來賓接待制度

2021-03-04 09:48:06 字數 1377 閱讀 2396

山東衡遠新能源科技****檔案

衡字[2013]第1號

關於下發《山東衡遠新能源科技****來賓接待管理規定》的通知

公司各部門:

為樹立公司良好形象,本著「熱情禮貌、服務周到、例行節約、對口接待、嚴格標準、統一管理」的原則,做好接待工作,特制定《山東衡遠新能源科技****來賓接待管理規定》,現下發你們,望遵照執行。

特此通知

山東衡遠新能源科技****

2023年3月28日

抄送: 總經理副總經理總監

山東衡遠新能源科技**** 2023年3月28日發

山東衡遠新能源科技****

來賓接待管理規定

山東衡遠新能源科技****

2013-03-28發布2013-03-28實施

山東衡遠新能源科技****

來賓接待管理規定

第一條目的

為樹立公司良好形象,本著「熱情禮貌、服務周到、例行節約、對口接待、嚴格標準、統一管理」的原則,做好接待工作。

第二條適用範圍

本規定適用於公司各種接待工作和相關部門。

第3條接待流程

1.公司來賓接待工作由綜合管理部統一負責,並受公司總經理領導。

2.凡來公司檢查工作、參觀指導的來賓均由綜合部統一安排,各部門接到對口單位檢查、參觀要求後,應報綜合部,說明來訪具體單位、到訪目的、人員級別、到訪人數、到達時間、****等事項,總經辦登記造冊;需要公司領導接待的,由綜合部上報總經理確定接待部門和人員。

3.綜合部根據來賓情況,組織落實接待人員、接待路線、交通工具、用餐和住宿等。

4.為節約成本,接待用餐酒水由公司統一採購,根據來賓級別到綜合管理部領取相應價位的酒水;接待中原則上不提供香菸,有特殊重要客人提出要求的,可以向綜合部提出申請,統一採購。

5.對直接來訪的部門和人員,應先報綜合部安排後接洽,一般不准擅自接待,特殊情況應在接待後及時將來訪情況、接待內容報綜合部。

6.對可能影響公司發展和公司形象的檢查、監督部門的到訪,應事前報綜合部,需要公司領導接待的,由綜合部上報總經理,根據總經理指示,擬定接待方案。

7.來賓在公司內的各種活動須由接待人員陪同,不得使其擅自活動。

8.凡涉及參觀重要崗位、索取、詢問公司機密(非公開)資料等事宜,必須報請公司領導批准。接待過程中,接待人員應嚴格執行保密制度。

9.重要會議由綜合部進行會議記錄和整理,並對相關資料(相片、錄音錄影)等進行歸檔整理。

10.對於未預約的來訪,未經綜合部同意,不得直接將來訪客人帶至公司領導辦公室;不得向未證實身份的來訪客人指認公司領導。

第四條附則

1.本規定自公布之日起執行。

2.本規定由公司綜合管理部提出。

3.本規定由公司綜合管理部負責起草。

4.本規定由公司綜合管理部負責解釋。

附:接待流程圖

來賓接待制度

三 接待過程中如有來客提出要求,要盡量滿足,超出限制的相關事宜,須婉言拒絕。九 接待用品 煙 水果 乾果 水及茶具 便箋及中性筆等。十 環境標準 一 物品擺放整齊,接待室乾淨整潔。二 空氣流通清新,室溫適度,燈光合適。三 相關物品備齊。十一 接待標準 一 用餐標準 1 宴請市或市級以上相關部門或重要...

股份公司來賓接待制度

1.1 總經理辦公室是公司接待工作的歸口管理部門,各部門對外置待工作應按規定程式辦理。1.2 接待人員要熱情禮貌,堅持原則,增強保密意識。樹立文明管理 嚴格管理的視窗示範形象。2.1 公司大門口設立禮儀崗,對進出大門的貴賓,禮儀崗人員應行舉手禮表示敬意。2.2 普通來賓的接待 2.2.1 來賓根據其...

股份公司來賓接待制度

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