暑期社會實踐報告

2021-03-04 09:57:36 字數 4675 閱讀 2765

2023年大學生暑期社會實踐活動個人

登記冊姓名:_____胡芳惠

學號:_____031341302

湖北民族學院

暑期社會實踐活動日誌

日期: 2015.08.09 地點: 享買樂超市天氣: 晴

活動內容及心得體會:

今天開始了我的暑期實習之旅,我的工作是在享買樂的超市裡賣奧利奧餅乾,這是我的第一次在做兼職,我感到既興奮又驕傲。剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕鬆的,就只是賣東西而已。但是上班後我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。

其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之後,還是可以克服的。其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市裡就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標籤,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。

但是,後來我發現,其實大家都是這樣。而且,我後來思考了一下,倘若每個人都只「各司其職」,「不在其位,不謀其政」的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利於超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞台一樣,每個人都只是只顧自己的表演。

乙個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是乙個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作後,與他人合作,完成社會的工作。雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收穫的。

最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形色色的人溝通。所以,我不斷的克服自己,磨練自己,像現在這樣暑期實踐的機會,我並不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。

湖北民族學院

暑期社會實踐活動日誌

日期: 2015.08.10 地點: 享買樂超市天氣: 晴

活動內容及心得體會:

在今天的實習中,我知道做好乙個合格的導購不是那麼容易的。首先,服務最關鍵。做為乙個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。

這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。

顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?

再次,提高經營管理水平經營管理者是乙個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像乙個形象的比喻說的——由乙隻獅子率領的綿羊部隊,能夠戰勝乙隻綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要角色。提高老闆的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。

只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利於超市的生存發展。總的來說,在超市裡打工是絕對有收穫的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。

和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校裡養著的學生,做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以後畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心裡,畢竟那是我第一次感到:

無論什麼事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。

湖北民族學院

暑期社會實踐活動日誌

日期: 2015.08.13 地點: 享買樂超市天氣: 晴

活動內容及心得體會:

超市裡的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數量多、質量大,即使有專門轉移貨物的推車,也是非常沉的,特別是對於我們女學生,平時在學校不怎麼幹粗累活,在家家長不捨得讓我們幹,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩。

一切準備就緒後,超市就開門了,我們開始迎接我們的客人。在這裡,顧客就是上帝,他們有著絕對的地位。特別是我們這些「嫩草」們,大多是在校學生,再怎麼說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁,面對某些「刁客」時,明顯的不如老薑辣。

幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什麼問題了。特別是想到我以前在超市找廁所而不得的尷尬情況,提前「訪遍」了超市一樓的所有廁所,以防有詢問的顧客。雖然後來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。

心得體會:

在這裡,不是被領著、牽著的學習了,而是主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能游刃有餘的回答顧客的提問,不至於張皇失措。

但在此前提下還要做好心理準備——被「冷落」的準備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心,有些顧客就是衝這份耐心才買的(徘徊了這麼久,不買就有點不好意思了);不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。

這些經驗教訓還需要我們慢慢領會,而不是在畢業後讀本速成書便可以的。

另外就是細心認真。我相信,再怎麼細心認真也不為過。細節決定成敗,它可以反映乙個人的性格、處事風格等等。

而認真體現乙個人工作的態度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態度,認真的去做,努力做到最好。如果連態度也不端正,還何談把工作做好。

湖北民族學院

暑期社會實踐活動日誌

日期: 2015.08.15 地點: 享買樂超市天氣: 晴

活動內容及心得體會:

要在超市這個魚龍混雜的環境裡順利生存我還總結了乙個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的**員將一起受罰。

但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。因此,在超市裡上班你不僅要維持好同事間的關係,巴結上司,還要積極主動的接近解禁顧客。

你不能像無所事事木瓜那樣呆在那裡,然後等著老闆不積極的接近顧客,拉近與顧客的距離,耐心的推銷產品。不僅鍛鍊了我的膽量、語言交流能力,而且鍛鍊了心理洞察能力。只有膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然後再作出適當的回應,不至於慌張得不知所措。

我們必須主動努力才可能繼續幹下去。在學校,每乙個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在競爭,可校園裡總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。

在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這

些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。

湖北民族學院

暑期社會實踐活動日誌

日期: 2015.08.16 地點: 享買樂超市天氣: 晴

活動內容及心得體會:

實踐期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。「三人行,必有我師」。售後維修部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。

另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。

要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校裡無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這裡,沒有人會告訴你要做什麼,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每乙個學生都在為取得更高的成績而努力。

而這裡是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!選擇的地方,是公司。我認為這是乙個對於目前狀態下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應和目的的角度。

這種嘈雜的環境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程式。我需要做的是檢驗成果的質量。

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實踐目的 第一,勤工儉學,拓展自身的知識面 第二,豐富假期生活 第三,鍛鍊自己與人交往的能力,增加個人在社會競爭中的經驗,擴大與社會的接觸面,以便在畢業後能真正走入社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我開始了我這個假期的社會實踐 這是我上大學以來的第乙個暑假,理所當然要回家和父母親人...

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