廠長（部長）基礎管理知識通用試題
姓名職務得分
一、 填空：（1題每空0.5共19分）
1．ts16949是三大汽車公司根據iso-9001 增加顧客特殊要求和五大手冊而制定的質量體系的一種標準。
2．五大手冊是指a.apqp 先期策劃，b.ppqp 批准，c.pmea潛在失效模式與
d.msa分析 e.spc 技術。
3公司「四層檔案」指
4 pdca迴圈的四個階段是
八個步驟是
5管理的五大職能是
6精益生產方式起源於日本生產方式，美國人把稱之為瘦型生產方式，他是運用現代管理方法和手段，以為依據，以為根本，以低投入謀求高效益，消除和浪費，部門之間精誠合作，各盡其責，以進行生產。
二、單項選擇題（每題3分，共18分）
1．問題意識即
a專案管理 b質量管理 c風險管理 d目標管理
2．現實與（ ）比較是問題
a理想狀態 b落後 c原有d客觀存在
3．崗位描述中的位、責、權、利哪個是核心
a位 b責 c權 d利
4．維護前3個s的所達到的效果是
a 整頓 b 素養 c 清潔 d 清掃
5、管理人員所做最差勁的事，就是
a不敢承擔責任 b管理流於形式，做表面文章 c 遠離現場 d執行力差，輕視細節 e因循守舊，固執己見
6、在日常管理活動中，做好工作規劃應遵循的基本準則是（ ）
a緊急不重要 b重要緊急 c重要不緊急d不重要不緊急
一、 判斷題 （ 共3*6=18分）
1．「墨菲」法則說明：「凡事可能出問題，就不一定會出問題
2．pdca迴圈的步驟是：計畫、總結、檢查、實施
3．有了安全就有一切，沒有安全不一定沒一切
4．管理職能：不強調過程管理工作
5．職位責任：強調結果責任擔當
6、生產計畫就是產品計畫
五、簡答題（共20分）
1、工廠管理投入的是什麼？產出的是什麼！
2、在自己的工作崗位上首先要確定做正確的事，然後考慮如何去正確的做事，請問：正確做事的邏輯是什麼？請根據邏輯方法完整地寫一句話。（本題10分）
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