股份公司來賓接待制度

1.1 總經理辦公室是公司接待工作的歸口管理部門，各部門對外置待工作應按規定程式辦理。

1.2 接待人員要熱情禮貌，堅持原則，增強保密意識。樹立文明管理、嚴格管理的視窗示範形象。

2.1 公司大門口設立禮儀崗，對進出大門的貴賓，禮儀崗人員應行舉手禮表示敬意。

2.2 普通來賓的接待

2.2.1 來賓根據其所去部門分為兩類：

a類及一般業務類。所謂a類是指：生產分廠、技術中心、新品試驗室、新品車間、計算機站房、計量室、檔案室、資料室、變電所、鍋爐房等場所。

a類以外的部門稱一般業務類。

2.2.2 凡來賓進入公司均需掛卡。

掛卡分為兩類4種：一般業務類(卡底色為藍色)、a類(卡底色為紅色)。兩種不同顏色的卡分別又分為《業務聯絡》、《參觀證》。

除一般業務類卡中的《業務聯絡》卡由門衛負責發出與收回外，其他三張卡由總經理辦公室負責發出與收回。

2.2.3 門衛需憑來賓單位介紹信或有效證件，了解來訪事由，並與接治人員**取得聯絡。

同意接洽的，由門衛簽發一式兩聯《接待單》，一聯給來賓。屬一般業務類接待的同時發給《業務聯絡》卡(以身份證換卡)；屬a類或一般業務類接待中需參觀的，由接洽部門事先到總經理辦公室辦理申請手續。凡參觀a類部門的須經公司領導同意，凡到a類部門聯絡工作由總經理辦公室審批。

同意的，由接洽人領取a類卡(《業務聯絡》、《參觀證》)或一般業務類《參觀證》送到門衛(參觀時女同志需領取安全帽)，由門衛提示來賓遵守「進公司須知」，（卡背面）並示意掛好卡後准許進入公司。凡無人接洽或不同意接洽的，門衛不得隨意放行進入公司。

2.2.4 來賓離開公司前接洽人員應在《接待單》上簽署接洽人姓名、來賓離開時間。

來賓離開公司時應將《接待單》或《業務聯絡》卡交給門衛(換取身份證)。屬a類、一般業務類參觀接待的，由接洽人將來賓送出公司並收回《業務聯絡》卡或《參觀證》，及時將卡交回總經理辦公室(含女同志的安全帽)。門衛在來賓離開前應核對《接待單》上接洽人簽署的來賓離開時間，超越正常時間的可要求來賓說明情況，如發現無故逗留、亂竄、推銷、兜售等違規現象，可比照員工違反綜合整治條例的罰款標準進行經濟罰款。

2.3 特殊來賓接待

2.3.1 上級領導、主機廠領導、兄弟單位領導、外賓來公司視察、檢查、來訪、洽談等，由總經理辦公室或與對口接待部門共同負責接待。

必要時可派員到門口迎候、通知保衛部門做好保衛工作。正常情況按普通來賓手續辦理，遇特殊情況經總經理辦公室同意，可免去有關進出公司手續。

2.3.2 凡由公司領導直接陪同的來賓，到公司內任何部門可免去掛牌手續。

2.3.3 總經理辦公室應做好接待準備工作，包括預訂住宿房間、布置接待室、安排活動內容、制定參觀路線以及安全保衛、攝影等準備。

2.4 凡需進入公司領導辦公室的來賓，總經理辦公室秘書應先請示有關領導，經同意後，由秘書引導進入領導辦公室。

2.5 來賓隨帶汽車必須從運河東路大門進出。來賓車輛進入公司後，須按護隊員指定的位置停放。

3.1 經勞資部門批准和辦理手續的來公司實習、培訓人員，如去a類部門，須按本制度要求辦理。

3.2 公司各級人員在接待中應嚴格遵守公司保密制度。

股份公司來賓接待制度

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