2023年9月8日，銷售專業檢查組對照銷售部下發的銷售專業檢查標準，對我市場部2023年1-8月份銷售指標完成情況和業績進行了核實與評價，對銷售制度和政策的執行、市場運營和銷發系統的管控、市場部內部基礎管理、檔案建設等方面進行了檢查，暴露出諸多需要解決的問題，在此對於近期工作進行深刻反思。
一、存在問題
1、市場部分管檔案材料不齊全，已整理檔案出現低階錯誤，市場部工作出現隨意性。個人材料未能按時保質保量的完成，工作責任心不強，市場部檔案未能及時歸檔整理。
2、市場部工作承擔較少，未能積極主動的參與到市場部工作中。對於不屬於自己分管的材料，主動關心程度不夠，存在對市場部工作參與度不夠，對市場部工作不了解。
3、對於股份公司下發的制度流程一知半解，較為浮躁，直接導致本次銷售部檢查考核分數不及格；未能做到對制度流程的深刻理解，工作中隨意性較大，不夠規範，在一些環節上存在風險，風險意識淡薄。
二、原因分析
針對上述存在問題，進行深刻反思，產生以上問題的主要問題我認為主要有以下兩個方面：
1、市場部崗位履行職責不到位，缺乏責任感，對待工作不夠努力，不夠仔細，工作做完之後未能進一步檢查，防範錯誤，工作質量得不到保證，甚至重複做無用功，工作效率較低。
2、主動性較差，被動的接受市場部工作，未能夠主動的承擔自我要求較低，在市場部工作中以新人姿態工作，（來市場部已10個月，心態轉變要快）自身努力程度不夠，心態較為浮躁，對市場部工作流程、制度理解不透徹，直接導致本次銷售部考核成績不及格，更深層次，對於市場部工作制度、流程不熟悉，一知半解，對於風險點不夠重視。
三、後期改進措施
1、加強對股份公司下發的制度流程的學習，理解透徹，切忌一知半解，達到可以熟練操作市場部業務，明白各項工作流程中的風險環節，提高風險管控意識，防範風險發生。
2、制定個人工作計畫，有條理的進行市場部各項工作；端正工作態度，履行崗位職責，做好份內工作，對自己負責，對工作負責，每份工作做完之後認真檢查，保證工作質量，提高工作效率。
3、提高工作主動性，在做好自身分管工作的同時，對市場部事務多積極承擔，分擔市場部工作，為市場部貢獻自己的乙份力量，對的起自己拿的這份工資。
南京市場部鄭健
2012.9.11
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