信訪接待管理制度

2021-06-05 11:18:12 字數 574 閱讀 1490

機電安裝公司信訪接待管理制度

為了保持公司與人民群眾的密切聯絡,維護來信來訪人員的合法權益,規範信訪及接待行為,根據《信訪條例》等有關規定,制定本制度。

一、受理範圍:安裝公司內所有職工及相關人對於本單位管理、風紀、貪腐的投訴。

二、接待內容及職責:

1、內容:接待單位及群眾通過書信、走訪等形式反映的工作方面的問題,宣傳解答有關法律法規及公司政策諮詢。

2、職責:受理來信,接待來訪,接聽**,承辦有關機構交辦的信訪事項。

三、接待要求:

1、接待人員應態度和藹,文明禮貌,規範用語,耐心地聽取來訪人員的意見,做好記錄,並對其所提出的問題做出認真的解答。

2、處理來信,要認真登記,按歸口原則做出處理。及時辦理,及時上報,及時答覆。

3、對上級重要批辦件和重大集體上訪,領導要親自出面處理,規定每月10日和20日為領導接待群眾來訪日。

4、公開接受監督。舉報投訴**:8668854

四、處理時限:對一般信訪件,15天內處理完畢,疑難信訪件,在30天內處理完畢,30天辦理不了的,要報告處理情況。

五、對各類信訪件及信訪材料(資料)收集完整,按期完成立卷歸檔工作。

企業信訪管理制度

一 信訪人依法進行信訪活動是人民群眾行使民主權利的一種方式。受法律保護,任何組織和個人不得壓制和打擊報復。二 信訪人進行信訪活動,應當遵守憲法 法律 法規 規章的規定,不得損害國家 集體的利益和其他公民的合法權益。三 礦領導及其他工作人員應當全心全意為人民服務,切實履行職責,秉公辦事,做好信訪工作。...

信訪接待制度

一 責任單位 黔西南州氣象局辦公室 二 責任人 黔西南州氣象局辦公室主任主持全面工作,分管辦公室領導和辦公室按照崗位分工,分別承擔各自的工作任務和責任。三 權力行使依據 1 信訪條例 2 中華人民共和國氣象法 四 工作職責 1 負責接待來訪群眾,登記群眾來信來訪,接收 記錄舉報 及電子郵件等來信來訪...

信訪接待制度

花梨鄉中心小學信訪工作接待制度 為規範和加強學校信訪工作,保障教職工的合法權益及學校正常的工作秩序,根據有關規定,結合學校實際,特制定本制度。一 信訪接待的原則 堅持 分級負責 的原則。學校辦公室承擔學校信訪接待,負責接待來訪群眾,對來信來訪反映的問題和情況,除關係重大的需報主管領導閱批的,其餘均按...