培訓管理制度
1.概述
1.1目的及依據
為規範集團各級單位的培訓管理工作，有效利用資源組織學習，提高員工隊伍素質，使集團總部及分子公司培訓工作有章可循、有據可依，制定本管理制度。
1.2適用範圍
集團總部及分子公司培訓管理，均須依據本制度執行。
2.類別及定義
根據講師**和課程**不同，培訓主要分為內部培訓、外部培訓和網路培訓。內部培訓是指由集團內部員工擔任培訓講師，自主開發和優化課程、主導授課的培訓；外部培訓是指由集團總部或分子公司從集團外部引進培訓講師和培訓資源、由外部講師主導授課的培訓；網路培訓是指利用網路資源，集團內部員工自主開展學習的培訓。
2.1內部培訓的類別及定義
根據培訓內容不同，內部培訓主要分為新員工培訓、專業技術培訓、公共管理培訓、企業文化培訓、制度培訓等。
新員工培訓是指對新進入到本集團工作的員工開展的規章制度、企業文化、工作流程等方面的培訓；專業技術培訓是指為更好地工作所開展的提高工作技能、改善工作方法、完善專業知識等的培訓；公共管理培訓是指為更好地開展管理工作所開展的提公升管理技能、改善管理方法、完善管理知識等的培訓；企業文化培訓是指為提公升企業凝聚力所開展的宣傳企業文化、深化文化理念所開展的培訓；制度培訓是指為更好地執行和貫徹新頒布的管理制度所開展的制度宣講培訓；
2.1.1新員工培訓的類別及組織責任
根據培訓內容和組織責任不同，新職員培訓分為集團新員工培訓、分子公司新員工培訓和崗前培訓。集團新員工培訓由集團人力資源中心負責組織實施，分子公司新員工培訓由分子公司人力資源部門負責組織實施，崗前培訓由集團總部職能部門和分子公司部門負責人負責組織實施；
2.1.2專業技術培訓的類別及組織責任
根據組織責任不同，專業技術培訓分為集團專業技術培訓和分子公司專業技術培訓。集團專業技術培訓由集團總部職能部門負責人負責組織實施；分子公司專業技術培訓由分子公司部門負責人負責組織實施；
2.1.3公共管理培訓的類別及組織責任
根據組織責任不同，公共管理培訓分為集團公共管理培訓和分子公司公共管理培訓。集團公共管理培訓由集團人力資源中心負責組織實施，分子公司公共管理培訓由分子公司人力資源部門負責組織實施；
2.1.4企業文化培訓的類別及組織責任
根據組織責任不同，企業文化培訓分為集團企業文化培訓、分子公司企業文化培訓和日常企業文化培訓。集團企業文化培訓由集團人力資源中心負責組織實施，分子公司企業文化培訓由分子公司人力資源部門負責組織實施，日常企業文化培訓由集團總部職能部門和分子公司部門負責人負責組織實施；
2.1.5制度培訓的類別及組織責任
根據組織責任不同，制度培訓分為集團制度培訓、分子公司制度培訓。集團制度培訓由集團制度制定部門負責組織實施，分子公司制度培訓由分子公司制度制定部門負責組織實施。
2.2外部培訓的類別及定義
根據講師和課程引進方式不同，外部培訓分為引進講師外部培訓和送出學員外部培訓。
引進講師外部培訓是指引進外部培訓機構或其他單位的培訓講師和課程資源，利用集團自有或合作的場地和硬體設施，對集團內部員工進行的集中培訓；送出學員外部培訓是指根據集團統一安排或審批完成的外部培訓申請，由集團總部或分子公司安排內部員工到指定培訓機構或學校參加培訓學習。
2.2.1引進講師外部培訓的類別及組織責任
根據培訓內容不同，引進講師外部培訓分為技能管理培訓和拓展培訓。引進講師開展技能管理外部培訓，由申請外部培訓的部門負責組織實施；引進講師開展的拓展培訓由集團人力資源中心或分子公司人力資源部門組織實施；
2.2.2送出學員外部培訓的類別及組織責任
根據申請人不同，。集團總部被派出員工由集團人力資源中心負責監督，分子公司被派出員工由分子公司人力資源部門負責監督，集團人力資源中心有權監督所有被派出員工的學習情況。
2.3網路培訓的定義
網路培訓是指由集團人力資源中心引進網路學習平台，分發、安排培訓帳號，由集團總部職能部門負責人或分子公司總經理負責監管實施，員工自主選擇課程和開展學習的培訓。
3.培訓需求調查
培訓需求調查是開展培訓的重要前提，集團人力資源中心和分子公司人力資源部門應根據實際情況開展定期和不定期的培訓需求調查。
3.1培訓需求調查類別
培訓需求調查目的是了解實際管理需要和員工學習需求，根據調查計畫性，培訓需求調查分為年度培訓需求調查和不定期培訓需求調查。
3.2培訓需求調查實施
培訓需求調查原則上由集團人力資源中心和分子公司人力資源部門負責組織實施。
3.2.1年度培訓需求調查實施
每年11月，集團人力資源中心組織集團職能部門和各分子公司開展年度培訓需求調查。
3.2.1.1集團人力資源中心確定調查範圍及週期、設計調查表、發布調查通知；
3.2.1.
2集團總部培訓需求調查表由集團人力資源中心組織分發，集團總部職能部門負責人組織填寫培訓需求調查表，並彙總、反饋至集團人力資源中心。分子公司培訓需求調查表由分子公司人力資源部門組織分發，分子公司總經理負責組織填寫培訓需求調查表。
3.2.1.3集團人力資源中心負責統計集團總部培訓需求調查資料；分子公司人力資源部門負責統計分子公司培訓需求調查資料，並按時間要求將統計結果反饋至集團人力資源中心。
3.2.1.4集團人力資源中心負責彙總培訓需求調查資料，進行資料分析，並按時間完成年度培訓需求調查報告。
3.2.2不定期培訓需求調查
集團人力資源中心和分子公司人力資源部門應根據培訓工作實際情況，不定期開展培訓需求調查，調查內容與實施方式可參照年度培訓需求調查。
4.培訓計畫
培訓計畫是培訓工作開展的重要依據，集團人力資源中心和分子公司人力資源部門應制定年度培訓計畫和季度培訓計畫。
4.1制定年度培訓計畫
4.1.1年度培訓計畫制定依據
年度培訓計畫制定應依據：集團經營方針與策略、人力發展規劃、可運用資源等；集團總部職能部門或分子公司各部門日常工作中的業務培訓需求；重點崗位所需人才的培養需求；
4.1.2年度培訓計畫彙總、審批
集團總部職能部門負責制定本部門年度培訓計畫，經集團分管領導審批後，按時間要求報集團人力資源中心；集團人力資源中心彙總集團總部職能部門培訓計畫，結合培訓需求調查情況，制定集團總部年度培訓計畫。分子公司人力資源部門負責制定本公司年度培訓計畫；經集團分管領導審批後，按時間要求報集團人力資源中心；
集團人力資源中心負責彙總集團培訓計畫，報按時間要求報分管領導審批。年度培訓計畫審批完成後，由集團人力資源中心反饋至集團職能部門及各分子公司，作為集團總部及各分子公司開展培訓工作的首要依據和重要標準。
4.2季度培訓計畫
制定季度培訓計畫應根據年度培訓計畫、季度工作目標和不定期培訓需求調查結果。
4.2.1集團總部職能部門制定季度培訓計畫，經部門負責人簽字確認後，按時間要求報集團人力資源中心備案
4.2.2分子公司人力資源部門制定季度培訓計畫，經總經理簽字確認後，按時間要求報集團人力資源中心備案。
5.培訓實施
5.1內部培訓實施
內部培訓實施按照培訓前、培訓中、培訓後進行工作劃分。
5.1.1內部培訓前期
培訓責任部門負責確定參訓範圍、確定參訓名單、聯絡培訓講師、確定培訓時間、申請和布置培訓場地；集團人力資源中心或分子公司人力資源部門負責根據培訓責任部門提供的名單準備簽到表；負責根據培訓責任部門確認的培訓時間協助申請會議室、布置培訓場地和準備培訓設施裝置；負責向培訓責任部門確認的培訓講師收取課程資源和課件；如參訓人員需食宿安排，培訓責任部門須提前與行政部門或相關管理部門聯絡、溝通、確認；
5.1.2內部培訓期間
培訓開始時，集團人力資源中心或分子公司人力資源部門須介紹講師和課程；培訓過程中，培訓講師負責課程管理與控制，培訓責任部門和集團人力資源中心或分子公司人力資源部門負責配合與協調；培訓結束前，培訓責任部門負責組織培訓考核，集團人力資源中心或分子公司人力資源部門協**核；集團人力資源中心或分子公司人力資源部門進行培訓效果評估；
5.1.3內部培訓後期
培訓結束後，培訓責任部門負責彙總培訓考核結果，集團人力資源中心或分子公司人力資源部門協助統計考核結果；培訓責任部門須按期將考核結果和資料報集團人力資源中心或分子公司人力資源部門；集團人力資源中心或分子公司人力資源部門負責彙總培訓效果評估資料、培訓簽到表和課程表。
5.2外部培訓實施
5.2.1外部培訓前期
培訓責任部門或子公司負責考察培訓機構、提交外部培訓申請，按要求審批至培訓申請部門或分子公司的集團分管領導，審批完成後報集團人力資源中心審核，並報集團人力資源中心分管領導審批；按集團財務中心規定的支付許可權，根據培訓總費用不同，再報集團總裁或董事長審批。
集團人力資源中心和分子公司人力資源部根據培訓責任部門歸屬負責與外部培訓員工簽訂《培訓協議》，集團人力資源中心有權檢查分子公司《培訓協議》簽訂情況。
5.2.2外部培訓期間
培訓責任部門負責管理參加外部培訓的員工在培訓期間的管理工作，集團人力資源中心有權監督員工參加外部培訓的情況。
5.2.3外部培訓後期
培訓責任部門須將全部參訓資料報集團人力資源中心；外部培訓結束後20個工作日內，參加外部培訓的員工須結合培訓學習情況和實際工作情況開發適合集團或本公司內部培訓的課程，並報集團人力資源中心。
5.3網路培訓實施
5.3.1網路培訓前期
集團人力資源中心負責考察、選擇網路培訓平台；
5.3.2網路培訓管理員
集團人力資源中心設定網路培訓系統管理員，集團總部職能部門和各分子公司設定網路培訓管理員。
系統管理員負責分配、調動培訓賬號，解答培訓學員和培訓管理員學習和操作過程中的疑難問題；培訓管理員負責本部門或本公司日常網路培訓管理、帳號分配、蒐集選課情況、制定學習計畫表、監管學習進度、聯絡系統管理員匯出系統報表、完善系統報表、報送季度報表。
5.3.3網路培訓後期
系統管理員負責彙總集團總部職能部門和分子公司季度培訓報表，結合系統報表資料，統計季度學習資料並報相關部門。
集團公司培訓管理制度
一 目的 為加強對員工培訓的組織與管理，使培訓工作更加程式化 規範化，保證培訓任務的落實，提高培訓效果，特制訂本制度。二 適用範圍 1 適用活動 公司所有員工參加的培訓 2 發放範圍 公司各部門 三 工作職責劃分 1 各部門職責 本部門培訓計畫的制定 專業培訓課程的制定 本部門培訓計畫的實施 培養內...
集團公司培訓管理制度
集團公司 培訓管理制度 1總則1.1公司為每名員工提供培訓機會，相關人員必須遵守本管理規定，為企業與自身的提高而接受公司培訓。1.2培訓的目標是要通過培訓讓相關人員具備相應的知識 意識和能力，讓受訓人員能夠意識到公司滿足顧客和其他相關方要求和期望的重要性，同時也應意識到未能滿足要求所造成的後果。1....
集團公司合同管理制度
合同是集團公司與外界交往的依據和紐帶，是集團公司利益的載體，為規範合同管理，維護公司合法權益，根據 中華人民共和國合同法 等有關法律法規，結合集團公司的具體情況，制定本制度。1 內容與適用範圍 1.1 本制度規定了集團公司合同管理的職責 審核簽訂許可權 管理程式等內容。1.2 集團公司下屬各分子公司...