5.1 管理承諾
公司管理層通過以下活動對其建立和改善質量管理體系的承諾提供證據.
5.1.1 總經理負責制定和批准公司質量方針和質量目標.參見0.4《質量方針和質量目標》.
5.1.2 總經理按計畫的時間間隔主持管理評審,評審會議應對公司的質量方針、目標進行評價,對公司質量體系的有效性進行評價,對產品實現過程和支援過程的有效性和效率進行評價,具體執行《管理評審控制程式》.
5.1.3 總經理應提供適宜的資源,確保和提供公司質量管理體系執行所需的資源.
5.1.4 總經理和管理者代表應採取會議、黑板報宣傳、通報及培訓、考核等形式向全體員工傳達滿足顧客要求和法律、法規的要求對公司的重要性,增強員工質量意識,使他們積極參與提高質量有關的活動.
5.1.5管理者向公司員工承諾
a)用企業文化建設來促進公司各項管理水平提高，用質量管理體系來確保管理水平提高，加強培訓教育，提高工作效率/效益。保證質量方針的實施，杜絕不合格品流入客戶；
b)逐步推進並實施公司願景和戰略：
公司願景：做汽車熱交換系統領頭羊。
公司戰略：2008～2009通過企業文化和營銷網路的整合，提高公司基礎管理水平；2010～2023年鞏固和壯大企業，為企業上市做準備；2013～2023年確保企業上市。
5.1.6管理者向客戶承諾：在滿足顧客要求的基礎上持續改進。
5.2 以顧客為關注焦點
公司管理層應做到:5.2.1至5.2.4的要求.
5.2.1 確定顧客的要求和期望
通過市場調研和**或與顧客直接接觸,以及通過收集國家和行業標準、法規等來了解和確定顧客的需求和期望.執行《合同評審控制程式》及《顧客/員工滿意度測評程式》的相關規定.
5.2.2 將顧客的需求轉化為要求
質量手冊 管理職責a
6.1 資源提供 為保證質量方針和質量目標的有效實施,保持質量管理體系持續改進及其有效性,隨著 的飛速發展 新車型不斷開發及顧客對產品與服務的不斷提高要求,公司總經理應及時確定並配備必要的人力資源 檢測資源 基礎設施 資訊資源 工作環境及財務資源等.公司管理層應適時對各類資源進行評價 補充 更新和調...
管樁公司質量手冊 管理職責
5.1目的 確定公司的質量方針和目標，公司的組織與權責，管理者代表的職責，傳達和滿足顧客及法規要求的重要性，實施質量策劃確保必要的資源，通過管理評審，以有效推行質量體系。5.2範圍 由總經理 管理者代表以及從事質量管理的各職能部門成員組成的管理階層皆屬於。5.3管理專案 5.3.1管理承諾 總經理通...
質量手冊管理職責和許可權 穩賺
穩賺國際 修訂次 0 生效日期 2002.8.8 質量手冊wz qm 2002 章號 qm 09 標題 管理職責和許可權 1.質量屬於公司的每一位成員.各級人員都必須清楚地理解公司的質量方針並堅持貫徹執行.在公司中,從總經理 部門負責人直至職員,每個人對產品和服務質量負有相應責任.2.各部門管理人員...