辦公環境及著裝禮儀管理制度

2021-09-10 08:17:12 字數 1400 閱讀 6170

員工著裝應樸素大方,服裝整齊,清潔,上班或洽談業務時必須著工作服,佩帶工號牌上崗。

員工儀表應端莊,整潔:

頭髮潔淨整齊,勤洗、勤剪、勤梳理。

口腔清潔,不帶異味。指甲不異過長,注意修剪。

員工應保持優雅的姿勢和動作,具體要求是:

站姿:兩腳著地,腰背挺直,兩臂自然,不聳肩。會見客戶出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把雙手交叉抱在胸前。

坐姿:上身端正,下身自然,雙手自然放在腿上,不要把手夾在兩腿之間;雙腿不要叉開,不要翹二郎腿,更不能抖動。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐。

行姿:行走時下巴微收,挺胸收腹,步履輕鬆矯健:不要八字腳,不要把手插進口袋,也不要揹著手或叉著腰走路,更不能邊走邊吃東西;兩人同行不要勾肩搭背,幾人同行距離不要拉得太開以免擋道。

公司內與同事相遇應點頭微笑行禮表示致意。

握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應向男方伸手。

出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。注意敲門聲音的大小和間隔時間。

進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:

「對不起,打斷您們的談話」。

遞交物件時,如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至於刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裡遇到上司或客戶要禮讓。不能搶走。

與同事或客戶交談時應盡量使用普通話,不可在辦公室內大聲喧嘩,口出穢語及不文雅動作,如:挖鼻等。以免影響他人工作。

對待物品應輕拿輕放,借用他人或公司的東西,使用後及時送還或歸還原處。

不隨意翻看他人檔案、資料等。

員工每天提前10分鐘到崗,做好清潔及準備工作,盡量避免私人物品堆放於桌上。

員工工作時間應面帶微笑、保持良好的精神風貌,不將私人感情帶入工作中。

辦公時間不談論與工作無關事宜,不看與工作無關的報紙雜誌,不到其它辦公室隨意走動閒聊。吃零食、化妝。

除接待來客外,禁止在辦公室吸菸。

正確、快速、謹慎地打、接**。

**來時,聽到鈴響,至少在第3聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,並自報公司、部門。如:

「您好,雅亭智家裝飾設計部」,對方講述時要留心聽,並記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷**,自己再放話筒。

通話簡明扼要,不得在**中聊天。不使用擴音鍵,以免影響他人。

對不指名的**,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方並馬上將**交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

工作時間內,不得打私人**。

辦公室管理及職員著裝要求管理制度

普洱雲谷藥業 辦公室管理制度 1.工作日單休,週六不休息,至於以後輪班,再排班。2.請假 先去財務部領取請假條,寫好後交來辦公室審批。並且必須提前半天請假。特殊情況也應及時通知相關領導。否則按曠工算。3.上班打卡時間 早上八點,下午兩點半。4.公司早上8 00上班,8 15分之前可以在公司吃早點。八...

辦公室及禮儀管理制度

第一章總則 第一條為了規範公司內部管理,樹立公司整體的良好形象,體現員工健康向上的精神風貌和優秀的職業素養,特制定本制度。第二條本制度對公司各級員工在公司工作期間的儀容,舉止,待客接物以及內部溝通和交流等方面作了具體的規定和說明。第三條本制度適用於公司全體工作人員。第二章辦公室儀容 禮儀規範 第四條...

4辦公禮儀管理制度

一 儀容儀表 1.1 注重儀容儀表,保持良好的精神面貌 1.2 服裝整潔 乾淨 無破損,衣領 袖口無汙跡 1.3 注意個人衛生,常洗頭,保持無屑,髮型不宜太新奇,男性頭髮不宜過長,不染髮 1.4 不得留鬍鬚,指甲要經常修剪,不宜過長 女性職員塗指甲油盡量要求淡色 1.5 接待人員上班前不要喝酒或吃刺...