開會為什麼要發言

2021-09-25 01:31:50 字數 3948 閱讀 4692

開會,是每個職場人的必修課。會議室就像是跑馬場——在眾目睽睽之下,每個參與者都能在同一起跑線上,得到展示自己的公平機會。

讓領導和n多同事同時停下手中的工作聽你說話,這樣的事在職場裡並不是隨時都會發生。因此,學習如何在會議上以正確的方式表達自己的觀點,不僅可以迅速提公升你的職場形象,甚至還可能獲得意想不到的「額外獎勵」。

你代表的不是自己而是所在崗位

會議的型別多種多樣,但其目的歸結起來無外乎兩個:傳遞資訊和形成決策。

先說第一種。以傳遞資訊為目的的會議,是團隊合作中常見的一種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達到資訊共享的過程。比如,企業的生產部門需要通過會議,向市場部和銷售人員講解產品的效能和賣點;市場部需要通過會議,向銷售人員傳達產品推廣戰略,統一行動步伐;而銷售部門也需要通過會議,向生產部門反饋來自市場的聲音。

這時候,無論願意與否,只要身處這條資訊鏈上的某乙個環節,你就需要在會議上發言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。

例子不勝列舉。一年一度的校園宣講會,負責招聘的hr需要站在幾百人面前發布招聘資訊;辦公室裡專業電腦軟體公升級之後,客服人員都會上門開個培訓會,幫助每個員工盡快適應新系統;高考前,班主任老師通常要召集家長們開個會,囑咐一下備考的注意事項;或者僅僅是因為你工作成績卓著,也有可能被單位領導拉進會議室,讓你在同事們面前介紹介紹經驗。

再來看第二種。在職場上,很多問題在常規流程中無法解決、無法協調的時候,就需要通過會議的形式,借助團隊討論達成一致意見。在這種以形成決策為目的的會議中,每個人都有機會表達自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得乙個盡可能對自己有利的決策結果。

無論是企業制定新規章新制度之前的意見徵求會、某個產品發布之前的策劃會,還是廣告公司對設計方案進行闡述的競標會,抑或評選先進工作者的部門年終總結會,在這些場合,每乙個與會者都有可能獲得發言的機會,闡述自己的想法,適度地自我展現。

當然,你也可以選擇躲在角落裡保持沉默——如果你想在職場中一直這麼「低調」下去的話。

言不及義空話套話都是忌

冗長的會議除了是對與會者的一種精神消耗之外,更會導致真金**的損失。

日本太陽工業公司曾經算過這麼一筆賬:會議的機會成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數×開會時間(小時)。之所以平均工資要乘以3,是因為參會人員創造的勞動產值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因為參加會議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計算。

效率是衡量乙個會議成功與否的重要指標之一。所以籠統來說,一切圍繞效率二字的規則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會議發言者的最基本要求。

如果你需要當眾進行主題發言,或者作為訊息源在某個以傳遞資訊為目的的會議上講話,那麼你首先需要做到的就是有備而來。具體來說,有準備表現在:在進入會場之前,弄清楚參加會議的都有誰?

自己為什麼來開這個會?會議內容大致是什麼?會議要解決什麼問題?

針對這些,提前查閱相關資料、材料、歷史記錄,並且事先思考一下會議中可能遇到的問題。

聽過乙個真實的笑話。單位裡兩個同事同名同姓,分屬不同部門。一次開會,不知怎麼就通知錯了人,結果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會場裡坐了半個小時,白白耽誤了時間。

其實,他如果在走進會場之前有所準備,了解清楚會議的主題是什麼,跟自己有什麼關係,這個誤會就完全可以避免。

在會議上發言,尤其是占用大塊時間進行主題發言時,切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領,先講主張再說理由,按照一定的邏輯把自己想說的內容列成條目,每個條目都能用幾個詞或者一句話概括重點。如果時間充裕,則可以在相關條目下用事先準備好的資料、材料展開論述。

別人剛剛談了對任務量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。這時候,即便你針對這三條建議做了充分的發言準備,論點論據也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重複一遍——否則只能是浪費大家的時間,並且是對之前發言者的不尊重。

要知道在會議上,當你的身份從發言者轉變為聽眾的時候,認真聆聽別人的講話是必需的——尤其是在討論環節。因為只有了解別人說了什麼,才會讓你在隨後的發言中有的放矢。

認真地聽別人在說什麼,適當地做些記錄,在會議過程中不斷調整、理清自己的思路,這些都會在很大程度上幫助你完成乙個得體的發言。至於那些被別人搶先提到過的內容,其實也並非雷區——你再次提到它們的時候,盡可能地用三言兩語概括核心觀點,並且加上一些「正如剛才××談到的那樣,我還想補充一點」,或者「在這個問題上,我特別贊同××的意見」。這種對他人發言的承接,不僅能強化自己的觀點,更重要的是,這充分體現出你在會議上有準備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創見的良好職場形象。

承擔與自身角色相匹配的責任

有句話說,成功的關鍵就是在正確的時間做了正確的事情。依照這個邏輯,除了「正確地說話」之外,恰當地選擇說話時機也是一次成功的會議發言的關鍵。

發言的時機選擇,很大程度上體現了乙個人在團隊中的角色和位置。

在決議形成之前,核心成員或者意見領袖通常習慣於率先表態,而他們的意見往往會決定整個會議的走勢。接下來說話的是資深員工,他們會針對先前發言者提出的意見做進一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。然後才輪到新人,這時留給他們的討論空間已經十分有限,多數人只能「跟票」表態,很難再提出什麼新的見解。

到了會議的最後階段,團隊大佬會根據大家的意見進行總結發言,並結合他自己的態度形成最終的決議。

實際上,發言的時機更像乙個「潛規則」——沒有成文的規定,卻實實在在地存在於每一間會議室裡。試想一下,如果乙個有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會議後半段表態「同意,沒意見」,很可能會被認為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態度不端正;相反,如果乙個職場新人在眾目睽睽之下第乙個跳出來說話,則很可能被詬病為「不知深淺,自以為是」。

如何選擇合適的發言時機,需要判斷力——你必須搞清楚自己在團隊裡究竟佔了多大的權重,自己的意見到底有怎樣的影響力。在此基礎上,你才能通過對發言時機的把握,承擔與自身角色相匹配的責任,並且規避不必要的風險。

這麼說起來,職場新人要想在會議上一鳴驚人,確實存在一些難度。作為菜鳥,更切實可行的做法是,在會議之前認真準備,在會上抱著學習的態度多聽聽別人怎麼說;在需要自己說話的時候,恰當地表達自己的觀點,不必過分謙卑,更不能過於自信。至於那些憋著通過一次會議躥紅的年輕人,雖然這種進取心值得肯定,但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。

會議室裡確實有可能給新人提供機會,但痴迷於此難免導致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。

隨機應變是一種能力

會議室是職場生態的濃縮版。在這裡,人與人的關係,每個人對同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會被集中在小小的一張會議桌上。面對層出不窮的狀況,如何隨機應變從容應對,是對情商的重大考驗。

在會議上發言,切不可以為有理就能走遍天下。要知道,這種時候,用怎樣的方式表達才是更重要的。尤其是在意見相左時。

某地的公務員面試中就有這麼一道題:假如讓你組織一次會議,在會上同時有幾位同事就你的發言提出反對意見,使你很難堪,你該怎麼辦?當然,標準答案無外乎「虛心聽取大家的不同意見,認真調查和了解各方面的情況」等等。

但我們可以換位思考一下,在這個尷尬的場景中,那幾位提出反對意見的同事是不是也有做得不妥的地方呢?

當別人發言時,就算你再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動聲色。輪到你說話時,首先要提到的不是「我不贊同……」,而是在對方的發言中,尋找你和他可以達成共識的部分。隨後再以恰當的方式提出自己的不同意見,既達到了討論的目的,表達了自己的想法,又不至於傷及同事。

而所謂「恰當的方式」,就是說話的藝術了,這在職場的人際交往中尤其重要。試著在開場白裡,向那位和你意見相左的同事說「我認為××提到的這種方式很獨特」,「在這次活動中的積極態度非常值得我學習」,或者「感謝××對我工作的關注」。誰都好面子,因此說話的時候就必須體察周圍的氣氛和對方的情緒——是該直抒胸臆,還是點到為止,或者暫時擱置。

更重要的是,如果你否定了別人的方案,就一定要再至少提出乙個新的想法。畢竟,破壞總是比建設來得容易,只破不立並不能解決問題。

在會議中發言時還有個小技巧。有心理學家曾經做過乙個試驗,他們讓發言者頻頻注視會場上的某乙個人。試驗結果發現,對於發言者頻繁的目光注視,被注視的人在心理上就會覺得自己必須有所反饋——或是頻頻點頭,或是在那人發言後表達補充意見。

這個試驗告訴我們,在會議上發言時,可以一邊進行自己的闡述,一邊注視著會場裡的聽眾,尤其是那些直接關係到你此項工作成敗的「主要聽眾」,把自己和他們的關注點聯絡在一起,這樣沒準兒會取得意想不到的發言效果。

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