出警員管理制度

2021-07-23 03:22:31 字數 1623 閱讀 4360

制定部門

制定審核

日期 出警員行為準則

第一條禮儀

(一)儀容儀表

1. 儀表:

1.1 乾淨、整潔,沒有異味。

1.2 前不過眉、旁不觸耳、後不觸領。

1.3 不留古怪髮型、剃光頭或染彩色頭髮。

1.4 清潔、乾淨、不留鬍鬚;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物

1.5 保持指甲乾淨且不留長指甲、不配戴體現個人個性的裝飾品(戒指、手鍊、項鍊)

2. 服飾

2.1 上班期間必需統一著裝,保持乾淨、整潔無汙漬。未著裝或者混裝的被

發現第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次當月只發保底工資。

2.2 上衣口袋不應裝東西,上衣領子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。

2.3 鈕扣應扣好,不敞開外衣或捲起褲腳或衣袖。

2.4 工號牌統一配戴在左胸的正上方。

3. 整體精神面貌要求:

3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑。

3.2 服裝筆挺、不歪斜鬆垮。

(二)禮節禮貌

1. 站姿

1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收。

1.2 微笑,目視前方,表情親切,有親和力。

1.3 兩臂自然下垂,兩手伸開,落於腿側褲縫處或兩手握於背後或兩手握於腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外「八」字45度角展開。

1.4 禁止:雙手卡腰;抱在胸前或將身體東倒西歪的靠在牆上或腳右搭左等。

2. 坐姿

2.1 端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳。

2.2 禁止:前仰後合、搖腿晃腳、翹腿等**之舉。

第二條出警員工作守則

(一)工作態度

1. 對工作所具有的責任心、熱情、敬業精神和職業道德。

2. 對自身的責任心:鑽研業務、工作認真、上進心。

3. 同事之間的協作力、包容、配合、團結。

4. 對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。

5. 對待業主或來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。

(二)日常行為規範

1. 愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用。

2. 及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的乾淨整潔。

3. 辦公桌上不放與工作無關的用品。

4. 未經同意不得翻看他人檔案、資料或他人個人物品。

(三)工作紀律

根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為。

1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。

2. 扣押、沒收他人證件、財物。

3. 阻礙依法執行公務。

4. 參與追索債務、採用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

5. 刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄。

6. 侵犯個人隱私或者洩露在保安服務中獲知的公司商業秘密。

7. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。

8. 脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。夜半值班人員睡覺被發現第一次罰款

50元,第二次罰款100元,第三次當月只發保底工資。

9. 執勤時間內,**、對講機私用,影響勤務。

10. 未經許可擅自調班。

11. 暴行犯上,不服從指揮。

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