業務人員 銷售人員 跟單人員必須懂得回答問題技巧

2021-07-23 14:50:49 字數 1754 閱讀 2401

1. **怎麼這麼高?

答:你認為高在那裡呢?和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢?

在現有市場上,同檔次的產品還沒有比我們更便宜的,如果您說的是那些小廠的品牌,確實是比我們的還低,但那決不是和我們乙個檔次的。

2. 你們的**是多少?

答:您對我們的產品已經了解了嗎?如果您還不是很了解,那您也就不能判斷我們的產品是不是貴了,您對**的考慮不外是能否賺錢,有多少利潤率?

聽完我們的產品介紹,了解了我們的產品和營銷策略,我想你才能了解我們的**。

3. **為什麼這麼低?

答?:您問的正是我們產品的關鍵,這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先:

是我們的規模優勢,我們是集團化採購,降低了整體成本。其次:我們的公司運營健康合理,無不良資產,經營效率能最大化。

最後:是我們的經營思路就是堅持走價效比的道路,我們的利潤是最低,所以**才最低啊!如果您真的打算合作,那我們可以在談**,因為我不想我們的**穿底,畢竟我的**還是有相當的優勢的。

4. 你們的產品好不好,質量能保證嗎?

答:當然***,連質量都不能保證,我還敢上門啊?我想尋求的可不是短期的生意,我們需要的是長期的合作。我可以從兩個方面來說明我們的質量保證,首先是我們的內在優勢:

第一:我們公司的公司規模實力,我們的核心競爭力就是技術開發能力,這點在業內都是有口碑的。

第二:在服飾市場說到我們紅豆沒有不知道的,我們公司在服飾行業也經驗豐富。我們的原料本身通過了如iso9001,14001,gb581等質量認證

5. 出了質量問題怎麼辦?

答:當然誰都不希望出問題,但是不管什麼都不可能做到完美,所以我們會仔細分析,如果確實是我們的質量問題,您放心,決不讓您有任何後顧之憂,我們的服務隊伍也會根據具體情況竭誠為您服務。

6. 怎麼沒聽過這個牌子?

答:現在服飾市場商家數不勝數,品牌就更多了,這裡沒什麼名氣很正常,還沒有那一家國內品牌敢說它是全國品牌,都有一定的區域性,如果您是說如**,**,**的話,那確實是全國品牌,但是還有市場讓出來做嗎?即使做了,它有多少利潤大家都知道。

7. 質量跟xx比怎麼樣啊?

答:我可以這樣說我們公司的產品,同檔次的我們價效比最高,同**的我們絕對是最好的。為什麼這樣說呢,我們走的是中檔產品低價位的策略。

這樣才能在以後將要發生的**戰中不至於束手無策。

8. 我很忙,沒時間和你說。

答:那我這等等您吧!如果您現在真的一點時間都抽不出,那您說個時間吧,是8點還是9點,我都是有時間的.

9. 我現在沒時間,過幾天在談吧!

答:過幾天在談,那我們就定個時間吧!您看是明天,還是後天呢?

是上午還是下午呢?

10.紅豆我沒聽過?

答:隨便去哪個百貨**或大賣場都肯定會有我們的產品,如果我們沒有實力會有這麼大的影響力嗎?!

11. 聽說你們質量不好?

答:啊?您聽誰說的?我都從來沒聽說過,既然您對我們的質量有所聞,那您告訴我們啊,這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。

12. 你們的**能不能在低些呢?

答:您想的是低**的東西還是利潤高的東西啊,可以說我們的**絕對是最低的了,比我們還低的,只有兩中可能,一:跟我們不是乙個檔次的,二:

質量是沒什麼保證的。能做到我們這種價效比還不是隨便就能做到的,有實力的,在時間上觀念上還沒這種意識,實力小點的就不提了。有句話叫:

錢不是省出來的,是賺出來的,x老闆您看我們是不是在銷售策略上多談一些呢?

13.你們的包裝不好看啊!

答:乙個人有一中審美觀,十個人就有十中審美觀,如果您覺得不好,沒關係,反正您賣的不是衣服,只要產品好才是重要的不是嗎?

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5.出了質量問題怎麼辦?答 當然誰都不希望出問題,但是因為塗料本身只是個半成品,任何乙個施工環節,基材處理,施工環境,塗料配比,油工水平都有可能影響施工質量,所以我們會仔細分析,如果確實是我們的質量問題,您放心,那就按合同協議辦事,決不讓您有任何後顧之憂,我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。6.怎麼沒聽...

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