房地產經營管理的七大誤區真題與答案（2012.09.25）
單選題1.房地產業已經成為投訴熱點，關於房產的糾紛越來越多，這說明： 正確
1. a業主們的要求越來越難以滿足
2. b中國房地產業已進入客戶價值時代
3. c中國的房地產業越來越艱難
4. d以上都包括
2.在中國每個區域都有自己的特點，福州、重慶、北京、上海等地的房地產公司，其運作模式是完全不同的，這種現象說明中國的房地產也具有哪一項特徵：正確
1. a本土化非常強
2. b區域性非常強
3. c管理上鬆散落後
4. d以上都包括
3.企業獲取利潤的途徑有：正確
1. a開源
2. b節流
3. ca和b都正確
4. da和b都不正確
4.對房地產企業來說，誰才是最優秀的人才：正確
1. a適合公司發展思路的人才
2. b具體海歸背景的人才
3. c名牌大學畢業的博士生、碩士生
4. d以上都包括
5.房地產企業要想在激烈的競爭中獲得優勢，應該採取的措施是：正確
1. a建立自己的品牌
2. b降低成本
3. ca和b都正確
4. da和b都不正確
6.為了解決房地產公司存在的問題，我們應該在實際工作中要做好哪些轉變：正確
1. a從「定性」到「定量」
2. b從「務虛」到「務實」
3. c從「無形」到「有形」
4. d以上都包括
7.乙個企業的薪酬管理體系應該具有哪些特徵：正確
1. a對內具有公正性
2. b對外具有競爭性
3. c能夠以最適度的薪酬保留與激勵企業人才
4. d以上都包括
8.中國的房地產業實行目標管理的形勢比其他任何行業都更嚴峻，具體表現在：正確
1. a房地產業的計畫性非常強
2. b房地產公司對管理者的約束性相對來說比較松
3. c房地產業的資金周轉要求非常強
4. d以上都包括
9.「大客戶服務觀」的主要觀點是：正確
1. a變「被動服務」為「主動服務」
2. b將事後服務延伸到設計和生產階段
3. ca和b都正確
4. da和b都不正確
10.為了降低成本，提高競爭力，企業應該：正確
1. a縮減員工的工資
2. b裁掉沒有用的員工，提高做出貢獻的員工的待遇
3. c給所有的員工加薪
4. d裁員
11.全面成本管理與傳統造價管理的區別體現在：正確
1. a全面成本管理是全動態、全過程的，傳統造價管理是區域性的、靜態的
2. b全面成本管理是事前控制，傳統造價管理是時候控制
3. c全面成本管理使用複合型人才，傳統造價管理使用普通造價人才
4. d以上都包括
12.一位售樓員因為一件很小的事情獲得了客戶的欣賞，成功賣出了一套房子，這個案例說明：正確
1. a房地產公司要注意對員工進行細節上的培訓
2. b細節往往能決定一件事的成敗
3. ca和b都正確
4. da和b都不正確
13.房地產公司實現團隊有效的溝通和良好合作的途徑主要有：正確
1. a建立乙個好的人力資源管理制度和氛圍
2. b建立乙個規範化的管理平台和科學的管理制度
3. ca和b都正確
4. da和b都不正確
14.房地產企業建立核心管理平台流程圖的起點是：正確
1. a房地產企業的戰略規劃
2. b房地產企業的組織結構設計
3. c部門的職責和業務流程的優化
4. d績效考核系
15.大陸模式是介於香港模式與美國模式之間的過渡階段，它的特點是：正確
1. a具有中國特色的過渡形式
2. b提倡實用主義，提倡「低成本管理」觀念化
3. c經歷時間長，發展速度快
4. d以上都包括
房地產經理人七大管理誤區
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