一、廣告公司的機構設定與職能劃分
具有一定規模的廣告公司,除了應該設定客戶部、創作部、媒介部和調查部之外,還應該設定行政辦公室,作為公司的管理中樞。
(一)客戶部的職能和人員配備
客戶部的任務主要是開拓客戶並保持聯絡,與公司內其他各部門保持密切的聯絡。此外,在廣告公司內,客戶部還應承擔公司的公共關係方面的工作(在無公關部的情況下)。
客戶部的人員崗位職責劃分為:
1.部主任
全面負責客戶部的行政和業務管理工作,負責客戶服務管理。對上,直接向總經理或副總經理負責,匯報工作;對下,檢查業務組主管或營業主管的工作;並負責與比較重要的客戶保持接觸和聯絡或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。
2.業務主管或經營主管
全面負責所在經營組或業務組的業務工作和日常行政工作。對上,向部主任負責,匯報工作;對下,檢查客戶主任工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸,負責新業務的開發、調查,並發展原有業務。
3.客戶主任
向部主任或業務主管負責匯報工作。負責按照所**的客戶的廣告計畫和預算開展業務活動,為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發展廣告目標和策略,並負責向客戶簡述廣告的創作意圖,介紹創作初稿,匯報工作進展。
此外,還參與拓展新的業務。
4.客戶經理
負責部分檔案的擬寫,負責向上級主管或客戶介紹廣告初稿,負責較小客戶的業務洽談和接觸。
5.業務員
負責與客戶的業務聯絡,送稿複審確認和審核製作的校樣稿。
6.業務協調員
主要負責協調廣告工作的進展,與創作人員和製作人員保持聯絡。
(二)創作部的職能和人員配備
廣告創作部門的任務是負責廣告的創作、設計和製作。
這一部門一般又可具體地細分為創意文稿、美工、攝影和製作合成等專職小組或專職人員,各負其責。
創作部門的人員崗位責任劃分為:
1.創作部主任
全面負責創作部的行政管理和業務管理,控制廣告創作水平。監督和保障創作人員按廣告計畫工作日程和廣告預算標準進行工作,負責向創作組和創作人員分配工作任務,重點督促和保證廣告策略的實施。有權選聘、任命和考核創作人員。
參與新業務的廣告創作。對總經理或副總經理負責。
2.創作組
(1)組長,
(2)撰稿員,(3)撰稿助理。 (4)美工導演(5)美工導演助理(6)創作助理員
3.印刷製作組
(1)組長,(2)正稿員。(3)美工 (4)排印 (5)校對(6)製作助理
4.影視廣告製作組
(1)組長2)製作經理
5.創意指導
(三)媒介部的職能和人員配備
媒介部門的任務是根據廣告計畫,制定廣告活動的媒介策略,負責媒介的選擇,並負責與有關媒介單位接洽和聯絡。在廣告實施過程中,負責對廣告的實施進行監督,檢查印刷質量或**質量。在廣告實施後,**媒介單位向客戶部要求收取廣告費。
媒介部人員的崗位責任劃分為:
1.主任
向總經理負責。全面負責媒介部門的行政管理和業務管理工作,負責***介計畫和媒介訂位,與各媒介單位洽談合作條件,全盤負責媒介部門的盈利。負責並參與開發新的客戶和新的廣告業務
2.媒介經理
負責幾個業務小組的工作和管理,**部門主任的大部分職責。
3.媒介組組長
負責乙個業務組的媒介計畫和媒介訂位工作,參與向客戶介紹媒介情況,參與媒介代表的洽談,但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業務。
4.媒介計畫員
在媒介組長或經理的領導下工作,負責執行已經制定的媒介策略和負責指定的客戶業務。研究引用一些較為簡單的媒介策略。
5.媒介助理
按媒介計畫的要求,聯絡並取得媒介訂位確認,兼做媒介部門一般性工作。
(四)市場調查部的工作職責和人員配備
市場調查部的任務是按照廣告活動的要求,對目標市場開展調查,為廣告主和廣告公司制定廣告計畫,提供有關市場潛力和市場環境的背景材料,並就有關問題向廣告主和廣告公司提供諮詢意見和建議,為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據。
其人員崗位責任劃分為:
1.主任 2.課題組長 3.調查員 4.記錄員 5.資料組組長和資料員
(五)行政辦公室的工作職責和人員配備
廣告公司行政辦公室的任務
計畫部門的工作任務,是具體負責公司的年度工作計畫和經營計畫的制定,以及監督執行,並負責制定公司的長遠發展規劃。
人事部門的工作任務,是具體地負責公司人員的錄用解聘。人事部門不參與業務的分工。
財務部門的任務
審計部門的工作任務
機要部門負責公司
後勤部門的工作任務
廣告公司如何運營
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中國廣告公司運營現狀
跨國廣告公司 合資廣告公司 本土廣告公司,10萬餘家廣告經營單位,以及它們所呈現出的全面 型 專業服務型 媒介購買型等不同特點,構成了我國結構龐大的廣告經營環境,這是中國廣告業向更高目標邁進和與國際廣告業接軌的堅實基礎,也是中國經濟高速增長的有力見證。然而我們又不能不承認,嚴重的同質化 如何服務客戶...