溝通與談判心得體會

2021-08-30 05:40:58 字數 1918 閱讀 1532

感受交流快樂

本學期選了方惠老師的《溝通與談判》的課,在過去的短短十一周的課程中,讓我們感受到了交流的快樂,受益良多。

我們的「緣夢」,我們的快樂

從第一次課的分組與交流,第二次課的講述狼團隊的精神與靈魂,我們的溝通交流快樂就正式開始了。是啊,乙個優秀團隊要有乙個優秀的組長,優秀的組員,優秀的集體合作觀,其外還要它的亮點、特色,以及每個組員的鮮活的個性,這一切的一切都是相互交流分享後快樂的結晶。經過這十一周的快樂交流和我們組員的共同努力交流,我敢說我們的組是個優秀的團隊,我們有乙個負責的組長楊澤國,七個鮮活的有個性有魅力的組員。

我們一起組成乙個「緣夢」的組名,我們在千千萬萬世界有緣在這個課堂相聚在一起組成乙個屬於我們自己的小組,這就是我們的緣分,同時我們又是一群有著夢想與追求的人,我們懷著自己的追求與夢想相聚一起,在這個大集合裡,將小夢匯成了乙個大夢,將自我與大夥分享,讓我們在前進的路上一起手牽著手,相互鼓勵,一起去追逐屬於我們的那個夢。那就是我們,「緣夢」組合,我們唱著《相逢是一種緣》,聞著青春得清晰,一起寫下屬於我們的美好篇章。

是的,我們這群從大二到大四,來自人文、能源、計算機、地院等不同專業,我們每天有自己忙的事,但是我們在一起不是很容易,但是只要有心我們仍是個非常完美的團隊。我們計畫組織過很多活動,雖然很多時候我們的計畫總是很難跟上變化,但是我們大家相互諒解,相互努力,共同交流,共同分享,最終克服了困難,完成了完美的團隊展示報告。報告時一種形式,同時也是我們共同努力的結晶。

在這個過程中,鍛鍊了團隊合作精神,分享了我們的思想,展示了我們的個性,豐富了我的閱歷,感受了溝通與談判的快樂。

這就已經足夠,是的,我們一群快樂的群體在做快樂的事。

小小的遊戲,大大的道理。

在上課的過程中,方老師總是時常的給我們做一些小遊戲。遊戲雖小卻總能包含很多大道理,總能引起我們的思考,觸發我們的感悟,讓我們時常在一些小遊戲中學到很多東西。

讓我印象最深的乙個遊戲是,方老師讓我們花20分鐘時間去畫我們自己的交流圈,思考我們的交流圈是單向的還是雙向的。開始我也沒覺得什麼,不就是以自己為中心畫幾個圈麼,有什麼好難的。當我開始真正要在圈裡填我的交際內容時,我發現並不是那麼簡單,它涉及到我是到底把對方放在哪一層,而反過來想想對方又會把我放在哪一層呢?

我們的交流史單向的還是雙向的,我在和對方交流過程有沒有存在一定的問題呢。我的人際關係網到底是怎麼樣的呢?這不是乙個簡單輕鬆的問題,這乙個自我檢驗思考交流的過程,當我真正完成了這個交際圈時,我發現了很多平時沒有思考過的問題,很多平時沒想透的問題也自然而然的顯現出來。

發現其實原來我的交際圈是這麼複雜又簡單,發現了很多自己做的不好的東西。這給我有了很大啟示,讓我明白了自己以及自己的交際,讓自己以後的交際過程提供了導航與指導意義。

小小的遊戲中我學會了自主的思考,學到了很多東西。

傾聽的藝術,給與的魅力

在上課過程中,方老師一直貫穿兩條主線,那就是在交流的過程中,我們要學會認真的傾聽別人的訴說,並要敢於和善於分享和「給與」我們的思想與快樂。

是啊,不管什麼時候,溝通與交流總是雙向的。學會認真傾聽不僅是對對方的一種尊重,更是自身一種能力與修養的提公升。傾聽是一種態度,一種交流,需要我們用心去聽,用時要有用心去聽的意識。

無論什麼什麼時候,傾聽意識都得有。同時,傾聽能力還是一種技巧,一種潛能,需要我們去長期用心去發掘,我們的傾聽潛能是無限的。總之,傾聽時一門藝術,學會傾聽時學會交流的一半。

與此同時,分享和給與我們的思想是一種自我魅力展示的技巧。我們要勇於和敢於去分享和給與,要知道分享和給與往往國會收穫更多的快樂。我們在交流過程中要善於和敢於去展示我們自我的魅力,把我們的思想給與出去,讓對方得到快樂。

這是乙個過程,一種心態,一種技巧,只要我們擁有邁出第一步,然後堅持走出去,我們會越來越好。方老師也經常常鼓勵我們去自我展示和學會給與,這就是一種機遇和過程。

學會傾聽與給與,我們交流的魅力也就是一種藝術。

最後,我想說的是,方老師的溝通與談判課,給了我們乙個學習交流,傾聽與分享,感受快樂時光和自我展示、團隊協作的機會。

衷心感謝方老師!

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