農村商業銀行股份****
資訊科技2015-2023年發展規劃
二〇一四年八月十九日
目錄第一章資訊科技發展目標、原則與實施策略 3
第一節總體目標 3
第二節指導原則 3
第三節實施策略 4
第二章完善資訊科技治理，明確資訊科技發展方向 5
第一節完善資訊科技管理機制，凝聚資訊科技風險管理合力 5
第二節制定和完善資訊科技戰略規劃，提高資訊科技核心能力 6
第三節加強人才隊伍建設，提公升資訊科技專業服務能力 7
第四節加大資訊科技投入，保障資訊科技穩定發展 7
第五節加強制度和標準建設，推進資訊科技規範化管理 8
第三章加強基礎設施建設，保障系統安全穩定執行 8
第一節推進資料中心和災備體系建設，保障業務持續發展 8
第二節加強網路系統建設，保障網路系統安全 9
第三節加強系統平台整合，提高資訊科技管理水平 9
第四章推進應用系統建設，滿足業務發展需要 10
第一節建設客戶綜合服務平台，夯實業務發展基礎 10
第二節加強電子渠道建設，貫徹惠農金融服務宗旨 10
第三節持續完善各類應用系統，豐富農村金融服務手段 11
第四節推進風險管理系統建設，夯實風險管理基礎 12
第五節加強管理資訊系統建設，提高科學決策水平 13
第五章提高資訊科技風險管理水平，有效防範資訊科技風險 14
第一節強化資訊科技風險管理，提高資訊科技風險防控能力 14
第二節建立資訊保安保障體系，提高資訊保安管理能力 15
第三節加強應急體系建設，提高業務連續性 16
第四節加強執行服務管理體系建設，實現持續有效執行 16
第五節加強專案規範化管理，提公升應用系統質量 17
第六節加強資訊科技外包管理，防控外包風險 17
堅持以科學發展觀為指導，堅持自主創新，以轉變增長方式，走差異化、特色化發展道路，提公升核心競爭力為發展目標，將資訊科技納入銀行整體發展戰略，提高資訊科技管理水平，推動資訊科技創新，促進業務與資訊科技的融合，推進風險控制、戰略發展和流程銀行再造，努力滿足多層次、多元化的金融服務需求。推進資訊科技治理體系建設，建立適應發展目標的資訊科技組織架構與決策、監督機制，提公升資訊科技治理水平；推進資訊科技管理能力建設，加快資訊科技管理從粗放式向規範化、精細化轉變；推進資訊科技建設與研發，深化資訊科技在經營管理中的應用；推動建設全面風險管理資訊科技基礎環境，夯實全面風險管理基礎；充分發揮資訊科技的創新作用，支援特色化金融服務和經營模式，為打造創新能力強、專業領域優勢明顯的現代商業銀行提供有效的資訊科技支撐和保障。
在此期間，我行資訊科技發展應堅持「技術與管理並重，先進性與實用性相結合、統一性與差異性相結合」的原則。
─ 堅持技術與管理並重原則。要通過組織保障、制度保障，規範管理流程，落實管理措施，不斷提高管理精細化水平，不斷深化資訊科技運用，發揮資訊科技核心競爭力。
─ 堅持先進性與實用性相結合原則。要積極借鑑和應用先進的理念、方法、技術和產品，在堅持先進性與前瞻性同時，注重適應性改造工作，因地制宜，符合我行的實際情況。
─ 堅持統一性與差異性相結合原則。資訊化建設應遵循資訊科技發展的一般規律，堅持集約化建設原則，規範流程、標準；同時，要著力支援差異化的產品需求，滿足「三農」個性化金融服務需要。
為保障資訊科技主要任務的完成和總體目標的實現，採取「加強領導、統籌規劃，積極探索、分步推進」的實施策略。
─ 加強領導、統籌規劃。行總部要加強資訊科技工作的組織領導，統籌規劃資訊科技發展總體目標與主要任務，加大投入，充分調動各方面的積極性和主動性，群策群力，形成資訊科技建設合力，著力縮小與大中型銀行在資訊科技建設方面的差距。
─ 積極探索、分步推進。要全力打造資訊科技專業人才隊伍，逐步提高自主研發和管理能力，增強對核心技術與產品的自主掌控能力，積極應用先進、成熟的技術、產品；要充分利用社會資源、借助社會力量，積極探索戰略合作方式，加大經驗交流和資源共享力度，提高產品研發、部署能力，降低資訊科技建設成本，滿足金融服務需求。要堅持循序漸進、分步實施、持續改進，促進資訊科技建設整體協調發展。
科學分析和評價自身發展水平，明確資訊科技發展目標、方向，推進資訊科技治理，建立資訊科技風險管理機制。
進一步明確資訊科技風險管理職責，強化責任意識，將資訊科技工作納入日常議事範疇，科學決策資訊化戰略、資訊化建設和科技風險管理重大事項。應著力完善治理架構，完善資訊科技管理委員會職責，推進首席資訊官制度，履行管理職責；要加強制度建設，完善決策程式；要明確風險管理部門和審計部門的資訊科技風險管理職責，設立資訊科技風險管理和審計專業崗位。
要逐步建立符合現代農村金融企業制度的資訊科技管理體制、機制，按照改革發展方向，完善資訊科技決策、監督機制，完善資訊科技建設、管理與執行機制。要科學構建資訊科技執行管理機制，加強資訊科技專業化建設和精細化管理，有效支援資訊科技服務的差異化需求；要完善資訊披露機制，充分發揮內審部門的監督作用，要有效披露資訊化建設和管理決策過程。
充分借鑑行業先進管理與技術經驗，利用後發優勢，堅持走可持續發展之路。堅持服務「三農」市場定位，結合支農金融服務發展戰略，順應農村金融市場發展趨勢，科學制定資訊科技中長期發展規劃，明確資訊科技建設和管理階段性目標，提公升核心競爭力。
規範基礎架構。加強基礎設施集約化建設，加強基礎設施規劃和整合，建立安全可靠的資料中心基礎設施，滿足未來五至十年的業務發展需求；合理部署網路、主機、儲存、系統、資料庫等資源，提公升資源共享水平，提高資源利用率，降低基礎設施能耗。
優化應用架構。加大應用流程再造，參照前端渠道層、客戶服務整合層、業務處理層以及管理分析層等應用體系構建模式，建立靈活、可擴充套件的層次化、模組化、一體化的應用架構，加強應用整合能力，提公升農村金融服務支援能力與產品創新能力。充分利用省聯社集中業務處理平台，延伸支農金融服務的地域範圍，降低資訊科技投入成本，走集約化的資訊科技發展道路。
加強資訊科技人才隊伍建設，制定資訊科技人力資源規劃，積極引進資訊科技專業人才，打造結構合理、技術過硬的資訊科技專業人才隊伍，人員數量應與業務發展規模、資訊科技發展水平相適應；力爭在三年內資訊科技人員數量及佔比達到省聯社規定標準。建立和完善資訊科技人員激勵約束機制，完善資訊科技專業職級體系和薪酬體系，完善晉公升機制，拓展資訊科技人員職業發展空間。加強資訊科技專業人才隊伍建設，加強專業培訓，不斷提高科技人員專業素質；重點加強資訊科技風險管理、審計，以及需求管理、專案管理、架構管理等領域專業人才培養。
繼續加大資訊科技投入，年度資訊科技投入繼續保持穩定增長。在資訊科技基礎設施建設方面，保障基礎設施、系統平台和軟硬體的維護和管理資金投入，為業務持續開展提供基礎保障。在資訊保安建設方面，保障資訊保安技術和管理的資金需求，確保資訊保安工作持續開展，不斷提公升資訊保安管理水平。
在資訊科技風險管理、審計方面，滿足持續、常態化開展工作需要，不斷提公升資訊科技風險管理水平。在科技創新方面，積極研發支撐農村金融服務的新技術、新產品，提高持續發展能力。
充分借鑑行業先進管理經驗與標準，建立資訊科技工作流程、管理制度和標準體系，持續提高資訊科技管理能力。建立持續的資訊科技制度評估和改進機制，逐步健全和完善資訊保安、執行維護、專案開發、外包服務、業務連續性管理等領域的管理制度體系；通過有效手段，確保各項制度落到實處。提高標準化管理水平，加強標準研究和制定，推進各類標準在基礎設施建設、軟體研發、生產執行、資料管理以及資訊科技流程管理工作中的運用。
加強基礎設施建設，努力提公升基礎設施運維管理能力，有效提公升系統安全穩定執行水平。
根據業務發展戰略，制定資料中心建設規劃，提公升基礎設施建設水平，滿足業務持續發展需求。逐步建設和完善安全、可靠、規範的機房設施，重點加強電力、通訊和消防等基礎保障性工作，計畫建設電源集中控制系統建設，提高日常運營安全性，提公升管理效率，充分利用技術手段，達到成本節約。提高機房設施冗餘和容量擴充套件能力，提高機房資源的利用率和使用效率。
加強重要資料備份和管理，實現重要業務資料和軟體介質的異地存放，強化資料驗證和恢復機制，確保發生重大突發事件時客戶資訊保安。逐步推進災備體系建設，積極探索通過自建或合作建設等多種方式開展災備中心建設；建立對供電、通訊和主要裝置冗餘備份機制，不斷加強容災能力。
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