工作隨想 有關溝通

2021-09-20 18:41:15 字數 731 閱讀 7223

有關溝通

溝通為了相處,相處是在乙個特定的環境下相互關係的管理,所以溝通是一種相處之道。我們的相處是因為一定關係而存在的:

因血緣而存在——親情;

因依戀而存在——愛情;

因志同道合而存在關係——友情;

因事而存在的關係——同事;

注:「事」不是表面的事務,而是我們的事業,我們的目標。

處於乙個特定環境下的溝通是一張錯綜複雜的關係網,我們以乙個員工的身份在公司中的某個崗位上,需要進行著各種各樣的溝通。雖在同一崗位,但相對其他崗位,你的角色就會不同,所以溝通也就不同。

相對上司,我是下屬,我該怎麼溝通上司:匯報;

相對下屬,我是上司,我該怎麼溝通下屬:指導;

相對其他部門,相互是協作者,我又該怎麼溝通:幫助;

溝通受個性影響因素比較大,人是複雜和利我的,如果沒有趨同性,是無法溝通的,故需要首先建立起一種溝通規則。(注意是規則而不是原則,原則列出來人人看了能理解,但未必做的到,規則其實帶有一種強制性的,某個組織如有建有溝通規則,你存在於這個組織中,必須得遵守這一規則,不然你就離開這個組織。規則與原則直接的關係應該是規則是原則的外在體現,原則指導著規則。

)6w2h在溝通中的運用?……

which(目標)

why(原因)

what(功能)

who (責任人)

when (時間)

where (地點)

how to do (方式)

how much (成本)

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