根據病人特點採取有針對性的整體護理。「病人角色」雖然來自社會的不同階層，但在醫院這個特定的環境中，他們的心理需要還是有許多共同之處。(1)需要安全的住院環境。
安全感是病人最普遍、最重要的心理需要。病人對醫院的第一印象是從對環境的評價中得出的。環境的好壞不僅反映物質條件、管理水平和文明程度，也包括反映工作人員的責任感。
安全良好的住院環境、醫護人員美好的語言和行為規範，在一定程度上能夠左右病人的感情，增強病人的安全感。(2)需要被悅納和有所屬。病室內的住院病人是不斷更新、流動的。
對新病人來說，通常都有一種盡快地適應新環境，從情感上被病友所接納，並成為群體中受歡迎的一員的願望。因此，**在接診時，要將新病人介紹給同病室的病友，並請大家相互關照。病室內良好的人際關係有助於病人較快地從陌生和孤獨中解脫出來。
(3)需要被了解和被尊重。任何一位意識清醒的病人都希望得到別人的尊重。病人常認為，能夠盡早地被醫護人員了解，是受到了重視的象徵，從而有可能得到較好的**和護理待遇。
尊重的需要若不能滿足會使病人產生自卑、無助感，或者變得不滿和憤怒。因此，**應注意尊重病人，任何時候都不做有損病人自尊心的事情。(4)需要了解疾病知識。
人一旦生病，就會感到格外需要了解有關疾病的知識，希望醫護人員在同情和理解的基礎上多講解疾病診斷、轉歸和預後，希望了解各項檢查、**的意義及注意事項。他們期待著醫護人員能以最好的**、最高明的技術、最特效的藥品、最快的速度，達到最理想的效果。(5)需要親友的探望。
對住院病人來說，親友的關懷、愛護和支援是不可缺少的。病人通過與家人和親友的交談，不僅可以從中獲得對過去生活的回味，還能由此體會到自我價值的社會意義。尤其對新入院病人，這是一種穩定**信心的心理撫慰。
對於無親友探視者，**一方面要主動關心，另一方面要盡力協助病人獲得社會支援。(6)需要適當的活動與刺激。醫院是個狹小的天地，新病人住院後往往會產生單調和乏味感，需要適當的活動與刺激。
因此，應根據病人的具體情況和醫院的客觀條件，組織適當的活動和有新鮮感的刺激，以滿足病人的精神需求。這樣，不僅可以安定病人的情緒，也有利於病人**後較快地適應社會生活。
由於個體差異的存在，不同個體在患病以至住院後，會產生不同的心理反應，其表現也千差萬別，但一般病人具有如下共同特徵。(1)主觀感覺異常。病人患病後，注意力很快從外界客觀事物轉向自身的體驗和感覺。
往往只關心本身的機能狀態，對各種症狀的敏感度增強，甚至對呼吸、心跳、胃腸蠕動的聲音都異常敏感。病人常感覺不適，精神緊張或驚慌、恐懼時，還可能發生錯覺。(2)情緒不穩定，容易衝動。
病人患病後，往往心境不佳，情緒不穩定，易激動，甚至與周圍的人發生衝突。多表現任性、愛發脾氣，男性常為一點小事吵吵嚷嚷，女性則抑鬱哭泣，特別是在病情有變化或做特殊檢查及準備手術時，情緒更易激惹。(3)自尊心增強。
由於患病而暫時或長期離開自己的工作崗位，使其自我價值感受挫，自尊心也會不同程度地受到傷害。因此病人常變得很敏感，周圍人對他稍有怠慢，便會感到自尊心受到傷害而感到不舒服。(4)被動和依賴。
乙個健康人一旦生病，往往受到家人及周圍同志的照顧。有些病人會因此而變得順從被動、缺乏主見和信心，進而要求更多的關心與同情，並且會事事都依賴他人去做。有的病人為了喚起別人的注意，會故意呻吟不止。
(5)焦慮和恐懼。病人患病後，由於身體的不適及對診斷結果的猜測，常感到生死未卜，面臨巨大威脅。入院後面對陌生的環境，常感到焦慮不安，加之疾病的痛苦以及害怕手術、擔心術後留下後遺症等，使病人整日憂心忡忡，而產生恐懼心理。
(6)孤獨與絕望。病人生病住院後，由於人地生疏常感到與世隔絕、度日如年，很容易產生孤獨感。另外，生病後總希望能遇到技術高明的醫生，希望能盡早**。
這種願望若難以實現，則往往陷入無可奈何、自悲、自憐的境地，而產生絕望感。**在對病人的護理過程中，除了掌握上述共同特徵外，還應掌握每個病人不同的個性心理特徵，以便有的放矢、卓有成效地實施心理護理。
嚴格質控，保證整體護理質量。開展以病人為中心的整體護理，**長進行嚴格質控。**長每日堅持參加責任**的護理查房，運用護理程式指導護理工作；堅持對在架病歷及出院病歷進行質量控制，及時修正護理診斷；嚴格督促檢查各項護理管理制度的落實。
由**長及責任小組長組成的科內質控小組，按照質量控制標準進行日查、周查、月查，對每個住院病人進行滿意度調查，發現缺陷及時反饋，並提出有效的整改措施，保證整體護理工作順利開展。
實施整體護理通過有效的護患溝通可以提高病人滿意度。以滿足患者需要為宗旨，以方便患者、家屬為前提，各級護理人員嚴格執行崗位職責和整體護理工作程式，主動、熟練地運用護理程式解決患者所需，使患者身心護理落到實處，因此，密切了**與患者、**與家屬的關係，從而增強了患者及家屬對**的信任感。
實施整體護理還提高了**素質，加強了**的責任心，改善溝通技巧，促進護患關係。整體護理實施中，溝通貫穿於整個護理程式，用有效的溝通去廣泛收集資料，制定護理計畫，用有效溝通去做好患者的心理護理及健康教育，使患者的心身處於最佳狀態。由於家屬的年齡、文化、語言的不同，往往需要重複多次進行不同層次人員的健康教育。
只有全面掌握疾病基礎知識、社會學、心理學、營養學知識及合適的健康教育技巧，才能解答患者及家屬提出的問題，並根據患者年齡及家長年齡、文化、職業、家庭、宗教、疾病而採取不同的語言、不同的交流方式，避免說教，消除患者及家屬的陌生感和不信任感，從而達到有效及成功的溝通。
實施整體護理提高了護理診斷的準確性。整體護理實施中，溝通貫穿於整個護理程式，用有效的溝通去廣泛收集資料，制定護理計畫，用有效溝通去做好患者的心理護理及健康教育，使患者的心身處於最佳狀態。**除了與患者溝通外，還要與患者家屬溝通。
由於家屬的年齡、文化、語言的不同，往往需要重複多次進行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎知識、社會學、心理學、營養學知識及合適的健康教育技巧，才能解答患者及家屬提出的問題，並根據患者年齡及家長年齡、文化、職業、家庭、宗教、疾病而採取不同的語言、不同的交流方式，避免說教，消除患者及家屬的陌生感和不信任感，從而達到有效及成功的溝通。護理診斷提供了選擇護理措施的基礎，是實施護理程式的核心。
在整體護理中，我們不斷加強專科理論知識學習，正確掌握和運用護理程式，認真做好入院及住院評估。**長及小組長每天了解和掌握新病人、危重病人、疑難病人的病情，及時指導並修改護理診斷，並進行整體護理業務查房，以達到共識，從而提高了護理人員的護理診斷水平。
做為一名**，由於我們的工作，使患者重新樹起戰勝疾病的信心時，我們無比欣慰；看到患者全癒出院時，我感到自己職業的神聖，我為此而自豪；當把病人從死亡線上搶救過來時，我感受更深的是肩負的重任。在從事護理工作七年中，我深深地體會到了"救死扶傷"這四個字的意義重大。只有在各方面不斷錘煉及提高自我，才能真正地領悟到"救死扶傷"的精髓，樹立全心全意為人民服務的思想，以身作則盡心盡職，要有敬業愛崗及勇於開拓、創新的精神,。
其次要不斷提高自身的文化和業務素質，通過查房與書寫護理心得體會不斷積累臨床經驗，從理論到實踐再昇華到理論中，掌握醫學及護理學的基礎理論、基本知識和基本技能，了解護理理論和技術的新進展，才能在醫療護理工作中發揮應有的作用。
新進幼教培訓學習心得體會
通過本次對 幼兒園教師專業素養 的學習後，我深深感受到作為一名幼兒教師所肩負的神聖而偉大的責任，我認為作為一名優秀的幼兒園教師必須具備以下幾點 一 更新教育觀念 當今時代，人類社會越來越清晰地呈現出整體性 綜合化的發展趨勢，要求教育全方位地開發幼兒的潛能，促進人的全面發展。新一輪的課程改變在全國範圍...
護理進修學習心得體會
eicu護理進修學習心得 首先,感謝護理部和 長能給我這麼一次寶貴的機會，讓我有幸能參加其次2010年第二期福建省急診重症監護培訓進修班，為期3個月 2010年11月1日 2011年1月30日 通過此次進修學習,我對省立醫院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時也學習了很多我們這邊學...
護理進修學習心得體會
eicu護理進修學習心得 首先,感謝護理部和 長能給我這麼一次寶貴的機會，讓我有幸能參加其次2010年第二期福建省急診重症監護培訓進修班，為期3個月通過此次學習,我對省立醫院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時也學習了很多我們這邊學習不到的知識,收穫很大，其次,通過此次培訓學習,讓...