作為一位網管，只有在實際工作中磨鍊才能不斷成長，也只有在工作中不斷用心思考和自主學習，才能有機會成為自己所期望的網路高手。筆者將以自己的網管經歷為主線，結合網路管理的實際經驗和體會，與大家分享網管員成長過程中的酸甜苦辣。
當乙個複雜網路擺在網管員面前時，你最首要的任務就是盡快熟悉網路——包括裝置、網路結構、運**況等，並最終做到瞭如指掌。只有這樣，才能更好地管理、維護自己的網路。
1． 熟悉網路裝置
網路中的每一種裝置都要熟悉，特別是以前不常接觸的裝置更是如此，如路由器、防火牆、交換機、投影儀、實物展示台等，需要明確它們的效能、作用以及基本設定維護方法。舉個例子，去年筆者所在單位乙個多**教室的投影機突然不能使用了，無論電源開或關，面板上的按鍵都不起作用。可是到了第二天，投影機居然能正常使用了。
後來才知道，投影機自身過熱時，會自動切換到保護狀態。如果一開始就熟悉投影機裝置的工作原理，當時也就不至於那麼著急了，過一段時間後（約30分鐘）再開機就可以正常使用。
2． 熟悉網路的結構
要熟悉網路的結構布局，比如建築物內部的網路布局、建築物之間的網路布局以及單位 internet連線的情況等。負責建設網路的公司會給出乙份詳細的網路布局圖，一般都以圖形的方式展示，網管一定要仔細看，拿不準的地方一定要問清楚。同時，我們應具體注意以下幾點：
（1）熟悉建築物內部以及建築物之間使用電纜的走線情況、電纜的長度以及各部分電纜的型別。
（2）熟悉各部分連線電纜的命名和編號。如在核心交換機（三層交換機）上，應該熟悉網路主幹網（光纜）連線的名稱和編號。
（3）熟悉路由器、交換機或集線器等網路裝置的位置以及相互之間連線的情況。
（4）熟悉網路中各個網段vlan的分配情況。
再舉個例子，前一段時間，整個行政樓的電腦都上不了網了。連著檢視了幾台電腦，都不能自動獲得ip位址。我校使用一台dell 4600做dhcp伺服器，初步判斷dhcp伺服器的ip位址分配有問題。
筆者為一台電腦設定了符合這個網段的ip位址，結果也不能上網，看來問題出在與主交換機或路由器的連線上。筆者來到網路中心，經過一番檢查，發現與行政樓連線的光纖收發器竟然被關了。開啟開關後，行政樓的網路又恢復了正常。
建網時，為了降低成本，單位沒有單獨使用主交換機上的光纖模組，而是採用了光收發器同行政樓的光纜相連。從這次故障解決的過程來看，熟悉網路的布局是多麼重要啊。
3． 熟悉網路的運**況
要熟悉網路的運**況，如統計網路正常執行時的狀態、網路的使用效率以及網路資源的分配情況等。這樣，當網路出現不穩定因素時，就可以快速地分析出故障緣由，從而明確需要新增哪些新的裝置或資源。
伺服器達到了什麼樣的繁忙程度？能否在任意乙個時刻滿足所有使用者的請求？我們也可以借助一些網路輔助軟體來統計網路的運**況。
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