——平昌縣小天鵝育才學校重視信訪穩定工作
基層學校黨組織如何做好信訪穩定工作，為學校發展提供和諧穩定的外部發展環境？5月3日上午，小天鵝育才學校黨支部召開信訪工作會議。
我校地處通江、萬源、平昌三縣交界處，學校的收費、師德師風建設、教育教學質量等各方面的情況，都受到社會各界和人民群眾的高度關注。群眾關注程度越高，對學校的要求也就越高，針對學校的意見和建議自然就越多。分管領導白校長總結如下：
一是認識到位，工作主動。學校領導班子認識到，信訪穩定工作不僅關係到學校的穩定，也關係著學校的發展，如措施不力，處理不當，輕則分散學校領導的精力，干擾學校中心工作，重則給學校的發展帶來阻力和妨礙。基於以上認識，我校一貫重視信訪穩定工作，把它當成促進學校快速健康、可持續發展的大事來抓好。
對反映問題的群眾，不是學生、家長，還是本校教職工，都做到熱情接待、及時受理。對反映的問題，不管是學校的收費問題，還是關係教職工利益的績效分配、工作安排、評優選模、職稱評定等問題，學校能解決的，及時加以解決。對受外部條件制約，一時不能解決的問題，耐心解釋，做好細緻的思想工作，溝通思想，爭取理解，化解矛盾。
二是落實責任，建立制度。我校信訪穩定工作由黨支部書記王發剛校長負總責，親自抓具體工作，學校行政和各部門負責人協助配合。經過多年的探索和實踐，逐漸形成建立了一套較為完整的信訪接待制度、登記制度、歸檔制度和一套較為完整的信訪辦理程式。
三是效果明顯，群眾滿意。通過以上紮實有效的工作，我校所有信訪問題都在校內得到妥善處理。幾年來，我校從未發生過一起越級上訪、舉報事件，把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態，有力地維護了學校的穩定。
（文/廖鑫審/白安榮）
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學校信訪工作計畫
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學校信訪工作制度
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