二、醫院黨政班子成員以輪流值班的形式，負責當天的來信來訪。
三、信訪工作堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，認真受理屬於我院職權範圍的信訪事項，傾聽社會各界和廣大幹部職工的意見，幫助解決各種問題，不得推諉、敷衍、拖延。對不屬於我院職權範圍的信訪事項，應當告知信訪人向有關部門提出。
四、對待來電、來訪要熱情周到，耐心聽、認真記、主動問、盡心答。能夠解決的及時給予辦理，不能及時解決的要做好解釋工作，力爭把問題消除在萌芽狀態，解決在初發階段。
五、當天值班領導受理的信訪件或上級機關、上級領導批辦以及其他部門轉辦的信訪件，由辦公室負責做好登記並報主要領導批轉。
六、對上級機關、上級領導轉交辦的信訪事項，辦結後由承辦單位或具體承辦人及時將辦理結果形成書面報告交主要領導審核後，由辦公室反饋上級機關和上級領導。
七、接待群眾來訪的當天值班領導與信訪事項或信訪人有直接利害關係的，應當迴避。
八、嚴格執行信訪工作紀律和工作保密制度，保護來信來訪人的合法權益。
九、各值班領導和工作人員，在信訪工作中要認真負責，依法辦事，若出現玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為，將嚴格依照有關法律、行政法規和《信訪條例》的規定，追究有關責任人員的行政、刑事責任。
葛村中心衛生院
人和衛生院信訪工作制度
一 醫院有一名負責分管信訪工作的責任人。二 領導幹部要定期接待來訪群眾，原則上每半月一次。三 各科室對群眾的來信 來訪要有專人負責，逐件進行登記 登記內容包括來信 來訪人的姓名 單位或住址，反映的主要問題 要求及處理結果等 並簽署承辦人的姓名，以備查考。四 對群眾來信 來訪提出的問題的答覆和處理，要...
中心衛生院病歷管理制度
一 病員住院期間，其住院病歷由所在病區負責整理 統一保管。病區應將收到的住院病員的檢查報告等結果於24小時內歸入住院病歷。病員出院後的住院病歷由病案室負責保管，年限不少於30年。二 急診留觀病歷和住院病歷分別編號儲存。入院病歷 入院記錄及所有主觀病歷應標註連續的頁碼。三 科室必須嚴格保管病歷，嚴禁病...
甘谷縣新興鎮中心衛生院總值班制度
一 院總值班由領導 職能科室負責人組成，負責處理非辦公時間的行政和臨時事宜，及時傳達 處理上級指示和緊急通知，簽收機密檔案，承接未辦事宜。二 值班時間 每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負責。三 值班期間要負責檢查夜間值班人員的工作情況，值班後不休息 四 值班期間發生的重大問題，如值班人員無力解...