課程大綱：
第一篇：禮儀內涵與職場中的運用
● 僅有善意是不夠的——表達方式的選擇與禁忌● 知其然，知其所以然——禮儀背後深厚的文化與歷史涵義● 民族文化與傳統意識對現實禮儀禮節的影響● 怎樣用細節體現教養
● 怎樣用真誠表達尊重
● 職場中女士優先的含義及其怎樣根據場合區別應用第二篇：用形象表達價值——職業風格的確定與塑造● 職業風格的選擇—職業風格選擇差異
● 不同崗位人員的儀容儀表要求與禁忌
● 化妝的技巧示範與常見化妝誤區分析
● 手的要求
● 髮型的要求完美搭配
● 不同崗位人員首飾佩戴要求與禮儀禁忌
● 把**穿出美感
● **的著裝選擇與穿的藝術
● 領帶的個性、情緒、品味表達
● tpo 原則
● 正裝的含義與禮服的選擇
● 「似是而非」的著裝誤區分析點評
第三篇：無聲的魅力——儀態訓練
● 站姿
● 行禮
● 優雅坐姿
● 手的表情
● 蹲的姿勢
● 示意禮
● 回應禮
● 行走的姿態
● 遞接物品
● 鼓掌的姿態
● 揮手的要求
● 開關門的禮儀
● 引領的禮儀
● 敲門的禮儀
第四篇： 商務交往禮儀
● 稱呼的藝術
● 介紹與自我介紹禮儀
● 握手的禮儀與禁忌
● 名片的價值與使用禮儀
● 位次禮儀（乘車、電梯、陪同、會談、談判、簽字等）● 通訊禮儀——**禮儀
● 郵件與傳真禮儀
第五篇辦公禮儀--職場風範與溝通藝術
● 3a心態——和諧溝通的原則與技巧
● 改變不良的說話方式
● 音量與身份的關係
● 目光的優雅空間
● 傾聽的藝術
● 公司內部關於「地位」的敏感話題與巧妙處理● 「親密的嫌疑」——異性同事相處的禮儀與禁忌● 請示彙報的禮儀
● 同事尷尬的應對禮儀
● 辦公室語言禁忌
● 辦公場所禮儀與禁忌
● 內外有別——客人面前言行禁忌
● 邀約與邀談禮儀
● 「夾縫人」的生存藝術
● 面對功績「沉默」的藝術與技巧
● 成為愉快的合作者
職場禮儀商務禮儀
在人際交往活動中，經常需要在他人之間架起人際關係的橋梁。他人介紹，又稱第三者介紹，是為彼此不相識的雙方引見 介紹的一種交際方式。他人介紹，通常是雙向的，即對被介紹的雙方各自作一番介紹。在為他人作介紹時誰先誰後，是乙個比較敏感的禮儀頭號問題。當您看完今天的內容後，相信這再也不是什麼敏感問題。為他人做介...
日本商務禮儀職場的商務禮儀
日本商務禮儀 01.職場的商務禮儀 5 忘 物遅刻失格 最初 身必須 心 遅刻 忘 物 二點 前日 夜 事前準備 必 防 心 仕事 反映 上司 五分前主義 人間 評価 忘 物 仕事 失敗 前日 會社 持 帰 書類 資料 忘 今朝一番 得意先 會議 使 資料會議関係者 手上 損失 計 知 忘 物 自分...
商務禮儀培訓
相互尊重，是現代商務禮儀與形象塑造的精髓所在，您可知道，相互尊重 的理念 規則 內涵及應用該是什麼嗎？如若我們的客戶 合作夥伴 上司 員工 同事隨時隨地真正感受到了被尊重的感覺，那麼，以人為本 的理念將真正的融入企業發展中，長期困擾企業經營者的企業形象 企業凝聚力 企業文化建設 員工發展通道 客戶滿...