大學生超市社會實踐報告
學院：通訊工程專業：通訊工程
班級：010912 姓名：劉敬敏學號: 010912
一、實習目的
身為大一新生，本次實習的目的著重在於體驗社會，從而鍛鍊自己的社會適應力。而且，我從事的是服務行業，培養了自己的溝通能力和工作責任心，增強工作時間的觀念，增加社會實踐經驗，也體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。
二、實習時間
三、實習單位
四、實習內容
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是乙個藉口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的能力，培養自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業前有乙份打工的經驗，豐富大學生活。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有乙個長輩跟我說：「以後上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關係。」話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
由於我以前沒乾過超市的服務員，剛開始時也不能適應那裡的很多規定。不過，在經歷了幾天的磨練之後，我就適應了那裡的一切，很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來，累的腰痠背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，超市的領班跟我說：「我知道你是大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致千里。你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提公升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？
」 確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的乙個努力方向。
我是在超市工作，工作也還算清閒，就是要給別人導購，告訴他們**是多少，某某產品有沒有在**。不過有時候也會有些麻煩，比如說有時候打條碼收錢的時候，別人如果發現打出來的錢和他看到的標籤上的錢不一樣，就會問很多，我就要給他們耐心的講解，比如說是它看錯標籤或是說這種商品**有變動還沒來得及更換新標籤之類的很多。即使在超市裡站著沒有什麼事做，也不能像在家裡似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市裡要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。
五、實踐收穫：
1、要持之以恆。只有在工作中持之以恆，才能把自己分內的事情做好，這樣才能讓老闆讓同事認可你，讓人覺得你是一可以信任的人，所以為我能和其他同事打成一片有很好的鋪墊作用
2、要能吃苦耐勞。無論多累我要把我的工作做好，該我做的一樣還是要完成，不做，那樣只會增加同事的工作量，對個人的人際關係和單位的整體效益都會有很大的影響。
3、要善於溝通。這也是工作生活中最重要的一點，不論說是和同事溝通，或是和顧客溝通，都是做好工作的前提。
4、要遵守規定。超市對我們的規定就是上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽菸，不能玩弄手機，等等。其中最最重要的是服務員對顧客的態度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。
在這裡顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認真回答顧客對產品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心裡，等著下班休息的時候再向同事、領班的詢問。
5、要做事積極。永遠都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。物品落上了灰塵，我們要及時抹掉。
貨架髒了，要及時擦乾淨。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要**了，才想著去**。
等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這麼一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該幹什麼，我們要自己想著我們該幹什麼了！
總結後也要正視自己存在的一些問題，時不時的對工作充滿抱怨是很不好的習慣，這樣不僅會影響到對工資的投入，還會使個人情緒不穩定，其結果就是在工作中經常出錯，不僅對公司利益產生影響，還會波及到其他同事，因為你沒有完成的工作要他們去做，他們的心情也不會好，也會出現一些狀況，如此會形成一種惡性迴圈，直接對公司產生危害。再就是適應能力不行，主要就是也別的挑食，這樣會對自身狀態產生影響，也是會波及到工作中去的。所以這些都是我在以後的實訓或是參加工作中，要面臨和解決的問題，要保證自己有最好的狀態來迎接挑戰。
六、結束語：
我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。 我收穫了很多，使我變得更加成熟、更加懂事，使我知道該為爸爸媽媽分擔我力所能及的事。使我在工作中得到段練，增長了知識和才幹，學會了很多為人處世的道理。
我在工作中發現了自己的不足，這些都是在學校了學不到的。要記住：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，**的人是不對的。
因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行！
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