1. 上班遲到，早退團建20元/次。
2. 上班扎堆聊天團建20元/次。
3. 上班玩手機團建20元/次。
4. 曠工1/天扣三天工資。
5. 電信組織開會不參與者團建20元/次。
6. 自有營業廳開會不參與者團建20元/次。
7. 自有營業廳考試拒考團建50元/次。
8. 關於投訴本公司營業員事件（情況屬實）團建50元/次。
9. 關於公司財產丟失，由於當班營業員失職，要求當事者賠償。
10. 執行力差，沒有責任心者，推卸責任者，或教唆者（視情節嚴重）第一次口頭警告，第二次書面警告，第三次自動離職。
獎勵制度
1. 全勤獎（全月無遲到早退曠工現象）獎勵50元/月。
2. 優秀員工獎（月度之星）：當月完成公司分配的任務而且業績有加者獎勵根據當月的績效浮動 （搶單者罰）。
3. 優秀創意獎 （有好的銷售技巧或好的櫃檯陳列方法等等）根據你所創造的利益價值來定獎金。
4. 特殊貢獻獎（比如本公司營業員自己談單拉大客戶）根據你所創造的利益價值來定獎金。
營業員規章制度
1 樹立 質量第一顧客至上 的服務宗旨 2 對待顧客要熱情有禮，介紹藥品要仔細，拿放藥品時不得拋 扔。藥品銷售完後應及時放回原處，不得亂扔亂放。3 上班時不遲到 不早退 不得無故請假 不利用上班時間做私活，上班時間嚴禁喝酒，輪流換班吃飯。4 收銀員在收款時要唱收唱付，結賬時要仔細，刷卡核對無誤後，方...
營業員職責
客戶服務部視窗服務科各崗位職責 科長職位概述 本職位實行營業廳主管負責制，其主要職責為全面負責營業廳的日常管理 完成工作任務和服務質量要求。工作職責 1 認真落實和執行各項規章制度，負責營業視窗的服務紀律 勞動紀律及營業現場的管理工作。2 負責巡視營業大廳運營情況，管理營業廳工作環境和秩序，實施走動...
營業員禮儀
四 營業員的接待禮儀 1 要有先來後到的次序觀念。2 在營業場所十分忙碌的 人手不夠的情況下，營業員在接待等候多時的顧客時，應先想對方道歉，表示招待不周，懇請顧客諒解，不能氣急敗壞 敷衍了事。3 應親切的招待顧客到店內參觀，並讓顧客隨意選擇，最好不要刻意左右顧客的顧客的購物意向，或在一旁嘮叨不停。應...