食堂飲食座談會發言稿

2021-08-22 09:24:32 字數 844 閱讀 2881

洛陽師範學院飲食

服務工作

座談會發

言稿物理與電子資訊學院

生活勞動部

2023年11月16日

發言稿在參加座談會之前,我院生活勞動部收集了廣大同學意見。對同學們提出的問題和意見做了整理,下面主要向食堂方面反映一下同學們關注度較高的幾個問題:

1. 飯菜分量不足

由於物價**,我們食堂的飯菜**也都有上調,對於上調的**同學們都還能夠接受。但是咱視窗飯菜的份量卻還在加價的基礎上有所減小。

2.對飯菜質量不太滿意

有同學反映買到的飯菜中有時候會出現雜質,頭髮等異物,雖然一部分當場得到了滿意的解決,但有些帶回宿舍後才發現問題的同學,就只能把吃了一點的飯菜倒掉。

3.衛生狀況

食堂部分視窗的餐具有時有洗刷不淨的現象,有的打飯的師傅工作服也比較髒,打飯時不戴手套問題嚴重直接用手拿饅頭給買飯的同學。

4.服務態度不太令人滿意

關於服務態度問題,學生與食堂是彼此相依的,雖然這只是發生在極少數視窗的問題,但在我們廣大同學的心中,咱食堂就是乙個整體。我們是顧客,是乙個群體,作為消費者都希望能得到乙份優質的服務,在買飯時能夠面對的是一張張滿含真誠的笑臉,這樣才會讓我們的生活多乙份溫馨,讓我們無時無刻的感受家的溫暖。

5其他很感謝食堂能夠給我們提供這樣乙個發言機會,讓我們把學生的意見反饋上來。我們也知道食堂方面一直在致力於為我們創造乙個更好的就餐環境,感謝食堂為給同學們提供優質服務而做的奉獻,但更希望同學們提出的這些意見能夠給餐廳的工作提供一些幫助,反映的問題能夠及時得到進一步的解決,使同學們有乙個更舒心的就餐環境。最後,衷心地祝願我們的食堂的服務水平更上一層樓。

物理與電子資訊學院

生活勞動部

2011.11.16

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