中國文化與實用談判心得體會

2021-09-01 06:36:10 字數 2180 閱讀 2177

中國文化博大精深,擁有傲人的歷史底蘊,而且每個領域的文化都蘊含著深刻的精神意義,絕對是我國最珍貴的優良傳統。而談判則是指有關方面就共同關心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達成協議的過程。然而,對於這乙個課程我就產生了疑問:

「中國文化」與「談判」之間有著怎樣千絲萬縷的關係呢?難道「談判」也是我國歷史悠久的文化之一?於是,洗耳恭聽,認真從勾老師的講解中,努力找到這些疑問的答案。

談判,是人們為滿足自己的某項利益,雙方或以上之間展開的一次商議。然而,如果要想在一場談判中立於不敗之地,那麼就必須具備天時地利人和的優勝條件。因為實用談判與人們的日常生活是息息相關、密不可分的。

所以,一套成功有效的談判技巧,為人們帶來的不但是生活生的便利,甚至可以令你的人生更上一層樓。於是乎,古往今來,不管你是高高在上的統治者、管理層,還是平凡淳樸的平民、工薪階層,這都是對於自身來講都是恆久不變的真理。

那麼,在這次課程的學習中,老師分別為我們闡述了感情**、談判謀略、**戰術、社交禮儀四個方面的實用談判技巧。在知識的傳授中,我認識到源遠流長的中國文化是那麼博大精深,並不是隻字片言可以說清的,於是我就談談令我印象最深刻的一些實戰經驗吧!

生活中大大小小的事情總是離不開談判,簡單的來說凡是有目的性的對話都可以說是一次談判,只是規模意義的不一樣而已。記得有一次,我在香港面試乙份高新的暑期工。由於競爭激烈,面試前,我心情非常緊張。

孫子兵法有云:「知己知彼,方能百戰百勝。」於是,我上網搜尋了大量有關這間餐廳的資料,因為它是屬於服務性行業,與人接觸、待人接物的技巧是非常重要的,所以我首先要注意的就是社交禮儀方面了。

外在形象、精神面貌,應該是給人留下深刻印象的最好機會。常言道:「好的開始,就是成功的一半。

」面試的那天,我穿了一身簡單大方的黑褲子白襯衣,臉帶笑容,精神抖擻地走進面試室。因為是餐飲業,我做了乙個小小的改變,就是把自己的手指甲修剪好,乾乾淨淨的。這也是我注意到其他競爭者不及自己的乙個小優點。

整個面試過程算是比較順利,結果也不出意外,我被錄取了,可是薪酬卻比初定的還低,那究竟是什麼原因呢?細細分析一下,社交禮儀的方面我全做足了:精神面貌,我知道是成功的關鍵,於是整個過程,微笑是我臉上的醒目標誌;絕對成功的個人儀表,大小細節都滴水不漏;大方得體的談吐,禮貌性地稱呼、握手以及自我介紹,我都能順利完成。

然而,進行「問答環節」的時候,雖然我可以流暢地表達對餐廳的了解以及自己對職位的需求,不幸的是,我發現了自己根本就不懂如何成功地商討薪金的技巧。於是一句「我是新移民,沒有工作經驗」,如此坦白的自我缺點描述,卻成就了經驗老道的面試官一次壓低我薪酬的絕妙機會。

由於本人對談判的了解尚淺,卻付出了500元的代價。經過總結以及這次課程的學習,我了解到乙個成功的談判者,除了擁有良好的社交禮儀經驗外,還需要優秀的「內在美」,即感情**、談判謀略以及**戰術。而我之所以會失敗的原因就是缺少了**戰術的知識,當時不應該向對方提及有可能導致薪金降低的因素,好讓對方有機可趁。

自己應該學會「貨比三家」,多收集一下這個職位的薪金大概是什麼價位,什麼因素會影響薪酬的高低,要有絕對的把握,切忌「任人宰割」。

失敗乃成功之母,在最近總結經驗教訓和學習談判的過程中,我也初嚐成功的滋味。在這個學期的課程中,我修習了一門婚姻法法律診所的實踐課。在剛學完勾老師的談判技巧後,恰巧我也參與了一次模擬法庭的活動。

我飾演的是一名提出離婚的妻子,在面對沒錢請律師,富有丈夫不要女兒撫養權以及其在外保養女人,由於結婚時沒有達到合法年齡而導致的無效婚姻關係,從而無法平分遺產的種種慘況和略勢下,我一次又一次,堅持不懈地與對方以及其律師周旋、商議。一開始,我利用**戰術中的「漫天要價」,向對方提出鉅額贍養費,之所以要這樣做,是因為知道無論出什麼價錢,對方律師一定會盡一切所能減低價錢,那不如一開始就把那**水平提高,即時減低,也是可以得到相當可觀的數額。其次,我抓住對方當事人怕麻煩以及中國人注重感情的的特點,我開始打親情、感情戰術。

記得老師講過,在談判的過程中,必須減少與對方見面的時間,而增加見面的次數,這可以做到揚長避短的效果,減少對方律師利用專業的婚姻法知識,用無效婚姻關係、贍養費的條文來打擊我爭取大額數目費用的機會。於是,在多次見面而且每次都是我做主導,聲淚俱下,指出男方不忠,孩子可憐的情況下,男方終於被我的悲情攻勢及疲勞轟炸擊敗了,與我妥協了,我也為女兒和自己爭取到相當可觀的贍養費。這次成功的經驗,真是少不了《中國文化與實用談判》的功勞。

通古博今,無論國家大事,還是生活瑣事,談判無處不在;無論是中美外交關係的談判經歷,還是市場蔬菜交易的殺價過程,談判的成功往往帶來無比驕傲的滿足感。這樣的自豪感,是為生活中大小事務增添意義的最好調劑品。因此,乙個出色的談判者,職場、學校、生活等都會是其展現才能,擁抱成功的天地!

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