教育部長賙濟曾經說過：「職業教育就是就業教育」。學生就好業，也就意味著學校培養的人才符合企業發展的需求，這是進行職業技術教育的初衷和目的。
我院計算機應用專業借助與聯想校企合作的經驗，在進行品牌售後工程師崗位的需求上進行了廣泛的研究和針對課程及課程體系的改革與實踐。
本文作者幾人先後到聯想、惠普、巨集碁和戴爾等品牌電腦售後服務站與站內員工、主管及站長進行交流，並在***進行為期乙個月的站內實訓和頂崗實習，參與到企業的日常工作中，並親自為客戶解疑答難、提供專業技術服務並贏得客戶的滿意。基於對品牌電腦售後服務站的廣泛調研和座談，我們從不同角度對在崗員工現狀進行了分析，對企業員工在崗工作案例進行調查，從正反兩個方面進行了重點的研究。
我們在進行企業實習和崗位分析的同時，聯絡到了從事品牌售後服務崗位的我院優秀畢業生，與他們進行了多次座談，從他們身上分析學校培養的人才與企業規範標準的差距，借助哈爾濱資訊科技職業教育集團的平台，廣泛徵求企業高層的人才觀和需求觀，研究分析品牌電腦售後企業與學校在進行人才培養上的思維差異和需求出入。我們聯絡到曾經和正在安置就業的本專業的教師，進行了座談研究。在整個的研究過程中，我們發放了大量的調查問卷。
最大限度體現調研的真實性和準確性。具體研究資料已在我們主持的黑龍江省教改立項《聯想售後工程師校企合作培養模式的研究與推廣》中上交，這裡不再具體分析資料。
通過廣泛的調查研究後，我們發現：從高校自身分析，高等學校的畢業生是學校輸送給社會的最後「產品」， 但問題是，不是「成品」，分析原因有以下幾個：1.
高校人才培養的質量不能適應社會需求。在知識經濟時代，更需要人才的全面發展，而當前我國高校所培養的人才大多在綜合能力上欠缺，專業素質也不過硬。2.
專業設定及課程內容設定與社會需求不相適應，相對滯後，不能適應知識的更新，激發不了學生的興趣和激情。3.企業用人的標準沒有被學校有效的消化，對於企業本質用人需求認識和培養力度不夠，因此在進行校企對接的過程中出現偏差。
原廠商售後服務承諾書
我們製造商或者進口機電產品的國內總 商名稱 是按中國 國家名稱 法律成立的一家公司，主要營業位址設在茲指派按中國 國家名稱 法律成立 的投標人名稱 作為我方合法的 人進行下列有效活動 1 代表我方辦理貴方關於專案名稱專案編號要求採購的由我方製造 或進口的貨物的有關事宜，並對我方具有約束力。2 作為原...
原廠商售後服務承諾書
致招標採購單位名稱 我們製造商或者進口機電產品的國內總 商名稱 是按國家名稱 法律成立的一家公司，主要營業位址設 在茲指派按國家名稱 法律成立的 主要營業位址在的投標人名稱 作為我方真正的和合法的 人進行下列有效活動 1.代表我方辦理貴方關於專案 招標編號要求採購的由我方製造 或進口的貨物的有關事宜...
售後服務工作目標
瞄準國際領先水平，奉獻國內一流服務 一 售後服務工作程式 1 專案部下達服務指令單，應提前一周下達。2 準備施工用圖及有關技術資料 說明書 合格證 資料表 工作日誌 服務工作反饋單 竣工驗收單 3 熟悉圖紙資料，制定技術交底大綱 編制原則性指導方案等技術準備任務。4 參與在現場的裝置 儀表點件驗收，...