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一、員工守則# \$ a6 c) n' c8 _
（基本準則、行為規範）
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二、人力資源管理制度 2 e; ^( s0 ^: [2 r( q; w$
四、後勤事務管理制度 7 f, d1 w* i1 ]9 c! x! }
一、員工守則（員工基本準則）
% g2 m8 g, a; h- a遵守職業操守，遵守崗位職責，遵守公司各項規章制度。% o9 |; y4 n% j+ z& x, f
具有敬業精神，工作盡心、盡力、盡職。
2 c3 s; _% g' p具有團隊精神，相互尊重，溝通協作，共同發展。
1 e/ y- s+ v( f8 s+ k8 ~& h具有主人翁精神，關注企業成長。
! ) [
愛惜公共財物，維護環境衛生，合理利用公共資源。
m# j3 g, ]" e1 p) e不假公濟私，不利用職務之便謀取不正當利益。- ~% p4 @8 m) d7 t, p8 y
身體健康，充滿自信。) b# u& s6 m; u9 |' k
一、員工守則（員工行為規範）$ h% v) q' a& ]! r/ x8 g
（一）儀容儀表8 q2 e% u! ^; s: u6 n
（二）談吐舉止1 d1 o4 i8 y( n# \% l$ q$ ?; ~* w
（三）工作紀律5 p$ [2 \: z& r+ r4 a
（四）**規範5 p: l: c# c5 k5 |/ z. ~0 u5 v
（五）會議規範
) \% u, ]; c: [（六）愛護公共財物( w" d; n% a! k9 w/ g
（七）維護環境公約# c; }+ `' s. b/ d% j4 ?! j& l# b
（一）儀容儀表( f& v" a+ f* e. g3 ?) w
（二）談吐舉止
4 y3 i- \' k o" p% p精神飽滿，面帶微笑，表情自然。5 l. n1 p( z8 \8 o- k( ^4 t
通常用普通話交談，本地客人說方言的，可以用方言交談。
. w: [ q! h' d i5 k1 w& c5 p' r交談時要有禮貌，善於傾聽，不隨便打斷他人談話。
$ m3 c% s1 f3 w+ c0 m/ `和客戶交談熱情誠懇，不卑不亢，耐心親切。4 x: k& z8 v! h* i" z4 z
注意站姿、坐姿、行姿以及日常行為，要求舉止文雅，端正挺拔。
7 h' d8 ?6 p& k/ @# m& j1 z6 e對待客戶注意端茶倒水，迎來送往，注意使用禮貌用語。# i.
f; w$ w1 i7 l- o0 t! 2 i6 i+ \工作時間不得吸菸、飲酒、吃東西、睡覺。
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9 u9 j; g- x$ b2 a `, z$ w工作時間不得閒聊、大聲喧嘩、粗言穢語、尋釁滋事。
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工作時間不得讀報和與工作無關的書籍，不得做與工作無關的事；但鼓勵員工利用業餘時間參加學習培訓，提高業務素質。) |: p% r. a7 e( r' o
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員工不得從事第二職業或在外兼職，違反本規定所造成的不良後果自負，對公司造成損失的還應承擔賠償責任。
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) u, z$ g, w/ r9 z9 j" m' |遵紀守法、廉潔奉公，不得利用職務之便謀取私利。% g' c8 n8 j7 e5 c& ?! t) r! a3 b' o
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不濫用職權，不越權行為，超出自己職權範圍的問題及時向上級反應情況，不得擅自處理。
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不論何種原因，嚴禁與客戶發生爭執、爭吵。如冒犯客戶，應真誠道歉以取得諒解。. p) k6 b4 d" s+ z
: t6 m' t; _* x6 l, x（四）**規範
. f6 [) m7 w# z: g" r) a. d在振鈴響三聲內及時接聽，如果因故遲接應表示歉意。
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# a( s' b9 c: ^% y接聽**使用公司規範用語：「您好，彌攝影公司，請問有什麼可以幫您嗎？」
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: x5 i7 r! n/ l u接聽**注意語氣語調，做到親切、熱情、禮貌、簡練。
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耐心回答提問，準確記錄，及時轉達，積極幫助客戶解決問題和需要。1 c' h- h# h9 g* x: | e3 u
! 工作時間不打與公司業務無關的**，如有急事，則簡短扼要，私人**要求三分鐘內結束。員工不得在公司長時間地撥打與業務內容無關的**。
- c3 y1 }5 d' y9 y（五）會議規範+ a7 ^- b3 u" h5 i* d* o& `
按時參加會議，不遲到，不早退，不缺席。
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! i6 ]; m* c" ]: f7 m: e! k- l2 w作好會議記錄，會後切實貫徹執行。
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專題會議，應作好會議前的相關資料準備。
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會議討論踴躍發言，積極參與，善於思考，勇於創新。: ?" p+ g) b+ y" e
2 c& k2 }% m3 y5 p/ m, s& i會議進行時，應主動將手機設為震動或會議模式，盡量不接聽**；如確需接聽**，應自覺離開會場。% z2 a# w0 s. z!
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. ~ q! d4 {2 u會議結束時，應主動將座椅復位，隨身帶走廢物紙屑，保持座位上下潔淨。
. a: p' k5 c( u3 c（六）愛護公共財物* f* |; q% m: d( o0 \/ p2 `# o
愛護公司一切財物，注意開源節流。4 z1 b! j, w. n+ `& e. m
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辦公用品和裝置及其他公司資源不得公為私用。9 t. n! |% j9 g9 c
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公司設施、裝置、物品未經許可不得擅自移動。6 z; u7 g9 {" r, z# v: b6 m) x
7 j4 ~0 w% o. ^6 q重要裝置、材料、物品須經常整理檢查和妥善保管，如有故障、損壞和遺失，應及時向主管領導報告。
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衛生包乾區明確責任人，責任人在做好包乾區內的衛生時，有權對破壞衛生的人員提出批評，情節嚴重的上報行政部處理。
8 \# t7 |4 c' l m: z（七）維護環境公約/ v# b0 ~: y0 e2 i
, z0 p5 d. u0 @8 f1 z工作環境保持整潔，桌面物品擺放整齊，檔案入櫃。
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養成文明卫生的良好習慣，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑、菸蒂雜物，不亂塗亂畫。5 y# \6 {# t. _5 z5 [# j' y$ _
公司制度手冊
深圳市博樂影視廣告 規章 2012年4月 序言一 宗旨 一 標誌 標誌的意義 1 讓客戶永遠是我們最好的伯樂 2 立足深圳，影響中國，放眼世界，成為影視廣告行業最好的千里馬 二 企業觀 幫助客戶帶來更多價值的同時努力提公升自已的品牌價值 1 人才觀 以人為本，不斷學習和進步 2 工作觀 做優秀的自己...
裝飾公司制度
裝飾公司管理制度,為適應市場經濟發展的需要，增強企業的經營活力，開拓經營市場，規範企業內部管理，本公司員工的日常上班如下規定 一.裝飾公司設計部規章管理制度 1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不准遲到 早退。衣著整潔，儀表端正 2.對客戶文明 禮貌，不講髒話 3.中午不允許喝酒 4.人員電腦應專人專用...
公司制度借鑑
前言目的 統一行動 統一思想 朝共同的目標努力！沒有規矩不成方圓，我們總感到責任不分明，公司無制度，很多的界限未分清，因此根據各部門的責任，及公司的要求，特制定一些適用本部門的檔案，希望品至人，認真審閱，吸取精華，本檔案試執行三個月，由總經理及總助督查，各部門在試執行期間，根據自身可提出修改意見。檔...