銷售顧問懲罰制度

2021-06-26 20:43:41 字數 2102 閱讀 9399

一、懲罰制度

1、 按照公司管理規定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打**或發簡訊請假。

遲到30分鐘以內,罰款5元,超過30分鐘按曠工處理;早退30分鐘以內,罰款5元,

超過30分鐘按曠工處理;不得打**或發簡訊請假,否則,按曠工處理;曠工一次,

除扣除本人曠工的工資外,另罰其100元/天;乙個月曠工3次則自動離職;

2、 在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌(包括參加各種重要會議、車展及各種重要活動),不佩戴工作牌者,一次5元,不著工裝者,一件一次10元,並停止其當天接待客戶;

3、 須認真打掃責任區內的衛生,注意保持車前牌、展車、展台、資料架、洽談桌、接待桌等的整潔,若責任人責任區內有明顯髒、亂、汙痕跡,則罰款5元/處。尤其是洽談桌,若客戶離開後10分鐘內未整理的,罰款10元。

4、 接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶,若有人脫崗、離崗,則罰當事人5元/次;接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表並按要求建卡,(客戶不留**的除外),若有任何一項未按要求填寫的,罰款5元/次,可累計。若接待人員並未填寫的,罰款50元/次。

5、 客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字,未填寫的,罰款每例5元。銷售顧問每天及時回訪客戶,做好一級回訪工作,若未按規定回訪,罰款每例5元;若因此導致公司受到全國通報的,罰責任人50元,銷售經理100元;導致公司受到經濟處罰的,罰銷售顧問100元,銷售經理200元;

6、 客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯絡**、聯絡位址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),未按照要求填寫的,罰款5元每例。試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,對於不按規定試駕的客戶,銷售顧問應停止其試駕,無駕照的客戶堅決不允許試駕,違犯此規定者除罰款100元外,所牽涉到的責任均由責任人自負。

7、 銷售顧問嚴格執行公司的**及優惠政策,不允許向客戶高**,不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的**或裝飾品,違犯此規定者,除罰款50元外,所有牽涉到的責任均由責任人自負。

8、 辦公**不能公話私打,10分鐘內,違者罰款5元;超出10分鐘者,除負擔本次話費外,另罰款20元。

9、 銷售顧問交車時應嚴格按照交車流程進行交車,若有做的不到位的,給予口頭警告一次;有遺漏的交車項,每項罰款5元。若連續3次交車流程未按規定執行的,罰當事人20元,並學習乙個星期,不允許接待客戶;若乙個星期後仍連續3次未按規定執行,則請自動離職。

10、 銷售人員應認真學習產品知識和業務流程,隨時接受廠家和公司考核(考核內容包括**考核、產品筆試、六方位繞車、銷售流程、交車流程等),考試不合格者,罰責任人一星期不允許接待客戶並學習相關知識,一星期後重新考核,考核通過則上崗,否則,繼續學習,連續三次考核不通過者,請自動離職;若因此導致公司受到全國通報的,除接受上訴處罰外,另罰被考核人50元,銷售經理100元;導致公司受到經濟處罰的,除接受上訴處罰外,另罰銷售顧問100元,銷售經理200元;因銷售顧問服務不到位而遭到客戶投訴的,罰責任人一星期不允許接待客戶並學習相關知識;乙個月內若再次被投訴則繼續學習;乙個月內若被投訴超過3次,則請自動離職;若因此導致公司受到經濟處罰的,除執行上訴處罰外,另罰款顧問100。

11、 銷售顧問應認真填寫兩表一卡,如發現銷售顧問兩表一卡填寫不規範,口頭警告一次;第二次罰責任人10元;若連續三次不按規定執行,罰其乙個星期不允許接待客戶並學習銷售流程;若乙個星期後,銷售顧問還未按規定填寫,罰50元;連續三次不按規定執行者,請自動離職。

12、 銷售顧問應努力完成自己每月的銷售任務,基本任務完成者80%-90%者,扣除當月提成的20%;完成50%-80%者,扣除當月提成的50%;完成30%-50%者,扣除當月提成的70%;若完成率低於30%,扣除當月提成,學習乙個月銷售相關知識與流程並不允許其接待客戶;若乙個月後,完成率仍低於30%,繼續上訴處罰;連續3次完成率低於30%者,請自動離職。

備註:罰款以通知單形式直接送達行政部,罰款將直接從工資當月扣除。

二、獎勵制度

1、 若接受廠家考核,結果受到全國表揚的獎勵被考核人100元,獎勵銷售經理50元;得到廠家經濟獎勵的獎勵被考核人200元,獎勵銷售經理100元。

2、 當月基本任務已經完成且是當月的銷量冠軍,公司獎勵其個人100元;連續2個月都是銷量冠軍的,公司獎勵其個人200元;連續3-5個月都是銷量冠軍的,公司獎勵其個人300元;連續6個月都是銷量冠軍的,將銷售顧問基本工資增加100元,並獎勵其300元;

銷售顧問懲罰制度

一 懲罰制度 1 按照公司管理規定按時上 下班,不得遲到 早退和曠工,不得打 或發簡訊請假。遲到30分鐘以內,罰款5元,超過30分鐘按曠工處理 早退30分鐘以內,罰款5元,超過30分鐘按曠工處理 不得打 或發簡訊請假,否則,按曠工處理 曠工一次,除扣除本人曠工的工資外,另罰其100元 天 乙個月曠工...

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