為更好的執行公司「百年大計、質量第一」的宗旨，及時排除使用者在使用中的各種通病，更好的為使用者服務；同時還應及時收集各種質量情報，分析原因，以制訂措施，總結教訓，避免出現類似情況再度發生，特制訂本回訪保修制度
第一條建立回訪小組
專案部在工程驗交時及時徵求顧客意見，如反映有質量問題，由專案部質檢員對反應的質量問題進行調查分析；
並且專案部建立回訪維修小組，由專案經理擔任回訪維修小組組長，專案常務副經理任副組長，負責具體事務。 第二條回訪維修小組的任務
回訪維修小組的任務是根據公司回訪保修計畫，對公司承建的竣工工程進行定期回訪和日常維修，對使用者的維修要求及時滿足，使業主滿意；同時，總結工程中出現的質量情況，為搞好以後的建築工程質量服務。同時專案部工程部應提供工程施工過程中的原始質量記錄，以便核查，查明原因後，如屬施工方面原因，由專案部總工程師會同本級質檢員制定保修方案，如遇疑難問題，逐級上報解決；如不屬施工方面原因，專案部派人向顧客解釋，並妥善處理。
第三條回訪維修方式
1、定期回訪
1.1工程竣工：竣工交付使用一年後，回訪維修小組進戶回訪，了解業主對工程質量的滿意程度，及時將回訪情況進行整理，分析原因，制定對策，以防類似情況在後繼工程中發生。
1.2二年後：回訪小組重點對沉降、路面質量情況進行回訪，並分析原因，制定對策，及時處理，總結教訓。
第四條驗證效果及服務報告
對於經過回訪維修的工程，由安質部、工程部組織驗收，業主填寫意見，及時完成驗收手續。
工程回訪和維修結算後，由工程質量回訪記錄表和服務報告，對回訪維修活動進行一次全面的總結，以作今後工作的參考。
質量回訪保修制度
一 專案部在工程驗交時及時徵求顧客意見，如反映有質量問題，由專案部質檢員對反應的質量問題進行調查分析 二 專案部施工技術部應提供工程施工過程中的原始質量記錄，以便核查，查明原因後，如屬施工方面原因，由專案部總工程師會同本級質檢員制定保修方案，如遇疑難問題，逐級上報解決 如不屬施工方面原因，專案部派人...
質量回訪保修制度
第一條按國家有關規定和合同條款實行竣工工程質量回訪和保修，施工單位按約定的專案，內容 範圍 期限 及保修金額支付辦法進行保修。回訪服務是端正企業經營作風，提高企業信譽的重要工作，也是進一步檢驗工程質量，通過資訊反饋以進一步提出改進質量措施的必要階段。由分公司質檢部門為主組織。第二條工程交工驗收時由公...
質量回訪保修制度
工程 專案部 質量回訪保修制度 一 目的 為更好的執行公司 百年大計 質量第一 的宗旨，及時排除工程竣工後的各種質量病害 同時還應及時收集各種質量情報，分析原因，以制訂措施，總結教訓，避免出現類似情況再度發生，特制訂本回訪保修制度。二 依據 國家建築施工驗收規範，規程，標準和設計。三 適用範圍 建築...