消除入院患者心理反應的臨床護理體會

2021-08-28 16:33:05 字數 984 閱讀 7197

入院患者情況複雜,有老年、中年、青少年之分,亦有危重、較重、輕微之別。這就要求護理人員能區別情況,把護理工作做到患者的心坎上,尤其是針對患者的心理反應,做好疏導工作。護理人員了解患者的心理反應是做好護理工作的前提,只有認真細緻地做好患者的護理工作,才能有利於患者的配合**,使病體早日**。

患者由於對自己病情有著不同程度的猜測、估量,加之周圍環境的變遷,生活規律的調整及經濟負擔的加重等因素,心理上都會不同程度地存在陌生感、孤獨感、煩躁、恐懼、焦急等不良反應。通過近幾年的臨床護理,就如何消除入院患者的心理反應,有如**會。

對患者要有熱心

要做到熱情主動周到細緻。待患者如親人不是一句空話,要主動問話,主動招呼,這樣會使患者產生被重視、被接納,信任、安全之感。為患者準備乙個乾淨舒適的就醫環境,使他們有一種入院如家的親切感,向患者或患者家屬及時介紹醫院的環境及病區守則,幫助介紹同室病友,熱情介紹或盡可能解答患者提出的一些問題,使患者盡快了解住院常識。

對患者要有耐心

要做到言語親切,態度和藹。常言說:良語一句心頭暖,惡語一句似冬寒。

親切的話語會使人感到心情舒暢,護理人員平時要注重語言修養,做到與患者交談時語音輕柔,用詞得當。盡可能不用責問式的語句,如「你怎麼在病室吸菸」,應說:「您好,為了您和他人的健康,請不要在這裡吸菸」。

語序口氣的簡單變動,會產生不同的客觀效果。

對患者要有誠心

以誠待人,尊重患者的人格,把患者當作自己的親人看待。多數患者在患病後會產生自我價值降低的心理,比較自卑。醫護人員在**時習慣喊患者的名字或床號等「代號」,往往會傷害一些患者的自尊心理,如果把「代號」改為「大叔」、「張老師」、「小李」等,拉近同患者的關係,就會使患者感到親切善意。

對患者要有同情心

把解除患者痛苦作為自己的責任。患者說話難免有急躁,不注意分寸的時候。遇到此情況要有寬舒與諒解的心態,切忌與患者爭執。

平時要注意自身素質修養,用職業道德規範約束自己的言行舉止,善於掩飾自己的喜悅和悲傷,做到喜不上形,愁不上臉,往往醫護人員過分的喜悅會使患者厭惡,過分憂傷會加重患者的不安。

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