心得體會 假如我是服務物件

2021-08-31 15:47:49 字數 1560 閱讀 4145

假如我是服務物件」心得體會

「假如我是服務物件」實踐活動開展以來,區高新局按照市委、區委、活動辦的要求,不等待、不觀望,以群眾路線教育實踐活動總要求為行為準則,以開展大討論活動為載體,以切實站在群眾的立場想問題、看問題、分析問題為目標,真正帶著感情為群眾解決問題。通過活動切實轉變我們的作風,進一步提高科技服務質量和水平,同時也使自己在思想上、政治上和具體工作中,有進一步的認識和提高。所以,在今後工作中必須做到以下幾點:

一、強化學習提素質。堅持以群眾路線教育實踐活動的指導思想為行動綱要,制定合理學習計畫,把學習黨的群眾路線教育實踐活動主要精神與做好日常工作緊密結合起來。在學中思、在學中幹,做到全面領會提高,真正做到以學習促工作,對工作方面存在的問題找準切入點,深入一線摸清民意,力爭每年寫幾篇對發展區域經濟又指導意義的文章,為領導決策提供有力的依據。

二、創新方法促落實。創新是歷史發展的引擎,也是工作中必不可少的.在把本職工作做好的同時,最重要的是提高自主創新能力。

一是自己要解放思想、與時俱進、創新思維、大膽工作,遇到問題多動腦、多溝通協調、常請示彙報;二是進行創新宣傳模式,營造宣傳氛圍。對區域性工作,科學地做好協調服務。

三、提高效率促發展。工作效能是幹部作風的直接體現,也是機關形象的最好詮釋,高新局面臨著繁雜的日常工作和協調任務,如果沒有較高的工作效率,就無法保證機構的高效運轉。一是提高自身能力。

自覺增強學習的實效性,在幹中學,在學中幹,不斷創新,提高自己的業務素質,學精各類業務知識和文明用語,對群眾的答覆、諮詢,每個環節,各道工序,都要在「精」字上狠下功夫,要能夠做到群眾問到**我就能說到**,對群眾所諮詢的事情能對答如流,快捷、準確、方便地為群眾服務。二是提高優質服務水平。自覺進行政治思想、職業道德、法律法規、規章制度和專案申報學習,提高服務技能和自身素質,為提供優質服務打下良好的基礎。

三是改善服務態度。在工作中要踐行「把微笑奉獻給群眾,把委屈留給自己」口號,注意加強與群眾多交流、多溝通,充分發揮微笑服務的優勢,以平和的態度,對群眾做好耐心解釋,以禮感人,以情動人,以理服人,相信精誠所至,金石為開,只有這樣,才會把工作做到群眾的心坎上。

四、增強意識促管理。責任在肩,無可推卸,責任在心,身體力行。增強責任意識,就是牢記職責和使命,時刻鑽研本職業務,時刻考慮如何才能提高工作水平,如何才能做到最好;增強責任意識,就是要不願服輸、不甘人後,想方設法在工作上超人一籌;增強責任意識,就是要迎難而上、未雨綢繆,應對複雜局面,化解各種矛盾和危機。

五、轉變作風促服務。今後,要把「立黨為公、執政為民」銘記於心,把提高「三個服務」水平作為第一追求,主動細心地做好領導的辦文、辦會、辦事等服務,盡力協調解決工作中存在的問題,盡職盡責地位群眾、為部門服好務辦好事,積極投身到「假如我是服務物件」活動之中,在提高服務滿意度的基礎上,積極探索,大膽工作,創新工作舉措,力爭實現各項工作新突破。

六、廉潔律己樹新風。樹立正確的價值觀、人生觀,大力落實廉政建設「一崗雙責」目標責任制,管好自覺的嘴、管好自覺的手、管好自覺的腦、管好自覺的腿,自覺遠離各種不良現象,堅決做到不請客送禮、不行賄**、不佔國家便宜,履行廉政承諾,做一名清正廉潔、黨性純潔的好幹部。

通過學習、討論、寫體會等深刻了解開展「假如我是服務物件」活動的意義所在,也找出了自己工作中存在的一些問題,促使自己改進了服務群眾的方式方法,同時也改善了幹部與群眾之間的關係。

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假如我是服務物件大討論心得體會1 工作和生活中我們都是服務者,同時也是一名被服務者。人際交往中我們在享受別人服務的時候也為他人提供著服務。假如我是服務物件,我將通過換位思考的方式,在接待群眾來電來訪的過程中做到一張笑臉相迎 一聲問候讓座 一杯熱茶接待 一次熱心交流,乙個合理答覆 一句再見送行的方式,...