商務談判心得體會

2021-08-31 15:41:25 字數 1380 閱讀 9548

本學期的第十五周我們開始商務談判實訓課程,我們班被分為八個小組進行商務談判。

老師讓我們進行模擬談判是為了鍛鍊我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用,理論與實際充分結合。我們組選擇的談判課題是「南北車的合併方案」以下是我對此次模擬商務談判的總結,希望通過此次總結吸取其中的可取之處並在以後的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

1、認識:

1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬談判展現出小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學之間的距離。

2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。

3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。

4、學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。5在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的,從而提高談判成功率。

二:不足:

1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養又留有繼續談判的空間,並且作為乙個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。

2.談判的時間安排不夠合理,一度出現雙方都不說話的局面冷場的局面。

3、前面放視屏時間過長。

3、收穫:

在這週的實訓中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思到以下幾點:1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價,爭執不休,這樣會降低談判的效率,要協調談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然後再互贏得基礎上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當然,談判的人要言而有信,說話要留有餘地,少聽多講!

2.商務談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點:

1.講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對方的反應,看對方的反應隨時改變自己的應對策略;2.提問技術,再提問題的過程中要抓住重點,不要問一些無關緊要的問題;3.

回答技巧,回答的時候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。4.說服技巧,在說服對方的時候,要做好利益分析。

3.商務談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時,才能更好的在談判的過程中獲得談判的優勢。

4.在商務談判中,我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利於自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。

5.要了解對手,因為知己知彼,百戰不殆。

通過此次商務談判,使我們在課堂上學到的知識在實踐中得到應用。獲益匪淺!

12級管本二班:程石羅藍欣董婷陳曉月周穎

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3 各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現混亂。三 收穫 在這週的實訓中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思到以下幾點 1 商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價,爭執不休,這樣會降低談判的效率,要協調談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為...