一、人民調解的基本知識
1、人民調解的概念
2、人民調解的任務
（1）積極調解民間糾紛。
（2）深入開展防激化工作。
（3）大力開展法制宣傳和社會主義道德教育。
（4）努力與基層各項民主法治建設工作相結合，深化人民調解工作的社會效果。
3、人民調解工作的性質與特徵
正確理解人民調解的性質要把握以下幾個重點：
第一， 人民調解是群眾性組織的自治活動；
第二， 人民調解是說服、疏導的居間調解；
第三，調解活動是平等協商，調解協議是自願達成。
人民調解具有群眾性、自治性、民間性三個本質特徵：
4、人民調解工作的原則
（1）平等自願原則
（2）合法合理原則。
（3）不限制當事人訴訟權利原則。
二、人民調解委員的調解形
單獨調解
共同調解
直接調解
間接調解
公開調解
非公開調解
聯合調解
三、人民調解工作的基本方法
(一)法治與德治相結合的方法
(二)動員多種力量協助調解的方法
(三)抓住主要矛盾進行調解的方法
(四)解決思想問題與解決實際問題相結合的方法(五)換位思考的方法
(六)苗頭**的方法
(七)模糊處理法
(八)褒揚激勵的方法
四、人民調解工作的實用技巧
(一)時間要素運用技巧
(二)地點要素運用技巧
(三)人物要素運用技巧
(四)情節要素運用技巧
五、調解過程中應注意的事項
六、師生互動環節
人民調解演講稿
各位領導大家好！作為一名普通的基層人民調解員，今天能夠有機會站在這裡，代表烏拉蓋管理區近百名基層人民調解員，同大家一同學習和 人民調解工作，我感到非常的自豪，心情也很激動。很多人認為人民調解工作平淡無趣 沒有任何新意，可做與否都沒有太大的影響。但我堅定的認為人民調解工作是化解社會矛盾的 第一道防線 ...
人民調解法講稿
今天很榮幸和大家一起學習和 有關人民調解法的法律法規，我來講述一下人民調解法的概念 人民調解法的性質 人民調解的基本原則 人民調解的方式方法 人民調解調查記錄 人民調解員的行為規範 以及人民調解員違反行為規範的法律後果。人民調解法的概念 人民調解制度是繼承我國 和為貴 的民族文化，發揚我國民間調解傳...
秦都區人民調解工作
經驗交流材料之二 發揮人民調解作用維護社會和諧穩定 釣台街道辦事處和興堡村村委會主任史博博 和興堡村位於釣台辦事處南部，轄5個村民小組，4個自然村，與長安區 戶縣毗鄰，民間關係錯綜複雜，處理的好不好，直接影響和阻礙當地的社會穩定和經濟發展。從2008年開始擔任和興堡村民委員會主任以來，我懷著無比高漲...