信訪接待制度

2021-06-14 16:48:24 字數 765 閱讀 2630

花梨鄉中心小學信訪工作接待制度

為規範和加強學校信訪工作,保障教職工的合法權益及學校正常的工作秩序,根據有關規定,結合學校實際,特制定本制度。

一、信訪接待的原則

堅持「分級負責」的原則。學校辦公室承擔學校信訪接待,負責接待來訪群眾,對來信來訪反映的問題和情況,除關係重大的需報主管領導閱批的,其餘均按問題性質轉給相關負責人調查處理。

二、信訪接待的程式

1、對於群眾來信,主管信訪工作的人員要及時拆封,儲存完整,並編號登記,並按內容性質,擬出處理意見,由辦公室負責人簽批後轉送相關處室處理,並督促承辦部門及時查處。對於比較重要或複雜的信訪,須呈主管領導閱示後再辦。

2、學校領導的親收件一律交本人拆封,屬群眾來信的,應交辦公室按正常程式處理。

3、學校實行校領導接待日制度,每週三為學校領導接待日,傾聽教職工對學校工作的意見,及時解決教職工工作、生活中的有關問題;需要與學校領導面談者,要提前到學校辦公室預約登記。

三、幾點要求

1、處理群眾來信和接待來訪工作,應該遵照國家政策、法令、學校規章制度,實事求是地進行處理,對於來訪者,要做到熱情周到、耐心細緻。對屬於揭發控告性質的,要嚴格保密。

2、各部門也應高度重視。處理信訪要及時、認真,不得推諉、積壓,做到件件有落實,事事有結果。

3、群眾對某些工作提出的批評和建議,凡屬正確可行的,應認真研究採納,同政策、規定有牴觸或難以實行的,應進行解釋,並對有關政策、規定加以宣傳,取得群眾的諒解。

每學年學校辦公室進行小結,並按問題性質處理結果,分類統計,綜合整理匯報。

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信訪接待制度

一 責任單位 黔西南州氣象局辦公室 二 責任人 黔西南州氣象局辦公室主任主持全面工作,分管辦公室領導和辦公室按照崗位分工,分別承擔各自的工作任務和責任。三 權力行使依據 1 信訪條例 2 中華人民共和國氣象法 四 工作職責 1 負責接待來訪群眾,登記群眾來信來訪,接收 記錄舉報 及電子郵件等來信來訪...

信訪接待制度

1 信訪實行首問負責制。代表應認真受理來信來訪,傾聽信訪人的意見 建議 要求及申訴 控告 檢舉,切實做好信訪工作。2 信訪工作堅持屬地管理,分級負責 誰主管,誰負責 依法及時就地解決問題與思想疏導教育相結合的原則。3 信訪工作人員對應通過訴訟 仲裁 行政復議解決的信訪事項,應告知信訪人依照有關法律 ...

領導信訪接待制度

委組織部領導信訪接待制度 二 辦公室領導班子成員以輪流值班的形式,負責當天的來信來訪。三 信訪工作堅持屬地管理 分級負責,誰主管 誰負責,依法 及時 就地解決問題與疏導教育相結合的原則,認真受理屬於我單位職權範圍的信訪事項,傾聽社會各界和廣大群眾的意見,幫助解決各種問題,不得推諉 敷衍 拖延。對不屬...