2、用心接待顧客，突出賣點並詳細介紹產品，對客戶提出的各類問題應耐心回答，以誠待人，不急不燥，與店長、同事共同完成銷售目標。
3、導購員要團結全體同仁、愛崗敬業、盡職盡責、踏實工作，為每一位顧客提供高品質服務；隨時把握市場動態，獲取競爭對手的資訊、顧客資訊及其他資訊。
4、定期**跟蹤目標顧客，並說服顧客購買產品。
5、做好顧客的售前、售中和售後服務，10日之內，準時**回訪已成交的顧客。
6、耐心、及時、妥善處理顧客的投訴和抱怨，收集顧客對我專賣店的意見、建議和期望，並做好相關記錄，如實將資訊反饋給店長或老闆，以幫助我店改善經營策略和服務水平。
7、導購員要積極向店長提出建設性建議；產品、飾品、贈品或店內其它物品要擺放整齊規範，隨時確保店內形象良好；認真填寫各項資料和記錄**，為商品的盤點工作，提供準確的資料資料。
8、我店導購有保護現場商品安全的責任；有必要時協助同事接待顧客的義務；嚴禁導購之間進行惡性競爭。
9、我店導購應具備不斷學習、不斷進步、不斷提公升售銷能力的勤苦精神，熟識本店產品的功能與效能、特點與賣點，利用競爭對手產品的特性來做襯托，彰顯我店產品的價效比。
10、我店導購要善於利用各種銷售技巧，營造賣場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。
四、本年度的目標任務（55分）
金牌導購月均銷售額8萬元以上，銀牌導購月均銷售額6萬元以上，銅牌導購月均銷售額4萬元以上；雖當月月績未達到此目標，但年度累計分攤達到此目標者也視為過關。
五、績效考核與判定
上述各條各款均分優良中差來評判，先由店長初評，最終得分由老闆核定，優者獎分10﹪、良者獎分5﹪、中者減分5﹪、差者減分10﹪；總分在90分或以上者為優秀、在大於或等於75分而小於90分者為良好、75分以下至及格者為合格、不及格者為不合格；優秀者授予金牌導購，良好者授予銀牌導購，合格者授予銅牌導購，不合格者則予以辭退。績效考核結果將直接與工資或獎金掛鉤。
導購崗位職責
導購的工作職責 一 用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標 二 為每一位顧客提供高品質服務 三 定期 跟蹤目標顧客，並說服顧客購買產品 四 做好顧客的售前 售中和售後服務 五 準時 回訪已成交的顧客，時間為一周內 六 耐心處理顧客的投訴 抱怨，並做好投訴記錄 七 獲取並反饋競爭對手的資訊，顧客資訊...
導購崗位職責
為保證各店面日常工作順利進行，規範店員工作職責，特制定此工作守則。店員應根據此守則規定和要求完成店內工作。一 基本職能 1 利用店面銷售過程中與顧客接觸來宣傳本品牌貨品的特色及賣點，以此來提高顧客對品牌的認知度。2 在店面面對顧客時，應及時派發本品牌的各種宣傳資料和 品。3 利用商場環境的各種便利條...
奶粉導購崗位職責
3 空腔保持清潔，崗前不能喝酒 食用異味的食物。4 儀態要端莊，站姿要端正，不得歪七扭八，互相聊天及背向顧客 梳妝打扮，或當著顧客有 行為iedongzuo。5 在崗期間不得因點貨 理貨，記賬等原因，藉故不招呼顧客。6 導購不准在崗時與其他專櫃相互聊天，會見私人朋友。7 在崗期間不得有不文明語言 吵...