的崗位，他見我初次接觸養老院，先讓我對養老院做了乙個簡單的調查，通過調查了解養老院的一些情況。我用了一周的時間對養老院做了乙個初步的了解，並總結出一下內容：
（1）養老院未來的發展趨勢。我通過上網查閱了一些資料，據民政部調查，在全國現有的3000多萬失能老年人中，有2200萬名老年人希望入住老年機構，52.7%的高領老年存在不能自理或自理困難，800萬高齡老年人有日常生活照料需要。
養老問題已經成為民生問題中乙個不得不解決的重要問題。
（2）養老院的養老機構狀況。我通過調查發現現階段的養老機構有老年社會福利院，敬老院，老年公寓，托老所。其中老年公寓則屬於養老院中級別比較高的，因此**也比較貴，但是老人受到的待遇是非常不錯的。
就拿我實習的這家公寓來說，首先老人有專門的護理人員照顧，如果經濟條件好的，還可以自己請保姆照顧，而且每日的飯菜比普通的養老院要好得多，養老院的房間大部分都是帶廚房和衛生間的。不僅如此，院中的裝置更加齊全，院內有老人的鍛鍊器材，供老人閒暇時鍛鍊，院中還有一些景觀供老人欣賞。
一周很快就過去了，我對養老院有了乙個大致的了解，院長安排我做一些院內老年人的檔案管理工作。我先是找到自己的師傅，從他手裡拿到一些有關老年人檔案管理的基本規章制度和院內老年人的相關資料，並仔細閱讀這些資料進行分類歸總。從資料中了解到本院遵循「老有所養，老有所學，老有所為，老有所醫，老有所樂」的辦院宗旨。
很快我就熟悉了這些基本工作章程，由於我的工作比較清閒，除了自己的基本工作外，我每天下午都要參加院內給老人組織的乙個互動節目。通過和老人的聊天，了解他們每天在院內的一些情況以及他們的心理和精神需求。有一部分老人當初選擇來養老院是不想和孩子住在一塊，他們感覺自己會拖累孩子的工作，有的則是自己不能自理，無人照顧才被送進來的。
他們來到這裡慢慢的適應環境，積極配合院內護理人員的安排，並積極參加院內的一些活動，通過打打麻將，下下棋，聊聊天度過自己的晚年。在與他們的聊天中發現了現階段養老院普遍存在的乙個問題，入院難，即使家裡有錢拖關係也不好進。
6.實習總結與建議
6.1 實習體會
實習雖然結束了，但我們的人生才剛剛開始，我們要去學習的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥，缺乏工作經驗，不大懂得人情世故，工作態度不夠積極，自主學習能力差。這些問題都要求我們不能放鬆，上大學不是我們的目的，我們要的是將來能過自己想要的生活。
雖然只是一次實習，雖然我學到的東西有限，但我明白了很多道理，很有意義。
通過本次實習，我不僅學到了很多在課本上學不到的東西，也讓我個人更加的成熟和堅強。在工作中，剛開始整理資料時，比較粗心，不是丟掉一些資料，就是沒能把資料按規定歸類，實習結束了，我改掉了這個毛病，比以前細心了。工作時我也會遇到一些麻煩，有時與老人溝通，他們不理解我，不願與我溝通，我只好查閱各種笑話，蒐集一些視屏去逗他們開心，實習結束後發現自己與人溝通的能力加強了，做事更有耐心。
6.2 實習後發現的一些不足
在進養老院之前，我一直以為老人們在這裡會過得比較幸福快樂。因為老人們在這裡衣食無憂，又有工作人員照顧，老人們可以根據自己的興趣做一些自己喜歡的事。如，他們可以在院裡走動一下，可以曬曬太陽，可以坐在院裡聊天，有的老人還會擺弄一些樂器。
但是，通過對老人的調查發現，事實上並非如此。和我聊天的一些老人反映，很多老人自進入養老院以來，基本上就沒有走出去過，對於大部分老人而言，他們吃過飯後多是呆在自己的屋裡，偶爾會出去坐坐，曬曬太陽，少數經濟條件比較寬裕的可能會打打麻將，但大多數老人們彼此間很少交流。我對這些問題做了一些總結：
（1)公辦養老院床位緊缺。我在與院內的一位張大爺交談後發現了乙個公辦養老院至今難以解決的問題，那就是床位短缺。他當時去公辦養老院排隊排了一年也沒排上。
（2)院內的服務人員稀缺並且需要加強培訓，提高專業技能。據了解本院乙個護工大概需要照顧四五個老人，而且他們的技術比較低。院內目前具有管理經驗的人才比較少，具有本科以上學歷的人更是少之又少，他們主要從事管理方面的工作
（3)本院屬於民營企業，收費偏高，但目前還處於負債階段。有很多老人對這裡的條件設施都比較滿意，但就是收費有點高。
（4)本院拒接低收入老人。
（5)本院的工作有些不太到位，他不能照顧到每個老人
6.3對此提出以下合理化建議：
（1）7.致謝
在這裡首先要感謝山西慈行靜苑老年公寓****給了我這麼乙個實習的機會，讓我更深入的了解了生活的艱辛與不易，同時也明白了工作是多麼的辛苦，其次要感謝我身邊的同事，謝謝他們對我實習期間給予無私的幫助，對我工作上的小錯誤的包容，讓我更透徹的了解了工作的含義，也清楚地知道了上班其實也還是很辛苦的。最後要感謝山西財貿職業技術學院給予了我充足的時間讓我到社會上去歷練，使我知道什麼是社會，什麼是社會生活。生活並不如我想的那麼簡單，總是充滿著各種挑戰。
實習讓我深刻體會到了生活的不易，同時也為即將走出校門的我做了充實的心裡鋪墊去迎接即將到來的各種磨練。
畢業實習實習報告
學號實習報告 起止日期 2011 年 2 月 28 日至 2010 年 3 月 12 日 土木工程系 2011年 3 月 15 日 目錄第1章工程概況3 1.1概述3 1.2工程概況3 1.3工程特點及難點3 第2章總體施工方案4 2.1混凝土 模板 鋼筋 鋼絞線施工4 2.2下部結構施工4 2.3...
畢業實習報告
實習課程名稱 學院專業 班級 指導教師 學生姓名 學號時間 地點二 年月日 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生畢業實習報告 一 實習目的 介紹實習目的和意義及實習...
畢業實習報告
一 實習目的及意義 大學生畢業實習，其目的在於對學生進行理論聯絡實際的全面的工程技術訓練，並根據設計題目要求蒐集必要的設計資料，解決本專業範圍內的工程技術問題，培養學生綜合應用所學理論和實踐知識的能力，培養與工人相結合，與生產相結合，向實踐學習 理論聯絡實際 科學嚴謹的工作作風。通過實習使學生學會如...