。一．遇到以下狀況該如何處理？
1.上麥的人上麥後，20秒內無聲，需打999控麥提醒，並在10秒內說完提醒內容，若在放麥後的10秒內仍無聲，需打999控麥對其使用語音及文字提醒，如果不在，抱其下麥，並同時告知下乙個麥序接麥。
2.若發現上麥的人，麥音異常(雜音、電流、怪音)需打999控麥提醒，給予一定的調整時間；若調整之後仍發現麥音異常，需打999控麥提醒，並抱其下麥告知下乙個麥序接麥，然後帶其去調麥室，進行調麥。
3.若發現上麥的人，麥音卡，需打999控麥提醒，給予一定的調整時間；若調整之後仍發現麥音卡，需打999控麥提醒，並抱其下麥告知下乙個麥序接麥，然後帶其去調麥室，進行調麥。
4.上麥的人上麥後，所唱的歌曲，與廳內的規則有衝突，需打999控麥提醒，告訴他廳內哪些歌曲是不允許唱的，並給予一定的時間調整歌曲；若調整之後，所唱的歌曲，仍與廳內的規則有所衝突，需打999控麥提醒，抱其下麥並告知下乙個麥序接麥
5.上麥的人上麥後，不斷墨跡30秒後，需打999控麥提醒，告知其墨跡時限；放麥後，若對方繼續墨跡20秒後，需打999控麥提醒，再次提醒墨跡時限；放麥後，若對方繼續墨跡，抱其下麥，並告知下乙個麥序接麥。
6.上麥的人上麥後，放歌30秒後，需打999控麥提醒，告知放歌時限；放麥後，若對方繼續放歌20秒，需打999控麥語音提醒，放麥後若繼續放歌10秒控麥提醒直接抱其下麥，並告知下乙個麥序接麥。
7.上麥的人上麥後，如有出現在麥上辱罵他人或者出言不遜者，管理可以隨時進行控麥，如果經過提醒之後，仍然不聽勸告，那麼請紅馬對齊進行封麥處理，並且抱其下麥。
8.k廳管理控麥時需語氣溫和，用詞文明禮貌。
二．控麥時提醒語句有哪些？
1.麥上的寶貝請問你在嗎？如果你在的話就請在公屏上扣個1好嗎？如果你不在的話那我只能抱你下你麥咯，我現在放你的麥。（重複2遍）
2.麥上的寶貝不好意思卡下你的麥，我們的k廳的規矩是反黃反暴力的，而你唱的歌兒是不符合我們的規矩的，所以請你換個歌可以麼，我現在放麥，如果接下來你還是要繼續唱剛才那樣的歌的話，那我只能抱你下麥了，我現在放麥。
3.麥上的寶貝，不好意思，我卡下你的麥，我們這裡規定的墨跡時間是50秒哦，現在時間快到了，你現在能不能開始唱歌呢？我現在放你的麥。
(以上控麥語言僅供參考，ｋ管們也可以根據自己的習慣進行稍許更改，但是不得在麥上說任何有損公會形象的語言。)
三．k廳文字管理制度
1.當k管在廳內管理時，如有發現有人在公屏上發出，侮辱性言辭，或者侮辱性表情時，可以對其進行警告(為第一次警告)，在警告後如果此人依舊不聽取勸告，那麼對其進行再次警告，如此人依舊在ｋ廳的公屏上發出侮辱性言辭、表情，那麼對其進行封字5分鐘處理，5分鐘後給其解開文字，（解文字之後請提醒他不要再發那些侮辱性言辭和表情）如有再次發現那麼此人文字將永久性被封。
2.如果有人在k廳內以任何形式發任何頻道id(不包括520=我愛你等數字型別文字)，請在k廳內的紅馬、黃馬直接對其進行封字處理或封id處理
四．kt管理需知
1．什麼情況下需要控麥？
沒聲音20秒，墨跡50秒，放歌100秒，麥卡，麥雜，電流聲很大，說話聲音小，伴奏大，罵人，禁歌，國歌，佛經，mc，dj，歪唱.。
2．什麼情況下需要直接禁文字，什麼情況下需要提醒一次封文字，封文字後要做到什麼？
直接有惡意廣告.惡意刷屏.與6714沒有任何干係的鏈結，提醒有善意廣告.
惡意表情.罵人.善意刷屏。
封文字後要在公屏上打出【注意】管理員：◆°゛灬第季．|ｘｘｘ＜工會職位＞禁止【 *** 】使用文字聊天。注意表情。
注意言辭。謝絕廣告謝謝。必須註明原因。
3．惡意廣告和善意廣告如何區分？
除去結婚請帖和生日賀貼剩下的全部都是惡意廣告。
4．什麼情況下需要合廳？
在麥序少於7個麥序，或者2個廳裡只有乙個管理。另外乙個管理馬上要下線的情況。並且沒有皇馬有空過來幫忙看廳，可以合廳。
5．合廳的步驟？
①和其他房間管理聯絡下，問麥序是多少 ②禁止搶麥 ③把房間上鎖 ④發頻道廣播 ⑤等最後乙個人唱完了，上麥（禁止搶麥之前自己上麥），和全廳的人說明原因 ⑥自己先到要去的廳，再在原來的房間名點右鍵點「批量排程」
注：頻道廣播和說明原因必須和遊客說清楚要去**，為什麼去那裡。
6．什麼情況下能換麥和補麥？
在換麥雙方都同意的情況下，可以換麥。可以讓他們在光屏上扣「1」以示同意。禁止補麥！
7．如果你碰到你非常好的朋友麥掉了或者遊客的麥掉了要你。你如何處理？
工會是禁止任何人掉麥再補上，只能告訴他「不好意思嘍，請你重新排一下吧，希望你能配合我們的工作，謝謝啦」。
8．如果發生遊客在公屏上罵你你會怎麼做？遊客m著罵你你會怎麼做？遊客在麥上罵你你會怎麼做？遊客對罵你會怎麼做？
遊客公屏上對罵或者罵你，你先提醒，還罵就封字，m著罵可以先截圖私密高管，高管同意後可以踢人，在麥上不管罵誰都需要控麥讓他唱歌。
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場控考核制度
9.大廳場控當值班時，不得隨意串廳發現一次給予警告兩次以上取消場控資格重新實習 10.大廳場控所有 紅馬.語氣要溫柔,不得帶有情緒.不得侵犯遊客的發言權,不得亂用許可權 11.大廳場控不得頻繁上麥,如有上麥一律抱下給予警告，紅馬和黃馬場控一律不許上麥唱歌。12.大廳場控的紅馬場控,要做好自己的本職,...