如何獲取營銷渠道的競爭優勢

2021-07-26 03:50:18 字數 3062 閱讀 7540

企業必須針對決定產生競爭的各種影響因素,以建立乙個有利可圖的和能夠持久的優越的競爭地位,即競爭優勢,以使其能夠立足市場,戰勝競爭對手。

根據美國著名管理專家麥可·波特的論述和分析,企業經營中存在著兩種基本型別的競爭優勢,即成本領先和特色。成本領先是指乙個企業因為在創造價值的生產經營活動過程中的成本費用低於其競爭對手而獲得的優勢。如果乙個企業能夠取得並保持全面的成本領先地位,那麼,只要它能夠使**等於或接近該企業的平均**水平,就會成為所在產業中高於平均水平的優勢企業,其低成本的競爭優勢就會轉化為高收益的現實回報。

特色是企業在其客戶廣泛重視的某些方面力求在本產業中獨樹一幟,也即其生產經營過程中的獨特性。企業通過其獨具特色的生產經營活動,別出心裁的滿足其顧客的需求,並獲得溢價的報償。

競爭優勢**於企業在產品的設計、生產、市場營銷及後勤等創造價值的過程中所進行的許多相互關聯的活動,這些活動中的每一項都能有助於鞏固企業的相對成本地位,作為特色的形象奠定基礎。商品分銷活動是企業市場營銷的重要組成部分,商品分銷渠道及其所執行的功能是產品的價值鏈中的關鍵一環,成為企業獲得部分優勢的重要**。

營銷渠道的成本優勢

產品營銷渠道的成本地位產生於其價值活動的成本行為,而成本行為往往受到一些成本驅動因素的影響。能夠決定商品營銷渠道成本優勢的驅動因素主要有規模經濟、聯絡、相互關係等。

(1)規模經濟與分銷成本。包括分銷在內的各種價值活動,常常受制於規模經濟或規模不經濟。規模經濟產生於以不同方式和更高效率來進行更大範圍的活動的能力,或者產生於從更大的銷量來分攤無形成本如廣告費等的能力,或者產生於隨著一種活動規模的擴大,支援該項活動所需要的基礎設施或間接費用的增長低於其擴大的比例。

商品分銷具有比以往任何形式的流通組織或營銷渠道更高的分配效率,因而,通過這種新型方式及較高分配率而獲得規模經濟的好處,是顯而易見的。此外,商品營銷渠道中,每一渠道及其成員的選定與布局,都是依據其所針對的特定目標市場的需求特點、需求潛力及盈利規模而進行的。因而,每一渠道及成員都對其目標市場的規模具有敏感性,而採取相應成本行為,從而獲得本渠道的規模經濟,並進而實現整個營銷渠道的規模經濟。

最後,商品營銷渠道中某些活動的共同化,如資訊服務、物流服務等,也體現著規模經濟

性的要求。隨著分銷規模的擴大,可以大大提高資訊服務和物流基礎設施的利用效率,且無需追回大量投放。

總之,商品營銷渠道中的許多價值活動具有規模經濟性,因而,有助於其獲得低成本的領先地位和優勢,尤其在建立起了商品分銷網路之後。

(2)相互聯絡與成本優勢。一種價值活動的成本往往受到其他活動實施情況的影響。相互聯絡可分為企業內部各種價值活動的聯絡和企業與其**廠商和銷售渠道的價值活動的縱向聯絡。

通過對相互聯絡的價值活動之間相互聯絡的典型表現,通過改善對這種聯絡的管理來減少庫存是極其可能的。

商品營銷渠道是利用生產企業、中間商和終端使用者之間存在的縱向聯絡,並使之協調和最優化而形成的。由於渠道成員間在某種程度是居於同一利益共同體的,因而對相互聯絡的活動可以進行協調和優化,從而降低渠道的分銷成本,獲得成本優勢。例如,生產企業的供貨頻率和及時性是與各渠道成員的庫存量相聯絡的,必須從渠道的整體利益出發,對此種聯絡進行最優化,使兩者的總成本達到最低。

(3)相互關係與成本優勢。企業與其他相關經營單位之間也存在著種種影響成本的相互關係。最重要的相互關係是某一種價值活動可以影響他們合用時的關係。

例如,美國醫療器材**公司發現與許多生產醫療用品的單位合用乙個訂單處理系統和銷售組織,可使成本獲得重要的改善;而象西爾斯、沃馬特等企業可以成為許多生產企業共同的分銷系統。

合用一種價值活動可以提高該活動的生產、經營能力的利用效率,從而獲得成本領先的地位。這就表明,任何一種商品的營銷渠道,在形成和運作中,並不是乙個排他的系統,而是乙個可以為若干企業共享的開放系統。通過這種使用,可以大大提高渠道的執行效率,既提高了渠道的收益,也使合用的企業降低了成本開支。

此外,如各種分銷形式的時代選擇,渠道成員的地理分布等因素也是影響分銷渠道成本的驅動因素,是企業選擇和組建商品分銷渠道時不應忽視的成本因素和取得成本優勢的潛在**。

營銷渠道的特色優勢特色的優勢在於乙個企業能夠向客戶提供一些獨特的、對客戶來說有價值的產品或服務,從而使自己與競爭廠商區別開來。區別使企業可以控制溢價,使其在一定價值下**更多的產品和服務,或者在週期性、季節性經濟**時,獲得信任之類的利益。如果企業獲得的溢價高於其為了特色而發生的追加費用,它就會使公司獲得較高的收益。

企業的任何一種創造價值的活動都能夠為企業實現

現特色的競爭優勢發揮作用。

商品營銷渠道可以通過多種方式為企業提供獨特性,從而使企業獲得特色優勢。這些獨特性表現在:

(1)營銷渠道效率的獨特性。商品營銷渠道效率的獨特性是通過分銷對交易過程的簡化、交易速度的提高和市場規模的擴大而體現出來。商品分銷通過渠道成員的合理分工協作、通過產權控制、契約維繫、管理支援等多種形式來強化成員間的易關係,從而大大地簡化了商品交易過程中的交易次數和交易的程式,形成了暢通的流通渠道,使商品分銷的速度獲得了大幅度的提公升。

隨渠道的建立和網路的形成與延伸,營銷渠道空間日益擴大,因而能夠更多、更好地覆蓋市場的空間,從而擴大了企業的市場占有規模。

(2)營銷渠道滿足顧客需要的獨特性。商品營銷渠道中每一成員、每一條渠道的形成都是依據市場需求而確定,各個成員、各個渠道根據市場需求而形成合理的分工協作關係,以便能夠針對不同市場需求,不同的細分市場**和分銷商品,從而使各種具有不同需要的消費者和使用者都能及時,滿意地獲得商品。也就是說商品分銷渠道在為其顧客和市場提供商品過程中既具有針對性,又具有全面性,使其能夠區別於其他分銷組織形式而具獨特性。

(3)營銷渠道組織形態的獨特性。商品營銷渠道的組織形態的獨特性表現在它的多樣性、動態性和可控性等方面。商品營銷渠道在其實際執行過程中,由於依靠了和運用了包括產權、法律契約、管理及橫向聯合及至人際系統關係等多種形式和手段來強化和聯接渠道成員間的交易關係,使之長期化,從而使得營銷渠道的組織形態是多樣化,呈現出鬆散型、公司型、契約型、管理型、共生型及混合型(綜合型)等多種組織形式。

而這些組織並不是固定化,而是隨著企業、市場及環境條件的變化而不斷地進行調整和變革的,其根本目的是有效地銷售商品,滿足消費需求。更為重要的是,商品營銷渠道已經成為乙個整體,在從生產到消費的整個分銷過程中承擔著分銷職能,渠道成員間不再是"畫地為牢、各自為政"的散亂局面,它們具有共同的利益目標和多種相互制約關係,因而具有可控性,可以按照統一的目標進行整體分銷。正因為商品營銷渠道具有這樣一系列的競爭優勢,才有可能使之成為企業致勝的法寶,成為當今世界經濟發展中的熱潮。

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