中國目前處在不差錢的時代，企業要想生存和發展，就必須通
過轉變營銷觀念、調整營銷模式、修正組織行為、整合內外部資源等除舊布新的
方式和迎合時代潮流的努力來融入市場，開創新的未來。那麼作為企業營銷部門
支柱的銷售人員和業務員他們應該如何走向市場呢？我來為大家推薦《企業銷售
精英特訓營》課程，它可以讓你的銷售人員和業務員能夠學有所成用有所需主講老師: 孫瑛實戰派銷售管理培訓專家
課程受眾: 銷售部經理、銷售人員。
授課方式: 案例體驗＋實戰方法＋錄影觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練
課程背景：
為什麼銷售人員一出去就得罪客戶？
為什麼同樣銷售人員銷售業績差別那麼大？
為什麼銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎麼辦？
為什麼銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續跟進下去？
為什麼銷售人員很忙又不產生業績？
為什麼很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果？
為什麼銷售人員的心態總是起伏不定？
以上的情況在我們的企業幾乎每天都在發生，乙個沒有接受過培訓的銷售人員走向市場就成
為企業的最大殺手，變成了企業最大的成本。本課程針對業務人員的心態、銷售技巧、時間
管理、溝通技巧等多方面進行全方位的訓練，課程內容實用、有效，能夠在短期內提公升業務
人員的業績，幫助企業形成一套良好的業務人員訓練方法。
課程收穫:
1.專門為企業開發的各種銷售人員訓練工具，一學就會。
2.熟練掌握銷售人員10種心態的自我調整方法。
3.通過訓練能第一次就給客戶留下好的印象。
4.熟練掌握各種開場白、各種探尋客戶需求的方法。
5.熟練掌握客戶型別的分析及應對方法。
6.通過時間管理的學習能做到要事第一。
7.通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧。 課程大綱：
第一部分你是乙個優秀的銷售人員嗎？
1.有所企圖---有野心才有奇蹟。
故事：窮人最缺什麼
**：絕不放棄
2.目標達成---「績」不驚人死不休。
案例：哈佛大學的調查報告
目標管理「七星陣」
3.終生學習---永遠保持充電的狀態。
**：俞敏洪的演講
業務人員必學的幾種知識
4.激情四射---熱情是張制勝王牌。
「菜鳥」變「鳳凰」的九個熱情魔法
5.加倍努力---要成功先遠離「舒適區」。
**：24小時的堅持
6.自信十足---天生我才必有用。
增加自信的實用方法
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。
掌握顧客的「5w1h」
8.積極主動---要做就做最好。
故事：兩個業務員
9.樂觀進取---包羞忍辱是英雄。
10.堅忍不拔---做到徹底才精彩。
**:絕不放棄
練習：一分鐘建立親和感
遊戲：a---b 我要飛的更高
第二部分拜訪客戶你準備好了麼？
1.如何給客戶留下好的第一印象。
拜訪客戶十忌。
10種特效開場白。
測試：你是哪種說話型別？
如何快速的進入客戶的頻道？
2.拜訪前你應該準備些什麼內容。
常見的銷售工具用法。
怎樣準備產品知識？
3.怎樣了解客戶的真實想法。
遊戲：我心中有一幅美麗的圖畫。
討論：幾種經典的問話方式
4.如何給客戶講解你的產品。
怎樣介紹產品能打動你的客戶？
10種客戶的購買模式及應對技巧？
遊戲：猜猜我是誰？
5.客戶的各種拒絕怎麼辦？
客戶不關心怎麼辦？
客戶懷疑怎麼辦？
客戶說**高怎們辦？
客戶完全拒絕怎麼辦？
客戶說已經有**商了怎麼辦？
6．與客戶成交的臨門一腳怎麼踢？
九種與客戶締結合同的方法
練習：鐵三角法
7.拜訪後我們還應該做什麼？
案例討論:這個業務人員拜訪環節少了那部分？
角色扮演：一次有效果的拜訪。
第三部分怎樣對四種不同性格的客戶銷售產品？
案例：西遊記團隊的性格分析
性格測試：你是哪種性格的業務員？
1.客戶是什麼性格？
力量型客戶的特點。
活潑型客戶的特點。
完美型客戶的特點。
和平型客戶的特點。
2.給你一雙火眼金睛？
如何從外表、辦公裝飾、說話談吐、行為愛好等方面判斷客戶型別？
3.你該怎樣應對不同性格的客戶？
4.你該怎樣改善你自己？
討論：各種性格的優缺點。
角色扮演：針對性格選擇拜訪方式。
第四部分為什麼你總是感覺時間不夠用?
**：鵝卵石的故事死神的賬單
1.你的時間是怎麼分配的？
2.找出時間的殺手。
3.時間管理的四象限法。
4.時間管理的好習慣。
價值3萬美元的時間管理原則
5.從我做起，從現在做起。
案例討論:這個經理的時間到底浪費在**了？
討論：優秀業務人員的每天工作日程。
遊戲：你還有多少時間了？
第五部分溝通技巧？
遊戲：溝通在管理中的作用
1.與客戶溝通三件寶。
2.與客戶溝通的「五個一工程」。
3.與客戶溝通的障礙。
4.傾聽客戶的技巧？
5.如何與不同級別的人溝通。
精彩十分:經典問題答疑
以上課程資訊**於實戰派銷售管理培訓專家孫瑛詳情請諮詢孫瑛本人謝謝大家分享！
講師介紹---孫瑛
實戰派銷售管理培訓專家
資深團隊建設訓練導師
慧幫管理諮詢首席顧問
企業教練
nlp高階執行師
銷售前線總裁網淘課網商戰名家等多家**合作講師
二十年企業管理實戰經驗
深圳盛之景、瀋陽溫馨等多家企業管理顧問
曾任：哈爾濱醫藥集團市場部經理
清華旺農集團總經理
孫瑛女士從畢業到現在一直在企業從事管理工作，在工作期間從銷售部經理到營銷總監、最後做到總經理一職,在職期間曾帶領無數銷售團隊完成了卓越的銷售業績,她最早將團隊作戰的概念融入企業,並創造許多種行之有效**模式。在行業內最早以推介會的模式推薦產品，使輔導過的企業取得較大的知名度及美譽度。她在行業內最早採用辦事處的模式銷售，並總結出一套行之有效的管理辦法。
她目前是多家企業的管理諮詢顧問，通過她的努力一定會使乙個又乙個的企業取得非凡的成績，同時也會培養出更多的銷售領袖。
風格特色:
知行合一、她是學習提公升自己的終身倡導者，她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完她的課程後，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發團隊士氣和行動力。
成長履歷：
她是最早的理工科碩士畢業生，有著較好的學習功底，同時又接受了浙江大學系統的mba 教育，理論基礎紮實，在工作期間曾接受過行動成功學、ptt、nlp、營銷管理、九型人格、企業教練技術等多種培訓，有著豐富的理論素養和營銷、管理等實踐經驗。她有多年企業實戰營銷經驗，對企業系統化管理和建立、激勵卓越團隊有獨特的訓練方法，尤其擅長員工激勵、領導力、團隊建設、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓。
謝謝大家分享！祝大家工作愉快！身體健康！萬事如意！
業務員培訓課程方案孫瑛
業務員培訓課程方案 業務員培訓 乙個沒有接受過業務培訓的業務員走向市場就成為企業的最大殺手，變成了企業最大的成本。業務人員的心態 銷售技巧 時間管理 溝通技巧等種種問題在困擾著業務人員使其業績無法提公升，影響著企業的效益，這就成為了企業發展的瓶頸。那怎樣才能使我們的業務人員有效的 快速的提公升銷售業...
《獨家員工心態培訓》講師孫瑛
心態決定員工是生活在天堂裡還是地獄裡，甚至可以決定人的生死。員工處於沒有激情，沒有幸福感的狀態下，浮躁 抱怨與互相輕視為企業內部常見現象，再完善的制度也無濟於事，管理矛盾也接踵而生。人生路本是布滿荊棘，退縮和逃避是對自己的不負責任，沒有平坦筆直的路，沒有一帆風順的船，人總是要在挫折中前進，在磨難中成...
銷售管理培訓五大問題 講師孫瑛
學者認為銷售管理培訓的對於做銷售培訓的企業或者是培訓師而言有五個問題要問 1 您是否真的關心過客戶接受完培訓後，真的用到了您所講的東西了？2 您是否在對客戶培訓完後，不斷的進行客戶後續跟蹤，獲得反饋？3 您是否希望客戶培訓完後，後面能有更多消費？4 您是否希望客戶為您做免費的口碑宣傳？5 您是否希望...