商務談判簽約

2021-03-04 01:20:10 字數 2141 閱讀 6650

①談判人員所提出的建議是完整的,絕對沒有不明確之處;如果他的建議未被接受,除非中斷談判,談判者沒有別的出路。

②談判者用最少的言辭闡明自己的立場,談話中表達出一定的承諾思想,但不含有訛詐的成分,比如:「好,這就是我最後的主張了,現在您的意見如何?」

③談判者在闡明自己的立場時,完全是一種最後決定的語氣,坐直身體,雙臂交叉,檔案放在一邊,兩眼緊盯著對方,不卑不亢,沒有任何緊張的表示。

④回答對方的任何問題盡可能簡單,常常只回答乙個「是」或「否」,使用短詞,很少用論據,表明確實沒有折衷的餘地。

⑤一再向對方保證,現在結束對他是最有利的,並告訴他理由。

發出這些訊號,目的在於促進對方脫離勉強或惰性十足的狀態,設法使對方行動起來,從而達成乙個承諾。這時應該注意,若過分使用高壓政策,有些談判對手就會退出;如果過分表示出你希望成交的熱情,對方就有可能一步也不讓而向你發起進攻。

(2)最後一次**

在一方發出簽約意向的訊號,而對方又有同感的時候,談判雙方都需要作最後一次**。對最終**,要注意以下幾點:

①不要過於匆忙**,否則,會被認為是另乙個讓步,令對方覺得還可以再努力爭取到另一些讓步;如果**過晚,對局面已不起作用或影響很小,也是不妥的。為了選好時機,最好把最後的讓步分成兩步,主要部分在最後期限之前提出,剛好給對方留一定時間回顧和考慮。次要部分,如果有必要的話,應作為最後的「甜頭」,安排在最後時刻做出。

②最後讓步的幅度大小。最後讓步必須足以成為預示最後成交的標誌。在決定最後讓步幅度時,乙個主要因素是看對方接受這一讓步的人在對方組織中的位置。

如果讓的幅度比較大。應是大到剛好滿足較高職位的人維持他的地位和尊嚴的需要。

③讓步與要求同時並提,除非己方的讓步是全面接受對方現時的要求,否則,必須讓對方知道,不管在己方做出最後讓步之前或做出讓步的過程都希望對方予以響應,做出相應的讓步。比如,在提出己方讓步時,示意對方這是談判個人自己的主張,很可能會受到上級的批評,所以要求對方予以同樣的回報。

(3)最後的總結

在發出成交訊號、最終**和交易達成的會談之前,很有必要對以下內容進行最後的回顧和總結:

①搞清是否所有的內容都已談妥,是否還有一些未得到解決的問題,以及這些問題的最後處理。

②明確所有交易條件的談判結果是否已達到己方期望的交易結果或談判目標。

③最後的讓步專案和幅度。

④決定採用何種特殊的結尾技巧。

⑤著手安排交易記錄事宜。

這種回顧的時間和形式取決於談判的規模,可以安排在乙個正式的會議上,也可以安排在一天談判結束後的20分鐘休息時間裡。

2.促成簽約的策略

(1)期限策略

期限策略即是規定出談判截止日期,利用談判期限的力量向對方施加無形壓力,藉以達到促成簽約的目的。

談判中的買方和賣方都可以採用這一策略。談判中的買方採用期限策略的例項有:①「我方12月31日以後就無力購買了」;②「如果你不同意,下星期一我們就要找別的賣主商談了」;③「我方要在4月1日之前完成全部訂貨」;④「這是我們的生產計畫書,假如你們不能如期完成,我們只好另找其他的**商了。

」談判中的賣方採取期限策略的例子有:①「存貨不多,欲購從速」;②「如果你方不能在9月1日以前給我們訂單,我們將無法在10月30日前交貨」;③「如果我方這星期收不到貨款,這批貨物就無法為你方保留了」;④「從5月1日、起**就要**了」;⑤「***格將於9月30日截止」。

(2)優惠勸導策略

優惠勸導策略,即是向對方提供某種特殊的優待,促成盡快簽訂合同。例如,採用買幾送

一、折扣銷售、附送零配件、提前送貨、允許試用、免費安裝、免費除錯、免費培訓、實行「三包」等手段。

(3)行動策略

所謂行動策略是談判一方以一種主要問題已經基本談妥的姿態採取行動,促進對方簽訂合約。比如,買方(賣方)可以著手草擬協議,邊寫邊向對方詢問喜歡哪一種付款方式或願意將貨物送到哪個地方或倉庫。

(4)主動徵求簽約細節方面的意見

談判一方主動向對方提出協議或合同中的某一具體條款的簽訂問題,以敦促對方簽約。例如,驗收條款,要共同商定驗收的時間、地點、方式及技術要求等。

(5)採取一種表明結束的行動

談判一方可以給對方乙個購貨單的號碼、明信片,或者和他握手祝賀談判成功。這些行動有助於加強對方已經做出的承諾。

在採取以上策略時必須注意,不要恭維對方。一旦談判即將結束,切忌恭維對方:「這是你所達成的最好協議,你不會感到遺憾的。

」這樣容易增加對方對你的懷疑,即使是那些最容易相信別的人也會開始疑惑:我已承諾的到底是什麼?

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