市場合作話術大全
1、你們的合作模式是怎樣的？
答：我們的合作模式是網路**招生的模式,我們通過教育聯展宣傳您機構的課程，如果學員有意向報讀您機構的相關課程，我們會將該學員推薦到您機構來報名，報讀成功並繳費後，您這邊給到我們相應比例的招生提成就可以了。
2、 你們這邊每個月能給予我們機構多少個名單？（你們能給我們提供多少資訊呢？）
答：我們目前合作的機構對我們提供的諮詢量都還比較滿意，如果雙方配合比較好，基本上每天都有相應數量的諮詢量，目前合作比較好的機構平均每天有5-10個不等的諮詢量的推薦。當然各機構、各類別的情況還是不一樣。
3、你們的返點是如何定的，包含了什麼服務內容？
答：目前我們合作的提成範圍在（職業/外語/it/會計25%左右，高階的上萬的課程20%左右；大專本科1500元/每人左右；國內研究生學位班10-15%左右，國內mba學位班3000元每人；國外mba/emba(國內認可10%，國內不認可20%）；mba\考研輔導班25%左右，mba研修/碩士研修班/管理研修班/總裁班/15%左右；） 當然我想**提成不是我們最重要討論的核心，關鍵還是在我們給您提供的服務，能給您招到學員才是最重要的。。。（咱們機構有和我們類似的平台有合作嗎？
您對我們這種合作方式熟悉嗎？）
關於服務內容這塊，我們提供的是全程的招生服務，簽訂合作之後的一系列環節都是由我們來完成，包括課程的推廣，前期學員的諮詢，學員的推薦，後期的配合跟進等服務。
4、我們機構和比較有名的機構相比，我們能拿到的名單是否會比他們少呢？（會不會偏向提成比較高、大機構、合作比較好的機構。。你們合作很多機構，學員要怎麼分配呢？）
答：這方面您不要有太大的擔心，目前我們學員推薦的參考不是機構的知名度，機構的規模等外在的指標，最主要還是參考學員的實際需求和個人意願，所以目前不管大機構還是小機構目前都有相應的諮詢訂單。目前貴機構應該還是有自己獨特優勢的，我相信只要我們合作的比較好，名單這塊不會有太大問題，最多我們會有個磨合的過程，相信很快可以為您們的招生帶來相應的效益。
5、名單成交後，我們如何核對，確保大家不會出現錯誤或者矛盾？
答：對，名單核對是我們能夠持續合作的基礎，所以我們希望您這邊能夠有專門的對接老師，對我們推薦的名單能夠系統的管理，如果學員報名您這邊的老師能夠及時的告訴我們或者在後台備註清楚，會大大減輕我們核對工作量。當然我們會對諮詢的學員會適當的回訪，確保每個學員的報名資訊我們有乙個掌握。
最終月底我們專門的服務老師會和您這邊的老師雙方核對，最終出來我們的當月報名名單。目前我們合作機構對名單核對這塊都比較支援，我相信您這邊的老師也會支援到位的。
6、與我們同行的，在你們**上的招生情況做得怎樣？
答：目前我們的相關的合作機構有幾家，大家合作都還是比較滿意的。因為我們這個合作是雙向的，配合和溝通很重要，機構老師及時跟進和促成，可以大大的提高成單率。
只要大家相互重視及時配合，招生效果不會有問題。
7、我們這邊機構與你們合作後，需要給予你們什麼？其他還有費用產生嗎？
答：除了我們成單後的返傭以外沒有任何的其它費用，給我們提供準確的開班資訊和課程簡章就可以了。
8、如果成交學生出現了中途退學情況，這種情況怎麼處理？（碰到學員退費你們是怎麼做的呢？）
答：情況屬實，我們按學員退還學費的相應比例退還佣金，並在下一期招生佣金中及時扣除。
9、如果我們這邊有新課程更新的，如何跟你們這邊溝通呢？還有主頁上的資料需要我們自己去弄的嗎？
答：我們有專門負責更新和修改課程的工作人員。不用自己去修改。您這邊的對接老師只要及時和我們這邊的招生老師溝通和對接就可以了。
10、你們的提成結算是用什麼方式比較方便？
答：一般是轉賬到公司賬戶或者公司負責人的對私賬戶。
11、你們**首頁上的課程是按什麼原則來推薦的，我們首頁上的課程都出現多久？
在你們的**上很少看到為我們的課程，排名太靠後了，能不能幫我們把課程放到前面去？
答：我們主頁上的課程都是根據課程更新時間來推薦的，一般是及時更新的，課程區的內容都是滾動的。如果對方有比較好的課程，可以遞交過來，我們編輯部審核可以有針對性的在首頁推薦。
首頁課程推薦會參考各方面的情況，如果沒有推薦上還要請您這邊諒解，當然我們盡力支援的，最重要還是招生效果最重要。當然目前學員主要還是通過搜尋來找課程的，所以您這邊不用擔心學員找不到您的課程。
12、你們會把名單同時推薦給其他的培訓機構嗎？什麼樣的情況下會推薦幾家機構呢？
答：學員諮詢了該機構的課程，我們才會將該學員提供給機構。如果該學員確認這家機構不適合他之後，我們會重新諮詢，或者學員有要求我們提供相應的參考，我們才會提供1-2家的機構給予學員作比較。
13、如果判定這個學員是你們公司推薦過來的學生？（出現撞單重單怎麼處理？）
答：學員諮詢後，我們會第一時間將該資訊刊登在我們名單管理後台（名單管理後台我們會給每個機構開設乙個，每天老師都可以及時查收名單的）或是通過qq，簡訊等方式將名單給到您這邊的老師，具體的時間我們都會詳細備註的。貴機構老師收到我們資訊後我們要求及時的備案。
這樣就比較清楚這個學員的**和諮詢時間了。如果推薦名單重複了，老師就要及時給我們反饋或者提供其它渠道的切圖或證明。我方確認了就可以了。
14、你們公司是做什麼業務的？
答：我們是教育聯展網，我們是教育培訓行業的乙個門戶**，目前是國內最大的網路招生平台。
（新站開發：可能您之前沒有聽說過，我們目前是主要是做網路**招生，同時也是中華網、21cn教育頻道的運營商，目前全國有幾千家培訓機構都是我們的合作夥伴，目前準備啟動xx城市分站，我們希望能有幸和貴機構合作。
成熟分站：之前沒有聯絡到您，但是我們對您這邊有一些了解。目前xx市基本（外語/學歷）機構都是我們的合作夥伴，我們的業務就是給培訓機構做招生服務的，我們平台目前每天有很多的學員諮詢到相關的課程，所以希望能有幸和貴機構合作。
）15、我們合作後多長時間才能產生學員？
答：這方面我們不能保證乙個準確的時間，目前機構合作以後我們都會及時的加大推廣力度，一般當月就會有成單的學員。（當然我們這個合作是雙向的，配合和溝通很重要，機構老師及時跟進和促成，可以大大的提高成單率。
只要大家相互重視及時配合，招生效果不會有問題。）
16、你們那邊的諮詢人員有經過專業的培訓後才上崗嗎？（專不專業？）
答：有的，我們有定期的培訓，並且新機構合作以後我們的招生顧問會對您機構的課程全面的了解，並和您這邊的老師充分的溝通，確保掌握了之後才開始做服務。而且如果有機會我們還會邀請貴機構的諮詢師給他們培訓招生技巧。
17、要是學校校區比較多你給名單是怎麼樣給的？（連鎖型的機構，如果進行名單的對接？）
答：我們前期合作的機構中有幾種形式，一些培訓機構把每個分支機構的對接人****分別給到我們分頭對接，也有的機構乙個總負責人接收名單再分配到下屬機構。您看您這邊方便用什麼方式來對接？
18、你們公司可以全程負責幫我們招生，由你們公司**收費，可以嗎?
答：目前公司還沒有開展收費這項，學員報名繳費還是有機構來處理，這樣機構會放心點。代收學費目前公司還在考慮中。
19、我們學校招生挺好的，如果跟你們公司合作有什麼優勢呢？（我們機構比較牛，有必要和你們合作嗎？）
答：貴公司的實力和品牌我是比較認同的，我們很多合作夥伴機構都向我推薦你們呢。因為貴公司做的比較好，我們才希望能和您這邊合作。
我想在市場這塊您比較專業，目前培訓市場還是比較分散的，學員的選擇也是多樣的，會通過各種方式來獲得資訊。但是網際網路這塊的資訊渠道我想是大家基本上都會重點擊擇的。目前我們**上有很多的學員我想有可能成為您這邊的學員，如果您把這塊的資源能用上我想您這邊又能多出一批新的學員。
而且我們是合作之初沒有任何費用，是確保您這邊有收益了之後我們收取一定的提成而已，您這邊不需要承擔任何的風險和附加投入，我想這個帳您應該比我算的清楚。
20、請問下你們為什麼是深圳諾達實業****那？不是21cn的嗎？
答：我們深圳市諾達實業****是21cn教育頻道的運營商。
21、請問你們的生源有大多數是什麼人群？
答：目前我們**的瀏覽者，都是一些有學習需求和有意向的人群。
22、初次**溝通：
（1）m:老師您好！請問你們這邊是做xx培訓中心嗎？
q:是的，你是**，你諮詢什麼課程
（2）m:是這樣的，我們教育聯展網，我們有學生推薦到你們那裡上課，這個合作那個老師負責呢？
（3）q:哦，這個啊，我不知道是那個負責的。
m:那負責招生的主管是誰呢？麻煩你告我他的手機或座機號碼吧，我好給你們推薦學生過去，比較著急。
（4）q:這個我不方便告訴你
m:那他現在在上班嗎？請他接下**，我說明白就可以了的。
（5）q：不好意思，他不在這邊，過幾天才過來
m:那這樣吧，我把我們合作的具體介紹和合同細節發給你，
你轉給負責老師吧，我下次在看看負責老師的意見。好嗎？
（6）q:好的，
m；把你的郵箱或者qq郵箱告訴我吧。請問你貴姓
（7）q:我們這邊不需要合作廣告的。
m:我們不是讓你們打廣告，我們是給你們推薦學生過去上課
的；你放心，我們推薦學生過去，學生報名繳費我們才收
取一些提成的。不成功，不收提成，前期也不用你們做任何工作。
（8）q:哦，這樣啊
m:那負責這個的老師是誰呢。我能和他通話嗎？
（9）q:他今天不在
m:那能留個**給我或者他郵箱給我吧，我發我們的資料
給他看看。
（10）q:我沒有他的****
m:那你留下你的郵箱吧，我把資料發給你，你看了再轉給他
q:好的，我的…..
m:好的，我記錄下，老師你貴姓，我下次怎麼聯絡你呢？
23、q:你們的諮詢量多嗎？會推薦到我們這裡來嗎？
m:我們有不同的培訓課程，中小學到學歷、職業、企業管理、出國留學等專案，每天三個**平台的流量在30萬到40萬人次，諮詢量您放心，其實只要大家相互多溝通相互多配合諮詢量都不會太大問題，在你學校3公里附近適合的學生，或者主動諮詢到您這邊的學員都會推薦到你這裡來。
24、q:那你們成功率是多少呢？
m:我們的成功率都要看和機構的合作了，不同的機構成功率有一定的差異，我們推薦的學生機構溝通諮詢能力強，學校實力強的最高達到有40%以上，當然也有一些機構比較低推薦10個才成1-2個。當然我相信只要我們雙方好好配合，成功率這方面我有信心！
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