黔東南州公路運輸管理處
落實道路客運安全告知制度總結
省道路運輸局：
根據《貴州省道路客運安全告知制度》、《關於開展臥鋪客車隱患集中整治工作的通知》和《關於報送落實道路客運安全告知制度有關經驗和做法材料》（黔運安便字[2012]1號）檔案要求，現就我州落實道路客運安全告知制度的基本情況匯報如下：
一、為確保我州《客運安全告知制度》的貫徹落實，州處要求全州運管系統和客運企業高度重視，制定了工作計畫和實施措施，並落實了責任。要求企業在每一輛營運客車車身處噴塗安全監督投訴**（運管、交警、安監、企業），並建立起監督舉報**處理機制，同時要求建立相應的值班制度，負責處理投訴舉報事項。
二、我州對客運告知制度推行有多種方法：一是人工告知，駕駛員在通過門崗安檢時舉手承諾：在本次行車過程中，我保證做到不超員、不超速、不打移動**、不疲勞駕駛，我自覺接受大家的監督，以此向乘客告知；二是標示告知，在車內明顯的地方張貼本車客運安全告知內容，提醒乘客。
在站內掛起橫幅加強對告知制度的宣傳；三是企業製作光碟或者小手冊，在車站內、行車途中**，也可以把小手冊發放到旅客手中告知乘客。
三、安全監管措施：
（一）、從源頭上督促把好車輛技術狀況關，即要求運輸企業督促經營承包者每年進行一次綜合性能檢測，達不到營運車輛技術標準的，不能投入到客運班線，另一方面，加強對車輛二級維護的督促檢查，確保營運客車的綜合檢測、二級維護始終在有效期內。
（二）、車站源頭管理方面，始終堅持「**出站」的原則，嚴格執行安全例檢、「三品」查堵、出站審核登記等工作，確保車輛不超員出站、不攜帶危險品出站上路執行、不帶病執行、駕駛員（雙班駕駛）準駕不符不出站、證照不全不出站。同時認真調整發班時間，確保臥鋪客車在夜間10點至凌晨6點時間段不在**以下（含**）公路段行駛，凌晨2點至凌晨5點之間不得行使。
（三）、路上動態監管方面利用gps衛星定位監控系統，由運輸企業監控人員分不同時段、不同路段進行抽查監控，防止車輛途中超員、超速和駕駛員的不良駕駛行為。另外，通過執行中途強制休息制度，避免駕駛員疲勞駕駛。
（四）、加強駕駛員安全學習教育，提高駕駛人員的安全法制意識。即要求運輸企業每月組織駕駛員開展安全學習教育不少於一次，安全教育不能走過場。
（五）、加強運輸企業的督促檢查，確保運輸企業安全主體責任得到很好落實。即每月對運輸企業進行安全檢查不少於一次，主要檢查運輸企業的車輛檔案是否建立健全和有效、監控工作是否正常開展、安全學習教育是否定期開展、各項制度是否建立健全等。
（六）、嚴格執行道路客運資訊通報和抄告制度，對有嚴重違法違章行為的車輛堅決停運整頓。
四、存在的問題：
駕駛員和乘務員對出站安檢時人工告知不習慣，存在害羞說不出口或者告知不全、執行不到位的情況。
下一步我州將繼續加大推行安全告知制度的力度，要求企業對駕駛員加強安全教育培訓，加強站內外的宣傳。通過宣傳提高群眾的安全意識，讓廣大乘客投入其中，主動監督駕駛員，對出現違法違章、不文明駕駛的駕駛員進行投訴舉報，讓我州道路交通安全從源頭得以保障，對預防道路交通事故的發生起到積極的作用。
黔東南州公路運輸管理處
二〇一二年二月二十三日
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